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受访者：诺基亚大中国区多媒体业务部销售和渠道发展副总裁 黄伽卫 先生
问： N-Gage 由一个游戏手机变成了手机游戏服务平台，获得游戏的方式及品牌经营的模式都发生了很大的变化，比如说用户需要通过网络下载完整版手机游戏，这是否意味着游戏的品质会有所降低？
答：我认为N-Gage平台手机游戏不会因为获取方式的问题而品质变差。因为N-Gage平台的手机游戏的获取方式不仅仅是通过手机上网下载，还可以用电脑下载再通过数据线由PC端传输至手机，并不会因为手机上网速度而受限。
问： Java 游戏这两年有突飞猛进的发展，而且只要支持 java 的手机都可以安装 java 游戏，而 N-Gage 是一个新的游戏平台，支持 N-Gage 游戏的手机也非常有限，您如何看待 java 手机游戏的挑战？
答：基本上两个平台相比较， N-Gage是高质量的，它的兼容终端很多，我们发布的N 系列产品都支持这个平台，我们的目的是让更多用户选择他们喜欢的终端，在终端里都能够享受这个游戏，另外一部分就是支持的终端更广，我们也有一个java游戏平台，叫SNAP Mobile ，前几天( 8 月27日)新浪也有一个新闻发布会，在国内已经启动。但两者毕竟还是不一样，现在的N-Gage游戏质量是很不错的，无论如何可以达到我们昨天看到的功能和速度。
N-Gage游戏是需要一些硬件方面的支持，所以除了平台之外，要达到最好的效果，还要看里面的处理器，它的储存量等各方面要达到一定标准。可能和几年前不一样，几年前硬件没有那么发达，所以几年前我们要体现N-Gage ，必须从设计开始，根据游戏的需要去选择最好的处理器，最好的设备，而经过几年的发展，硬件部分已经有了长足的进步，基本上N 系列都可以支持。
问：不同的手机游戏如何在不同的手机上玩？比如这个手机(诺基亚 N81 )玩游戏的话，顶部有两个专属按键，而 N95 就没有，有些游戏是所有的手机都可以玩，还就是单纯指这个手机？
答：所有支持N-Gage平台的手机都可以玩，就是界面会有点不一样。所以我们这次提供的产品会让你有所选择，我们的一些产品功能强大，可以满足用户游戏及游戏以外的各种需求。其实N81不是纯粹的游戏机，是游戏和音乐两部分，我们除此之外还有很多的领域，比如影像、 GPS定位导航等等，所以在N 系列里我们也可能会针对某一个领域设计推出更完整的子系列。有些支持N-Gage平台的手机考虑到产品本身的一些特性，不是所有的终端都会有这样的游戏专属键，而是用我们传统的按键。
问：现在这个游戏是免费的，还是付费？
答：目前其实第一代我们游戏本身是收费的，我们公司内部也有开发自己的游戏，但更多游戏来源是我们的合作伙伴，对他们来说这就是他的收入来源，所以是收费。
恰恰我们会想到国内，国内的状态整个收费模式，所以我们会根据国内一个需求，我们正在思考我们是以怎样的模式在国内推动这块业务。
分两个阶段，第一个阶段是和全球同步，就是游戏收费。而我们相信国内也会有用户区购买，另外一部分第二阶段会本地化，它包含了游戏本身，也包含了我们国内操作，我们目前没有可以宣布的，这是我们正在筹备的。
问：您能否预计一下 N81 的销量如何？
答：会很好的。具体数字一般我们是不透露的， N81我们在基本产品线里，是一个比较高端的产品，结合了两种特殊功能，第一个是N-Gage ，再加上音乐，而且本身的设计相当好，所以我们对这个产品相当看好。
问：我的问题比较多，首先是想了解一下诺基亚是怎样定义“互联网公司”的？
答：第一个问题是有关于我们所谓的“互联网公司”是什么意思，我们认为是以互联网为主导的公司，甚至诺基亚将变成互联网。这是相当值得讲的，因为它很容易被误解。先说它不是什么，我们不是要复制现有的互联网，这是没有意义的，换句话说我们并不想复制新浪所做的，或者百度和其他公司的，就是世界上已经有的，复制对我们来说没有任何意义。
我觉得这部分是有必要澄清的，我们是什么意思呢？对于我们所谓的“互联网”，我们相信它将是一个全新的事物，因为我们把互联网的和移动结合起来，就产生了新的东西，换句话说有些目前互联网上所不可能达到，或者尚未达到的，我们觉得可以在这里显示我们的价值。
互联网对我们而言第一就是移动性，我觉得我们比较注重的一点是用什么方法让互联网随身移动，并不是简单地把固定互联网的业务直接放到手机上，当然我们有很好的浏览器的话也可以，单纯这样实施是不合适的。所以开发了一些列基于手持终端的互联网应用和服务。总之，我们定义的“互联网”一个比较重要的价值是移动性。
第二个可以说是一个普遍性，对我们国内特别重要，我们国内计算机的普及率不算高，有很多用户是没有笔记本电脑的，或者去学校、公司，基本上自己没有电脑，所谓普及率就是我们这里有很多用户可能没有钱买电脑，或者没有Internet ，现在有很多低端的手机已经使用了Internet ，有很多用户是是通过手机的方法上网的，让互联网更加普及，因为你去买一台电脑可能价格比较昂贵，而我们现在的终端不断降价，到普通人也可以接受的水平。国内固定互联网用户差不多是1.7亿左右，而手机用户有5 亿多，这就是我们可以提供价值的地方。
第三，比较难解释的，所以我试图去解释。我举一个例子，我们一直说N 系列是多媒体电脑手机，因为它可以上网，但它也不同于电脑，比如说我们去年买了一家公司，德国的Gate 5 ，是做卫星导航GPS ，其实我们现在有三款产品，我们有N95 ， 6110 Navigator等等，再往后特别是N 系列的产品还是比较多的。所以你随身携带这部手机，就知道你在哪里，要是上网的话，这种业务还可以根据自己资料提供更加有针对性的服务。
再举一个例子，诺基亚公司有很多资源，在朝这方面在努力，比如说我们有一个部门叫Enterprise Solution ，他们开发的领域很多，其中有一个技术是图片识别功能，现在这个( N95 8GB )是500万象素，我去拍一个照片，它可以去识别，中国有这么多地方，不同的他可以去判断，不过要是我也同一时间知道你在是广州这个地方，因为他是100 、 200里大概这个地方，所以他知道你在哪里拍的，这个是香格里拉饭店，或者你拍的是一个电影院，它就可以结合定位结果识别是哪一家，这就是所谓的图片识别功能。所以这些种种很新的业务是目前没有的，也只有像我们这样的终端公司才可以做得到，所以我们更加注重是这三个领域不断的创新，我们会与合作伙伴进行深层的合作，这不是我们一个公司可以全部做到的，我们只是提供一个平台。
问：互联网行业目前发展已经趋于成熟，诺基亚为什么没有在互联网刚刚兴起时进入这个行业，而是选择这个时间点开始战略转型？相比于其他互联网公司诺基亚有什么优势？
答：刚才已经讲到，诺基亚要做互联网公司并不是去复制现有的互联网，我们现在所做的相当于整合所有的资源，开发基于移动终端的互联网服务和应用。我们今天所推出的新品经过多年的揣摩，到目前为止已经相当成熟了，外界可能并不十分清楚，但其实相比其他一些终端厂商，我们在这部分的投入非常多。外面所看到仅仅沉淀于产品的设计，里面的应用未必能体现出来，我们准备从现在开始逐渐显现在这部分的投入，可以说是“厚积薄发”，所以我们觉得这个时间点也是相当好。
诺基亚进行这一步转型，对于整个产业是有帮助的，对大家都好。我们有很好的平台提供给合作伙伴，他们也有很大的空间，我们请的一些VIP (新浪、百度等合作伙伴)也提到，对他们来说有了这个移动互联网的平台，是相当不错的。对于运营商也非常有益，这都是运用他们的网络，我们也和运营商在谈，这是我们在进行转型的时候找到最好的方法。
我们有领先的移动终端作为硬件支持，另外还有9.5亿用户的群众基础，这些都是我们积累起来的优势。
问：能否预测一下未来手机发展的趋势？您心目中手机发展的理想状况是什么样子？
答：我们往后看到的是，它不会去取代电脑，不过它可能会真正变成每个人上网、获取信息、娱乐等各方面的主要工具。现在市场上有许多所谓的单一功能产品，比如拍照去买数码相机，听音乐买MP3播放器，上网买电脑。我们看到一个趋势：手机不仅仅是把所有功能集合在一起，而且它的体积相当小，可以随身携带，所以带给你的价值更高，这部分是我们希望看到的一个景象，我们致力于去针对这个平台去发展更好的业务，我们希望看到更多基于手机和移动互联网的全新业务。
问：关于游戏的问题，其实我个人觉得关于 N-Gage 这个游戏平台上，是不是有可能在终端上面会出现类似“魔兽世界”这样的网络对战游戏，对机器的要求很高，有没有这个可能会把它放到网络上面来？我感觉手机上的游戏都比较简单，不太可能做得太复杂。
答：在手机上面玩复杂的游戏不是没有可能，这个问题存在两个制约因素，一是互动性，像“魔兽”这种游戏是即时互动的，东西很多，这部分是取决于网络的，我们抛开国内不谈，在国外现在除了3G之外，已经步入了3.5G ， HSDPA是相当高的，在这样一个领域里面，慢慢可以有这样的游戏，真正做到完全即时。另外一部分我们也看到了，除了3.5G之外，还有所谓的WLAN ，所以带宽这部分网络要求是可以解决的。第二部分是游戏本身所需要硬件上的支持，比如处理器和内存，应该是一年半以前，手机内存达到4GB 、 8GB ，以后还会有更大的，这样的话硬件部分会有改善。
所以我也可以预期到，网络方面至少从下一代网络就可以实现，即使没有高标准的网络条件，我们之前也做过尝试，就算没有3G也可以利用到通讯的功能，我们的第一代产品就是个很好的例子。那个时候我们受限于网络，不过还是可以有互动，不过采用不同的方法(以滑板游戏为例)，所以这里面就涉及到我们和合作伙伴的合作。就算目前国内没有足够的带宽，一些开发商也可以针对现有的网络做的很好，不过像“魔兽”对战可能还需要一段时间。
问：您也负责 N 系列渠道方面的工作，您觉得 N 系列现在在中国接受情况怎么样？未来在产品规划上面针对中国会有一些什么样的做法？
答：我之前讲过N 系列产品价位比较高，但就销售量来说， 2006年 N系列在中国市场的销量增长是最快的，今年年中中国成为了N 系列最大单一市场。这些产品都不便宜，比如说N7系列，再比如N95 ，价位都是比较高的，所以在这样的环境里，我们看到国内消费者对这个产品的接受是很高的，我觉得所有的产品卖得都相当好，卖得最多的像N73和 N72 ，都是超过我们预期的，这种价位的产品可以走这么大的量。我们销售额中N95的贡献是很高的，我们月初宣布了第二季度财报，也是相当不错的业绩，其中有三款N95 、 6300和 E65 ，它们所贡献的利润是我们所有产品的30% 。
N系列也就是多媒体部门我们在第二季度财报中也谈到，占了国内整个销售额的30% 。
所以可以看到国内并不是低端市场，而是多层市场，我们在每个价格段都会有不同的产品，特别是高端产品以N 系列为代表，价格也是相当高的。同一款多媒体终端的手机，在国内的销售价是比国外要高，销量却是出乎我们的预料，大家到外地去看，很多地方的N 系列，包含N95 ，这么贵的产品走的量也是很大的。
问：以前诺基亚出过 6108 这样的手写手机，将来会不会再推出手写产品？游戏操控相对复杂，是不是开发手写功能的游戏手机比较好一点？
答：我们看到有这样的市场需要，目前没有新的产品可以宣布，但是除了这几款之外，也是有一些手写的。不管是国内，或者是国外，我们看到这个市场确实是有的，所以我们会在适当的时候推出来。
问：关于诺基亚新的颜色，像 N 系列的新版本换成了黑色，可能会使消费者觉得选购诺基亚的手机，会选择黑色，黑色功能会更强，会不会对之前的产品有所冲击？
答：我们某些产品的推出以及我们所谓的新，这些已经做了相当完整的规划，你看我们整个产品系列，我们会根据产品本身的市场定位去策划，并不是每一款都会有黑色的，我们是会根据每一个产品本身的特征来做的，当然黑色是很受欢迎的，我们最终目的是希望能够通过不同颜色，不同的功能，或者是产品升级，能够让我们的产品占据最广的市场。如果我们觉得这样做会影响到整个产品线的销量，就不会这样做了。
问：这次聚会诺基亚的主题就是“玩乐非常道”，这个主题是比较年轻化、时尚化一点，因为我曾经最早用过诺基亚的 8800 高档系列手机，上市价格也是非常贵的是 1 万多块，我们会觉得好像是近两年来诺基亚公司不是太注重商务型手机，都是做一些比较年轻化、时尚化的手机，对商务群体考虑不是很多。像 8800 这样的手机外观非常精致，但是功能相对单一，配置也不是很高，比如摄像头只有 50 万象素，所以说功能是一般的，但是价格确是非常贵的。
答：我们产品的各个定位不同，针对不同的定位也就有不同的系列，所以我们N 系列统一时间推出，从市场反应看N 系列销量相当好，在E Series部分没有达到我们的预期目标，我们第二季度的时候，我们第一次宣布其实我们E 系列的产品已经转亏为赢，它的百分比是相当不错的，所国内E 系列必须具有针对性的，有区域性去推产品，之所以有些E 系列没有在国内推出，或者我们E65这个产品就是针对商务人士，在香港、台湾上市，卖得也是相当好的，我们刚才说到有三款产品在第二季度贡献了相当高比例的净利，其中就是一个E 系列的E65 ， E系列产品会陆陆续续的推出，因为现在这个部门已经转亏为赢了。
问：现在国内有一个说法，比如台湾有成熟的方案，他提供的方案，然后设计，在别的地方可以找开模，很多家在一起就像找一个装机店，诺基亚的模式就是研发、设计、都是自己做的，有没有想过一个新的模式，这种模式可以买硬件配置更高的产品，价格确很低。当然诺基亚作为传统模式，也发展得非常好。
答：我觉得你说这个趋势确实是存在的，是一个自然的规律，不仅是手机，任何硬件都会往这个方向走，换句话说，纯粹以硬件竞争你的利润会越来越小，之所以我们公司转型，有N 系列出来，除了硬件之外还有更高的价值，所以我们是往这个方向走的，因为我们看到这部分价值更高，因为从现在硬件的角度来看，门槛会越来越低，往后会更加低，这是我们看到的趋势。
话又说回来，在这样一个环境里面，要成功的话，需要不断推动自己，目前来说只有诺基亚可以往这个方向走，在传统市场的份额里面，之前的趋势在很多分析师看来手机市场空间很小，但是销售量是每年增加很多的，关键在于是否有一定的净利，之所以很多分析师去看平均单价，作为一个衡量标准，这是常年以来的趋势。由于我们的规模优势，我们在这样的环境里照样可以挣钱，第二季度我们全球财报证明了这一点，因为我们在第二季度的时候，销售量突破了1 亿，重点不在这个数字，重点是我们的净利超过20% ，做这么久，硬件的净利润可以突破这个数字，这就体现规模竞争，而这种规模是越做越大，所以我们这次转型并不抛开现有的应用，我们第二季度可以走量，在硬件竞争中也可以有效去增长。
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