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评论:谁能止住戴尔高管的离职步伐?


http://www.enorth.com.cn  2007-08-27 17:52

  天极ChinaByte 8月27日评论(尚昭) “我跟戴尔已签下‘永久’协议,绝不会离开。”去年8月份刘峻岭在接任戴尔中国区总裁时斩钉截铁般说的这些话让人记忆犹新,然而时隔一年,却传来了他即将离职的消息。

  “为什么会离开,这么好的机会,别人求还求不来。”刘峻岭当时说得十分肯定。

  颇为戏剧性的是,这样一份“别人求还求不来”的工作,过去3年间,已经3易其主。自去年12月份开始,戴尔高管层开始了严重的动荡,2个月内先后有5位高管离职。而在刘峻岭之前,戴尔中国公司掌门人符标榜、麦大伟已经先后离职。一年一度的走马观花式换将,仿佛形成了一种习惯、规律,让关注戴尔的人大跌眼镜。

  重新出山担任公司总裁的迈克尔-戴尔也没有能够阻挡住戴尔高管的动荡,戴尔怎么了?谁又能止住戴尔高管的离职步伐?

  “其实很明显,干了一年,业绩没任何起色。”一位资深分析师如是看待刘峻岭的离职。

  履新初始,戴尔公司曾对外公开表示,刘峻岭与闵易达将共同管理戴尔公司中国大陆及香港地区,根据两个人的专长与特点,他们的工作也会有一些侧重,比如:刘峻岭对中国市场比较了解,会比较多偏重在于政府和媒体的沟通方面;闵易达对戴尔公司比较了解,会比较偏重在公司内部管理和运营方面。

  “我们对两位新总裁的要求是继续保持戴尔在中国市场的成功,继续为我们的客户提供最佳的产品和服务以及客户体验,扩大投资,继续保持戴尔在中国市场的增长势头。”经历了符标榜与麦大伟的离职风波,戴尔显然对本土生长的刘峻岭寄予厚望。

  然而中国市场的激烈竞争压力,让戴尔在过去一年中并未取得明显业绩进步。当初声称不会把注意力更多放在竞争对手身上的刘峻岭,在经历了一年的艰难挣扎后,不得不在戴尔对手们的关注下选择了离开。

  让戴尔陷入今天困境的还不止竞争环境的变化。直销模式无可厚非,能取得令世人瞩目的业绩决不是偶然。但在时代、环境的飞速变化下,任何新模式都可能会在某一天变的不合时宜。戴尔今天遭遇的危机并不是一朝一夕所积累的,无论是财报业绩虚报的丑闻,还是笔记本电脑着火事件,都只不过是让戴尔面临的危机呈现在世人面前的导火索。

  在内外交困的情况下,谁能真正止住戴尔高管的离职步伐?对分销模式的尝试也许有效,但恐怕更需要一剂换骨洗髓的猛药。

编辑 赵国栋 ChinaByte
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