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三星背投三年就坏 维修竟要五千元 |
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http://www.enorth.com.cn
2007-08-31 15:40
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【中国3C消费报告】
江苏泰州的帅先生出于对三星品牌的信任，于2004年4月购买了一台21800元的三星SP46L5HR背投电视。然而，好景不长，仅三年时间背投电视就没法开机了。帅先生于近日联系三星维修站，工作人员上门检测后告知是主板的问题，要5000多元维修费！帅先生简直不敢相信自己的耳朵，不知如何是好！
投诉信原文如下：
2004年4月买的三星SP46L5HR彩电，2007年8月电视机开不了机，报三星维修，维修人员在简单检查后，怀疑电视机主板坏，报价5000多人民币。
投诉人要求：合理收费维修！
王博士观点：
“两千块钱的彩电还能用上四五年，可如今两万多块钱的背投才用三年就坏了，难道这就是三星的产品质量吗？背投坏了也就算了，但三星也不能乘机宰人啊？莫非我的背投真的得了不治之症，修一下竟要5000块钱？如此售后谁承担得起？今后谁还敢买三星的产品？”帅先生非常气愤！
虽然帅先生的背投电视已过保，不过保外维修并非“无底洞”，三星方面理应认真地为帅先生的背投进行检测，并出具检测报告及经物价局审核的维修价目单，合理收费维修。
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| 编辑：
赵国栋
中国3C消费报告
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- [801904] 河北省 网友： 于2009-10-26 20:31 发表评论：
我家的三星背投也是开不了机了，三星背投电视是质量太差了
 - [268538] 浙江省 网友：郑 于2007-11-01 20:04 发表评论：
我的情况也是跟这位先生说的一模一样，三星的质量，服务真的太糟糕了，希望有关部门能引起重视。。。。
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