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8月25日消息，据国外媒体报道，美国俄亥俄州居民道格拉斯·布朗日前表示，他的戴尔笔记本电脑日前爆炸起火，当时的情景简直像在放烟花。
布朗是一名计算机网络管理员，使用的是戴尔Inspiron9200宽屏笔记本电脑。日前，该款笔记本电脑的电池爆炸起火，布朗被迫拨打了911报警电话。
结果，消防局派出了两辆消防水车，一辆配长梯的消防车，一辆救护车，甚至还惊动了美国危险物品管理部门。
布朗说：“为了一部小小的笔记本电脑，惊动了太多的人力。”布朗还形容当时的情景说：“简直像在放烟花，这是以前在屋子里从来没见过的。”
布朗还说，他与戴尔进行了电话联系。接电话的第一名代表很专业，态度也很好，但很快将电话转给另一名不是很友好的代表。
当布朗问第二名代表“由谁来赔偿相关损失”时，该代表却问布朗是否已经保险。布朗说：“我本以为戴尔会给出更好的答案，毕竟，火灾是由戴尔笔记本引起的。”
去年，由于索尼生产的锂离子电池存在潜在火灾风险，包括戴尔在内的多家PC厂商均召回了大量笔记本电脑。在此之前，已经发生过多起笔记本电脑着火事件。
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