本报记者马海邻
其实,上世纪70年代出生于上海,做过财经类的报纸、电视台、声讯台、网站、咨询公司。东方财富网2004年成立,2005年因星期五连夜转载“股权分置改革”的新闻而一举成名,人气迅速飙升,目前已位列全球财经类网站第1位,全球中文网站前10名。
搬进网络的“路透社”
大家好!我是×××经理。现在进行×××基金持有统计调查,请您选择以下答案,1.打算长期持有×××基金的选A,2.打算持有到今年年底的选B,3.准备近期赎回的选C,此数据统计将在本周六截止后在公司网站发布,作为下一阶段基金操作参考,感谢您的支持!
以上这段文字是东方财富网“基金吧”里的一个帖子,发布于7月下旬,现有100多万点击率,跟了1万多条回复。打开帖子,整整一大片分页链接,与门户网站的当红热帖依稀相似。说明网民不仅喜欢看娱乐八卦、社会热点,对财经资讯的渴望,也是一个实际且有效的庞大需求。
股吧和基金吧,是东方财富网的一对杀手锏。东方财富网CEO其实用“具有Web2.0特征,提供不出家门的讨论平台”来描述这两个社区。以往财经网站主打的新闻、分析、博客,即使博客,也是走精英名人路线(当然名人中包括发迹的普通人,但一旦成名,就不能再当做芸芸众生一员来看待),创作和传播路径自上而下。所谓Web2.0特征,就是所有参与讨论的人,完全平等,转载文章也好,转述道听途说也好,发布自己的研究心得和感想也好,询问及解答也好,每个人都既是传播者又是传播对象。多年前,有句经典广告语“请大家告诉大家”,这句话省略了一个主语“我”,而在Web2.0的平台上,没有“我”,没有“请”,只有“大家告诉大家”。
其实说,以前股民们聚集在证券公司门口的马路上谈股票论消息,股吧就是把谈论的地点搬到网络上。
各大财经、门户网站上,有关证券投资和理财的专门论坛早已有之,但从没有像东方财富网这样,细分到每一只股票、每一个基金公司的每一只基金,都各有专属论坛。大全+细分,最大限度聚集了想要找人说说、想要听人家说说的普通投资者。
一个网名叫“想赚大钱的人”,显然刚刚加入基民队伍,充满激情地发表他的人生感悟:“就一分钱!在地上看见了你会弯下腰去捡吗?相信绝大部分人不会去捡,或许还会耻笑弯下腰去捡的人。今天,我一个小小的新基民,才领悟到一分钱的实质性,买基金赚了钱的人,不就是一分一厘钱为你拼回来的江山吗?一分钱比起你当时拿在手上的十万块是不是更沉?你还会去耻笑捡一分钱的人吗?所以我想说,只要你没有忽视一分钱的存在,买基金赚到大钱是必然的事。”
在中国有多少投资理财激情喷涌而出的百姓?1.95亿。这个数字是其实在2004年预测出来的,他的计算方法是:中国香港已有25%的人口成为投资者,内地至少可以达到15%,13亿×15%=1.95亿。3年后的今天,他相信理财人口已经超越了1.95亿。
“市场有需求,我们做好做专,满足用户最基本的需求就行了,不要想着去影响他们。”其实说。互联网的传播方便性,也为满足庞大理财人口的需求提供了支撑。
前面引用那位基金经理的帖子,其题目和帖子内容,几乎是标准格式,在基金吧里能找到很多经理的相似帖子。不知是谁先发现了这块阵地,谁先想到来此与自己麾下的基民亲密接触,反正,一传十,十传百,成了常规。开始时版主以为“我是×××经理”纯属冒名恶搞,一律删除,没想到经理们打电话来自报家门了。记者以为此类行为是东方财富网与基金公司的官方合作,其实说,都是经理们自发的。
有一个新基金,申购火爆,同时出现了基金公司占用申购资金巨额利息等传言。自称是该基金经理的人发帖,澄清事实,解释净值爬升缓慢的原因,许多基民跟帖,一部分表示理解并支持,一部分继续抱怨,一部分质疑发帖人身份真伪。对于公司来说,投资者包括潜在投资者的种种反应,都是值得研究参考的第一手信息。
也有官方合作行为。东方财富网是基金投资教育的指定网站,最高时28家基金经理同时在线路演,一天来了500万人参与路演。
未被打击的热情
2004年才成立的东方财富网,绝对是后来者。在它之前,新浪、搜狐、网易三大门户网站的财经频道历史悠久,和讯、金融界、证券之星三大财经网站确立了自己的行业地位。
但其实说,表面看东方财富网是异军突起,实则并没有错过什么。因为2001年-2004年中国股市处于熊市,3年中没有新增多少股民,东方财富网2004年进入市场和2001年进入区别不大,没有损失潜在用户。换个角度看,如果算2001年进入的,也就不会给人发展特别快的印象了。2004年-2005年间,又给了东方财富网争取用户的很大机会。
公司自身的运作经验,东方财富网虽然不如同行丰富,东方财富网的团队却早已在别的平台积累,有备而来。“很少有财经网站拥有像我们这样专业的团队”,其实说,他自己读大学时就开始炒股,毕业后进入中国国际期货经纪有限公司,后来做过报纸,做过电视,做过投资公司,从来没离开过财经行业,对财经的专业性、媒体特性各方面都比较熟悉。
“其实”现在是真实姓名,以前是笔名,是他1994年在报刊上发表期货评论方面文章时开始用的,取自“期货市场”之义、“Choose”(选择)之音。1996年,他参与创办上海世基投资顾问投资有限公司,这是全国首批具有证券投资咨询业务资格的证券投资咨询机构之一,1998年,他成为中国首批注册证券分析师之一。他的第一个辉煌业绩是把《四川金融投资报》证券版拿到上海来发行,原先发行几千份的小报,创下了超百万份的记录。2000年末,看淡中国股市的其实,参与筹建了久联证券,同时,他个人创办了益邦投资。2003年6月,他转让掉了益邦投资。
之后,其实用了一年来思考,接下去该做什么?思考的结果是,做一个互联网的平台。从内容转向平台,有过媒体运作经历的人往往会走过这样的轨迹,做平台能拥有更广阔的视野、更广泛的受众基础,从而获得更大发展空间。
其实说,他不愿承受太多压力,所以不选择去证券公司,对钱的追求不敏感,不喜欢代客理财,而喜欢站在第三方的立场,做一个平台。当年署名其实的文章,还是颇有些影响力的,传说分众传媒创办人江南春就是他的读者,他又曾先后兼任上海电视台和中央电视台财经证券节目的主持人,个人出名出镜,对他都不再有吸引力。“我性格是内向的,实际上很不喜欢站在台前讲,也不愿意在马路上被人拉住讨论股票。互联网终于让我找到了一个不需要出面讲的工作”,其实说,他“喜欢做一件事”的感觉。
晚到3年的东方财富网,没有错过机会,却拥有后发优势。这后发优势倒不是技术方面,在互联网行业,技术从来不是关键壁垒,用户体验才是决定性因素。
2005年4月29日,经国务院同意,中国证监会发布了《关于上市公司股权分置改革试点有关问题的通知》,标志着股权分置改革试点工作正式启动。股权分置改革将终结1992年以来我国证券市场上国家股、法人股、公众股、外资股四种股权形式并存的局面。中国证监会故意选择星期五来发布一些重大消息,目的是双休日可以作为公众反应的缓冲。这一个星期五,之后还跟着一个漫长的“五一”长假。果然,国内大多数媒体都错过了及时报道中国证券市场上这一具有标志性意义的历史事件,各大网站无人值守,1个多星期以后才反应过来。
同行的懈怠,给了东方财富网绝好的出风头机会。值班编辑当夜及时转载,独此一家,股民的目光一下子被吸引了过来。
正是早进入造成了那些同行心理上的懈怠,经历过几个牛市熊市的起伏,激情被磨灭了不少。东方财富网初生牛犊,没有被打击过,热情饱满,实行24×7工作制,提出“没有休息日、新闻不过夜”的口号,保证让用户在第一时间尽览天下财经及理财资讯。这一点,对手拷贝去当然非常容易。事实上,有些做法变成了行业标尺,比如估算当天的基金净值,画出走势图等,“股吧”本来是东方财富网的股票社区的名称,现在大家就直接用股吧来当作股票社区的代名词了。
但用户对东方财富网资讯及时、专业、权威、全面的看法,一经形成就拷贝不走了。7月份,百度发布中国网民行为报告显示,中国银行业、基金业用户最关心的财经网站就是东方财富网,且遥遥领先于第二名。东方财富网旗下的天天基金网成为中国最大的基金门户平台,其实说,“70%的基金公司把宣传预算给我们”。
打造理财品牌
东方财富网的崛起,得益于抓住了牛市的时机,可是股市不可能永远长牛,熊市来临的时候会怎么样,也被打磨掉激情?
其实早已准备好了答案:打造理财品牌。
“日均页面浏览量达1.5亿-2亿,这么大的流量可以做很多事。”其实自己也觉得这数字很惊人,但他认为这是投资者真实需求的反映,因为数字是真的。这数字遭到过竞争对手的质疑,其实反而觉得欣慰,因为质疑说明对手想象不到财经网站能有这么高的流量。想象力达不到,自然不可能按这一高度来规划他们的业务,不就给东方财富网留下了轻松发展的空间?
不过,业务不是凭空想象出来的,其实把成功原因归结为“很多公司想我要做什么给别人看,我们想的是用户需要什么,然后我们去做。”中国百姓的“财商”已开,纵然一时A股不利,理财需求依然不会降低,基金、外汇、期货、债券、保险,“与财富相关的都属于我们的业务范围。股指期货出来后,牛熊市都无所谓了。熊市可能用户量会减少,但品牌影响力不会减少。”其实说,互联网只是一个依托,将来公司会渗透到理财的任何领域,包括交易领域。“超过2亿的投资者,怎么会没有我们的生存空间?只要有人关心,就要做好。服务好每个用户,就会成功。”
其实特别提到,来自艾瑞、ALEXA、互联网协会、国务院新闻办等权威第三方的数据表明,5年来第一次有上海的网站进入日均页面浏览量排名中国前十。中国互联网业的传统,北京擅长做内容,上海的优势是商业性网站,如携程、盛大,很能赚钱。东方财富网身处金融中心上海,资源优势得天独厚,有理由做到最大。“我做168声讯台时,拨打率最高,做报纸,发行量最高,做网站也要做第一。”
长远发展,不能仅凭一些出奇的招数取胜,其实现在愈加关注优秀而稳定的团队,他自己更享受的是“一个好的公司的负责人的成就感”,而不想个人出名。有个例证,就是他极少接受媒体采访,我们需要照片展现财经人物风采,他只找出一张“报名照”给我们画成肖像漫画使用。东方财富网从最初的5个人发展到了500人,“我们是创始人团队在管理,不是职业经理人团队。两者对公司的看法、理念不一样。三大财经网站加上新浪财经、搜狐财经,都换过几次管理团队,我们是一贯的。在东方财富网担任过主管以上职位的,跳槽率为0。”
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