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对于Google来说，搜索可能是强项，但是综合的服务呢？用户的满意度说明雅虎更胜一筹。近日，据国外媒体报道，美国密西根大学最新的调查数据显示：雅虎的满意度为79%，而Google的满意度下降了3.7%，以78%屈居雅虎之后。用户表示，Google和他们3年前看见的样子没有什么两样。
美国密西根大学调查了70000个用户，200个公司和45家工厂，最终得出结论，雅虎的用户满意率上涨了3.9%，满意度为79%。而Google的满意率却下降了3.7%，满意度为78%，雅虎超越了Google成为美国用户满意度最高的搜索网站。
根据调查，用户普遍觉得Google的变化不大，和三年前相比，几乎没有变化，而雅虎却因为在社区和子功能方面的出色表现，得到了更多用户地支持，这些附加部分使用户感觉舒适。
Google的发言人对此表示，他们欢迎激烈的竞争。
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