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用户：真有些事不关己的感觉
为什么要在乎宏收购了谁？”
“我根本不在乎PC厂商之间的收购情况，难道这次的收购能比当年HP收购Compaq、联想收购IBM PC部门更大、更有影响力？”
“PC这样的产品都很标准了，已经完全不在我们企业信息化的主流范围内了。”
“排名第三还是第四，有那么大差别吗？尤其是PC产品，都是那些元器件，核心厂商都是那些，同质化也不是一天两天了，难道还能变出什么花样？收购是资本行为，同时也就是一个占领某个市场的快速实现手段而已。对我们没有什么影响，也不会有什么影响。”……
当记者向企业用户的信息主管或CIO询问对宏碁收购Gateway的消息有什么看法时，得到的多数都是上面的那些答案。的确，传统企业用户并不太关心IT行业里发生的一些所谓“大事”，毕竟对于他们来说，他们只是用户，要关心的只是IT厂商们的实力、IT厂商提供产品的价格合理否、质量是否过关、服务是否到位。
也许，IT界里并购的行为实在是太普遍了，搞得用户们也有些“审美疲劳”了。想当初HP收购Compaq还是非常轰动的，影响面还是很大的。一方面是因为这两个品牌无论是PC产品还是服务器产品，在中国都有比较大的用户基础；另一方面，这个收购案本身的牵涉金额就足够大——250亿美金；第三，就是它所影响的地区、市场环境、产品领域都远远大于宏这个收购案。
另外，现在的IT厂商都在纷纷谈服务，当然，这也是用户最关心的。尤其是PC产品，在技术含量上，已经没有哪家厂商可以拿出什么非常特别之处了，那各家争的无外乎就是价格和服务。而随着信息化建设的深入，有越来越多的用户都已经把对于PC等这类低端、非关键业务外包出去了，自然也就不再关心具体厂商的细节了。也难怪，企业用户们已经不那么关注PC厂商的各种举动了。
不过，无论怎样，收购还是不收购，收购前还是收购后，厂商们不能损失的就是做客户的能力，甚至应该更要加强，因为客户可能因为你的收购行为而对你有更高的要求。毕竟，收购不就是为了能扩大市场份额，赢得更多的单子吗？如果因为在收购过程中的整合阶段而使得客户对服务有所微词，岂不因小失大？
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