社区类产品,向来是搜索引擎增强用户粘性的“法宝”之一。深谙此道的百度早已在中国市场上凭借“贴吧”、“知道”两款产品凝聚了一批忠实用户。而如今,另一大搜索巨头谷歌,也开始在中国市场上大打社区牌——不同于百度的坚持自主研发,谷歌采取了更为方便的一条捷径——与中国本土社区网站的深度合作。
8月20日,谷歌宣布,与天涯社区深化合作,推出“天涯问答”和“天涯来吧”两款社区产品,谷歌中国工程院负责提供技术支持,天涯社区负责运营,集双方之力进行市场推广。这两款新社区产品,与百度的“贴吧”、“知道”两款产品颇为类似,“天涯问答”是一款问答式社区搜索产品,而“天涯来吧”则是以话题和人物为中心的搜索型论坛。
对于急欲在中国市场实现本地化,与本地搜索引擎百度抗衡的谷歌而言,天涯社区长达八年的中国社区运营经验以及数百万的活跃用户,是促成此番合作的根本原因。谷歌全球副总裁兼大中华区总裁李开复坦言,谷歌进入中国,希望自己专注于把核心业务做好,而在不擅长的地方,希望通过与优秀的本地伙伴合作,从而迅速扩展服务范围及市场份额。
“互联网的技术是相通的,但具体应用在不同的国家和市场,却是不一样的,谷歌不认为自己有那么多精力自己去完成这些。我们的长处在搜索,在其他方面则是希望与更加擅长的伙伴合作,从而进入新的领域。如果太贪心,做很多不擅长的事,忽视自己的核心技术,并没有好的结果。”李开复说。
对于社区和搜索引擎结合的意义上,李开复称,一是可以将社区内容整合并提供给用户,毕竟社区化是未来网络发展的方向;其二,除了社区话题外,人们还需要找到自己的小圈子,这是搜索引擎所能提供的;此外,伴随着网络个性化时代的来临,搜索相同词语的人想要看到的内容实际是不一样的,这些个性化内容要从搜索引擎来获取是远远不够的,而社区则可以提炼这些内容。
同时,李开复也否认了谷歌收购天涯60%股份这一说法,并强调称更看重的是天涯独立运营能力,双方此番只是合作,而接下来,还将继续朝精准的社区化搜索方面发力,带给用户更多惊喜体验。
进入2007年来,谷歌在中国市场上接连推出新品,态度也开始日益强势——在宣布与天涯合作的当日,谈及竞争对手百度时,李开复毫不客气:“事实胜于雄辩,谷歌已经成为目前最为精确的中文文本搜索引擎”。显然,谷歌颇想证明,到底谁才是中国搜索市场上的NO1。
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