四、消费者对品牌的认知调查
1、国产品牌和进口品牌产品的差距调查
调查结果表面,消费者一般认为外观做工是区别国产品牌和国外品牌的最大标志,其次是性能差别,两个因素占据了8成份额,相信国产品牌只要往这两个方面努力的话,一定能够赶超国外品牌。
2、笔记本电脑品牌认知度调查分析
在品牌知名度调查方面,全球著名的ThinkPad和HP分别占据前两位,可见消费者还是偏爱欧美品牌和商务型品牌,当然这跟笔记本电脑的发展史也有一定的关系,ThinkPad不管是过去还是现在,都始终代表着商务笔记本的发展方向。另外,欧美品牌中的苹果由于采用Intel处理器后,关注人群爆增,在过去只求形象的苹果如今也在普通百姓里留下了不错的名气。至于以设计和人性化著称的日系品牌只有SONY可以打进前十名,一来说明SONY的时尚气息依然让人无法抗拒,另一方面也说明日系品牌在国内的发展并不如过去几年那么风光。
国产品牌方面,华硕已经超越联想成为了消费者心目中的最知名品牌,而一直受到双重评价的神舟品牌也紧随其后,成为第三大国产知名品牌,比起以直销起家的戴尔,神舟几乎与其平起平坐,可见这几年来神舟的努力已经初获成果,至于在性价比口碑方面颇有成就的宏碁,就落后苹果一点点,排在知名度第九位。
排在第十名的韩国品牌三星。三星起初进入国内市场的时候并不太顺利,质量门事件不断,而随着06年的结束,三星笔记本的知名度和质量也得到了极大的提高。三星笔记本的进步跟它在人性化设计上下功夫是分不开的,这些都只有真正用过笔记本电脑的人才能感受出来。
3、笔记本电脑品牌认知来源
调查结果表明,有56%的消费者通过网站相关栏目的导购、评测文章来了解相关产品的内容,有21%通过网络广告了解笔记本电脑的品牌信息,同时有11%的消费者通过互动的论坛去了解,三者总数达87%,比例非常高,可见以PConline笔记本频道为首的IT网络媒体提供的信息对消费者帮助还是非常大的。虽然笔记本电脑产品更新换代比较快,但各大媒体网站都不敢怠慢,纷纷投入重兵,在更新速度、栏目设置,内容定位方面都有针对性的进行了部署,因此也能及时快速地为广大消费者提供最有用的信息。可见网络媒体已经成为传播笔记本电脑信息的最大载体,这和网络的飞速发展和消费者生活节奏的变快有关。相对而言,传统的平面媒体和电视广告等只占6%左右的比例。
4、消费者对相关媒体的导购和评测信息的满意度
虽然绝大部分消费者依靠网络来获取笔记本电脑的相关信息,但其实消费者对于各大网络媒体所提供的内容的满意程度还是不够高,仅占16%,有74%的消费者认为比较一般,可见我们在内容制作上还有相当巨大的提升空间,这也是我们要做调查的主要目的。
PConline2007年春季笔记本电脑产品消费调查报告在广大网友的支持下获得了圆满的成功。作为全国最专业,信息最全面,最有影响力的PDC频道,我们致力于为广大消费者和厂商提供更加全面的资讯,更加深入的报道,更加详尽的分析,请每时每刻都关注我们,你能得到的不单是惊喜,还有根多的权益保障!
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