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Office软件厂商抢食100亿元企业市场


http://www.enorth.com.cn  2007-09-11 18:28

  企业正版办公软件采购是继政府采购之后的又一块“肥肉”,国内国际办公软件厂商对此无不垂涎三尺。为确保获得最大的市场份额,各厂商的暗战已悄然拉开。

  “WPS 2007是我们20年开发史上一个重要的里程碑。虽然它没有像05版那样全部重构,也没有像WPS 97一样,实现了从DOS到Windows平台的跨越,但它是第一个走向海外市场的版本,是最贴近用户需求的版本,也是彻底开放的产品。”在8月30日金山WPS 2007版产品发布会上,金山副总裁葛柯公开宣称,“WPS 2007版有很强的历史使命,那就是在企业正版化市场与跨国企业正面竞争。”

  在当天的发布会上,金山并没有公开其最新的市场和营销策略,但记者随后从金山公司了解到,金山正在加强渠道建设,加紧展开与OA等相关厂商的合作,以期在即将到来的企业正版软件采购潮中有更多斩获。

  据估计,企业软件正版化所产生的采购需求在100亿元以上,因此企业正版办公软件采购是继政府采购之后的又一块“肥肉”,国内国际办公软件厂商对此无不垂涎三尺。而来自计世资讯的一项调查显示,由于正版化的压力和国外office产品价格过高带来的成本压力,使得一部分企业CIO转而选择以金山WPS为代表的国产办公软件。

  然而,企业软件正版化真的能成为国产办公软件的一次翻身的机会吗?

  100亿元采购 冤家聚头

  今年2月,国家版权局公布了第一批将要施行软件正版化的大型企业名单,并表示“将根据各地实情,以大型企业为重点,以国有、外商投资、民营企业在先,中小企业在后依次推进的‘梯度推进’方式全面普及企业软件正版化。”

  100亿元规模的市场全面启动,而围绕这一肥美蛋糕的争夺也由此展开。在这场国际和国内厂商的争夺中,最受关注的就是微软和金山之间一触即发的激战。众所周知,在上一次政府办公软件采购中,以金山为代表的国产办公软件厂商占据明显优势,金山WPS更是取得了56%的政府采购份额,微软则相形见绌,在声势和舆论上都有些丢面子。

  毫无疑问,微软想借企业正版化报“一剑之仇”。记者在采访中了解到,去年以来,微软加紧了其本地化营销布局,而且渐显成效。一方面,微软在政府公关方面不遗余力;另一方面,微软在企业营销上采用又打又拉的策略,目标明确、杀伤力强,使得很多企业面临巨大的压力。

  而微软与金山最激烈的争夺首先是从国资委下属企业开始的,因为这些企业是所有行业企业中采购需求最为强劲的,而且国资委的要求和规定对于下属企业来说有非常强的引导性。这也就是微软和金山都在争取国资委支持的原因所在。

  在企业是否采购国产办公软件问题上,政府和相关主管部门的态度仍非常关键。北京化工集团信息中心负责人就认为,“要不要采购国产office软件,还要看政府和相关部门的态度和力度,看政府能不能出台一些规章和办法进行引导。”

  扬长避短 荷枪实弹

  有业内分析人士认为,在政府办公软件采购中,国产软件得到了最大的扶持和实惠。但是在企业正版化市场,政府及相关部门不可能再走到前台,直接干预企业的选择,因此国产办公软件厂商只能靠实实在在的市场和营销赢得客户,才能最终赢得这场争夺战。

  确实,随着办公软件市场争夺的重点转向市场导向明显的企业领域,国产办公软件将遇到新的问题和挑战。由于长期关注政府采购,国产办公软件厂商的营销和渠道力量相对薄弱。记者在采访中了解到,目前一部分企业用户对于国产办公软件的认知还停留在几年前,有的甚至还是上世纪90年代。

  北京建筑设计院信息中心负责人告诉记者: “国产办公软件厂商最应该做的还是加强与客户的联系和沟通。如果说金山的WPS与微软的Office在功能和界面上都很接近,那么就应该让我们了解和知道。金山要加强和用户的沟通,开发适用的产品,渠道才能打开。”

  对此,金山公司副总裁葛柯坦言,“之前由于金山渠道获利有限,对推广WPS积极性不高,导致一些企业用户对于金山WPS的最新版本和目前的使用体验不太了解,给金山WPS在企业领域的推广带来了一定的障碍。”

  事实上,面对企业软件正版化市场,国内办公软件厂商整体面临着类似的问题。在计世资讯发布的《国产办公软件应用调查报告》中,30%的被访企业认为,国产办公软件需要在兼容性方面提高; 26%认为国产办公软件需要在品牌知名度上提升; 25%的被访企业认为,稳定性和安全性需要提高。

  因此,以金山为代表的国产办公软件厂商要打赢这场硬战,需要做好充分的准备,必须荷枪实弹上战场。比如改变企业用户长期以来对于国产办公软件的模糊认识、提高产品的兼容性和易用性、加强营销和服务等等。

  明争暗斗 鹿死谁手

  有舆论认为,在企业采购市场,由于更加的市场化和公开化竞争,可能使得国产办公软件处于弱势。对此,国家版权局版权管理司副司长许超向记者明确表示:“现在说国产软件在企业正版采购中的份额会相对较少为时尚早,因为企业采购还没有大规模展开。我认为还需要等明年春季以后才能看出最终鹿死谁手。”

  他还表示,政府正版软件采购与企业采购最大的区别在于,政府的购买经费完全从政府财政当中支出,而企业是由自己承担的,企业使用什么软件,一般来说我们不干预,我们要保证企业有购买的自主权。所以在这个时候,公平竞争就发挥作用了,性价比将是企业购买软件首先要考虑的条件。

  金山公司WPS事业部市场总监姚辉认为,与竞争对手相比,金山WPS拥有极高的性价比,这对于那些对价格比较敏感的国内企业而言非常有吸引力。

  实际上,记者在采访中了解到,不久前,中国医药集团总公司与金山公司达成协议,采购金山WPS办公套件,这也是国资委企业正版化采购的第一单。“我们认为金山WPS的性价比较高,而且与微软Office的兼容性已达到较高的程度,使用体验也差别不大。”中国医药集团总公司信息部主任助理李蔚的看法从一个侧面反映出国产办公软件的产品现状。

  来自分析机构的调查也显示,在企业正版化的过程中,由于成本的压力,很多企业在办公软件采购上会倾向于性价比较高的WPS,因而金山WPS依然存在较大的胜算和机会。

  谈及今后的市场策略,葛柯表示,“我们会集中公司的资源和精力重点关注一些行业,不会全面出击、遍地开花。随着WPS Office 2007的上市,金山公司将针对一些行业用户,展开大规模的试用工作,以让企业用户了解到金山WPS在兼容性、功能性和可靠性上的技术进步。”

  从十多年前独霸国内办公软件市场,到目前相对微软弱势的处境,金山一直如鲠在喉,寄望在企业市场打一场翻身仗,也是理所当然的。



编辑:赵海涛 计算机世界报
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