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8月16日15时，冠捷科技集团副总裁兼欧洲区亚洲区总经理段振华做客新浪科技总裁在线，聊AOC显示器品牌战略。以下为聊天实录：
主持人：各位新浪网友，大家下午好！我是主持人林森。今天我们非常荣幸的请到冠捷科技集团副总裁兼欧洲区亚洲区总经理段振华先生做客新浪科技总裁在线，欢迎段总。请段总先跟广大网友打声招呼。
段振华：主持人好，各位网友大家好。
主持人：各位网友除了通过电脑参与，您还可以通过手机访问新浪网，在移动中关注聊天的全过程。手机新浪网的网址是sina.cn。
首先请段总介绍一下AOC显示器目前的整体业务情况。
段振华：AOC显示器在中国市场连续保持了三年的高速增长。我们在2006年已经位居市场第二名的位置。基本上今年在第二名的位置上，我们又成长了至少70%以上。所以，令业界刮目相看。我们会通过持续的品牌投入，让AOC品牌能够为更多的消费者所认可，以回馈华人显示帝国的地位。
主持人：对于目前中国显示器的市场格局，你是怎么看的呢？
段振华：中国显示器市场格局我认为是大者恒大，竞争越来越激烈，尤其是PC产业从高价到低价，利润越来越薄。所以，我认为要规模化的效应才可以带来效益。所以大者恒大，而且我认为华人的显示器市场在不久的将来一定可以取代韩国的显示品牌，大家可以拭目以待。
主持人：通过您刚才的讲解，我也了解到现在AOC做品牌霸主的信心非常强烈。大家都知道在半个月前，康佳和联想的两位原高层火线加盟AOC，增强了品牌的战略的竞争力。当初冠捷想做品牌是出于什么考虑？
段振华：其实冠捷在1988年宣建生总裁接手冠捷的前身爱德蒙公司，我们的战略就是OEM与品牌两条腿走路。OEM最主要是要做到规模化效益，经过过去十年的努力，冠捷在过去的OEM实力已经全球第一。冠捷的第二条腿自由品牌，三年前由我亲自领军，尤其是在中国市场，我们目前做得相当不错。亚太跟欧洲，尤其我们找了新的团队来加入，我们有信心在亚太跟欧洲把AOC的品牌做大、做强。
主持人：刚才听您讲，最近三年我们这边的增长也非常迅速，有一个70%以上的增长。短短的三年里，AOC在这个市场上发展这么迅猛，也是非常令人惊讶的。在您看来，AOC的成功有没有一些什么秘密武器？竞争力在哪里？
段振华：我们距离成功其实还有蛮大的距离。只是我们现在做得还不错，业界还有渠道也蛮认同。其实我们没有什么所谓的秘密武器，我们真正的秘密武器其实就是自然，我常说自然就是美。我们会保持着很自然的简单高效来做我们合理的销售。所以，我们希望带给消费者是物超所值的产品，我相信这是冠捷的使命。
主持人：低价在冠捷的销售里面是充当了一个什么样的角色？您怎么看待价格战这个问题？
段振华：其实从金字塔的分割大家可以看到，金字塔最下面数量最大，然后是中端，然后才是高端。但是我们现在学习的是沃尔玛的销售模式。各位可以看到沃尔玛在全球的销售价格是最低的，可是沃尔玛的规模是最好的。所以，沃尔玛的家族是全世界最有钱的人。所以，我们真正在中国市场学习的是沃尔玛规模化的效应。我们将来想要做品牌，我们会往品牌的道路前进。
我常说做品牌要学可口可乐。各位知道可口可乐在全球品牌位置是第一名的，它价值600亿美金。所以，我们目前第一阶段的策略是打天下，做规模化的效应。我们第二阶段的策略就是治天下，学可口可乐，耕耘AOC全球品牌。
主持人：您刚才说打天下和治天下的策略，在半个月前，咱们两位老总火线加盟的时候您也提到， AOC今年的目标是达到400万台，甚至要追平或者超过三星，目前时间已经来到了8月中旬，那么从内部数据上来看，现在的目标推进情况怎么样？
段振华：我们是照我们既定的目标在推进，我们去年设定今年目标的时候是300万台，可是我们今年上半年实际做出来的是190万台。所以，我们把目标调整到350万台到400万台。我常说目标是一个虚拟的，目标只是我们一个设定。可是我的看法是目标是虚拟的，最主要是里面的条件，你要达成这些你所设定的目标、条件，条件比目标重要。所以，我们会以我们设定的目标，要达成这些目标所应该具备的是哪些条件，我们逐一地完成这些条件。我相信这些条件被我们完成了，我们的目标就很容易达成。
主持人：您提到了需要具备一些条件，那么在达到这个目标的推进过程中肯定会遇到一些困难，因为是有条件限制的，我们会有一些困难。您预计将遇到哪些主要困难，计划怎么克服这些困难？
段振华：最美好的目标不是终点，而是你要达成这些目标的过程。这些过程本来就是一些挑战和困难，我们会面对这些挑战和困难逐一加以分析，用冠捷的专业跟我们自身的条件，和渠道伙伴们共同努力，共同来解决这些困难跟我们所面对的问题。我相信不管有多大的困难，我们会以团队的智慧和渠道伙伴在市场的洞悉力，我们会把我们的困难降低到最低。我不敢说我们可以把困难全部解决，可是我相信我们有方法，可以把难度降低。难度降低，我们跨越难度的机会就会很大。
主持人：您可不可以说一下AOC目前和中国市场第一的三星的区别？优劣分别体现在哪些方面？
段振华：三星是我们很尊敬的对手，尤其是三星的品牌形象和三星的品牌，都是我们应该学习的。我们唯一好的就是，我们愿意去学习，而且我们可以向我们的竞争对手学习。我相信三星在中国这十年的领军地位是很难撼动它的。不过因为三星很强大，我常说我们找一个强大的对手来挑战，即使输了我们都很高兴，何况我们还有机会赢。我想三星在这方面确实不只是中国甚至是全球都是相当相当厉害。
AOC将来能够凭借着，我认为第一个是敏感，我们对市场的敏感让我们有洞悉力跟速度。我们将来在洞悉力跟速度上面，我们希望能够再加强。
第二，成本控制。冠捷集团很大的优点，就是在成本控制上面发挥得相当好，尤其是上下游垂直整合。所以，成本控制还有品质好，我相信是冠捷的一贯优点，我们会继续地发挥。
第三，归属感。我们跟我们的上游冠捷集团，甚至是我们自己的销售公司，甚至是我们的渠道伙伴，我们都希望有归属感。归属感其实我的定义就是我们要把凝聚力、向心力发挥到最好，把上下游的团队这个工作做好实处。所以，我们对渠道一些做法、一些销售的模式，其实是跟别的品牌的做法是不一样的，而且我们也希望走自己的道路，往自己设定的模式去前进。
各位可以看到DELL以前直销的时候蛮震撼业界的，可是在去年跟今年，它被HP超过了。所以，没有一个模式是天下最好的，后面一定有很多创新的模式。所以，我们希望在创新的模式上将来可以更上一层楼。
主持人：现在AOC在中国市场上品牌是第二，我们和第三现在拉开了多大的距离？竞争对手的一些策略，对AOC有一些什么样的影响？
段振华：我们对第三名的差距，目前至少有1.5倍以上。其实我的看法，这是一个是有又要竞争又要合作的环境，明年华人显示器就有可能取代三星，也就是韩国的显示器。整个我认为一个是市场需要竞争，另外是市场会需要合作，我们会朝着又竞争又合作的模式来思考我们未来应该走的路。
主持人：提到品牌，我们知道要塑造一个品牌需要很长的路要走，AOC在品牌的推广上边，您是如何规划冠捷这个品牌的推进进程呢？
段振华：AOC品牌，我接的时候跟董事会报告，做品牌像种树一样要有耐心。所以，我们会用宽容的心来耕耘AOC品牌。AOC品牌我们所定的策略，2005年开始就分了十年，前五年我们是用打天下的思维做我们的战略。后五年我们会用治天下做品牌的高度跟品牌的建设来耕耘我们后五年。所以，我们整个策略就是分两个阶段，前五年是打天下，后五年是治天下的策略来做。
主持人：构建品牌最重要的元素在哪里？
段振华：其实构建品牌最重要的就是诚信、承诺，你要创新，然后扩张。其实我们一直是依据这四个元素在耕耘。
主持人：做冠捷的品牌最大的挑战在哪儿？
段振华：挑战无所不在。也有人说PC行业已经不能做了，说这个话的人越多越好，因为大家都不做了，我们就好做了。我认为所有的东西，不是最好的时候你来做，而是在最不好的时候你来做，大家都不好做的时候其实你做才有机会。
主持人：冠捷想做一个华人显示帝国。刚才你提到了以后华人的显示器要慢慢超越三星，超越韩国的品牌。目前我们在中国市场已经是第二，那么AOC在全球市场的状况是怎么样的？
段振华：我们目前在全球市场，包括在亚太跟欧洲还不是很理想，我们在美洲跟中国都蛮不错的。所以，我们物色了卓先生负责亚太区AOC品牌的销售。欧洲我上个月刚去过，正在做调整，我相信AOC品牌在全球现在的位置还不是很好，只是在中国跟中南美还不错。我们希望用中国的经验甚至中南美的经验，来耕耘亚洲和欧洲。我跟卓先生说，我希望亚太区能够像郑和下西洋快乐地出航，然后来征服亚洲。欧洲我们会学成吉思汗，把AOC最好的组织跟规划放进欧洲。所以，欧洲一些人事的调整已经从7月开始在进行了。我个人认为，我们要挑战的目标是在2010年，我们希望全球AOC品牌能够做到2000万台，2020年能够做到3000万台。这个目标或许跟我们当初接AOC品牌的时候说出来大家觉得挺可笑，94年我跟媒体，甚至跟我的团队说，我们要做到中国第一的时候，大家都认为段总是不是大外行，不懂这个行业，说你是不是神经病，脑筋有问题，还妄想做第一。可是做到今天，我相信我的团队跟这些领导都已经看出来，我们有机会，而且机会是我们自己创造出来的。我们希望2000万台在2010年能够达到。我们有这么大的挑战和困难，希望将来看的时候，这只是一座小山丘，并不是一座高山。我相信2010年我们可以很轻松地越过。
主持人：看到线上我们的网友在那边也讨论得很热烈。
网友：段总，AOC在后续的国内发展中原动力是什么？是产品，价格，还是人才？
主持人：我觉得是品牌吧(笑)。
段振华：我认为是品牌。因为我前面已经提到过，我们从2008年开始五年规划就是做品牌建设，而且我们会做品牌的包装，我们会设计品牌的高度，我们会把品牌放在战略的位置。要品牌成功，目标是一个虚拟的，要看里面的条件。这位网友提到的人才、产品，甚至说将来包装，甚至我们的区域，我们都认为卖点、形象将来都是我们所关注的，我们要达成品牌的高度跟品牌的建设，所有里面应该具备的条件，我们会把它找出来，逐一地来完善它。我相信完善了这些条件以后，我们就有机会把品牌做好。
主持人：刚才这位网友也提到了人才，我正好下个问题想问您人才的问题。半个月前联想和康佳的两位原核心高层也加盟了我们亚洲区的新团队。您在那天的媒体沟通会上也说，您为了挖他们也花了很大工夫，等待了很长的时间。请您现在就谈一谈，您在人才这上面付出这么多，原因是什么？
段振华：人才我基本上分两种，一种是把人才放在适当的位置，在我们内部的团队上，我们希望把每一个人适得其所放在对的位置上。另外，我们自身会去培养一些新的苗子。当然这些都没办法补足的时候，我们会从外面去物色千里马。我在媒体发布会上有报告，我们为了找到人才，我们宁可花18个月的时间等待，去沟通，去谈AOC品牌未来的发展道路，甚至是我们怎么样有机会完成这些东西。
上面刚刚提到的两位先生，我们不断地靠沟通，阐述AOC未来的发展，18个月以前这些人不愿意来AOC，因为他对AOC不是很了解。经过我们不断的沟通，今天终于我很高兴，终于加入了我们的团队，我们AOC品牌包括在人才方面，已经慢慢地在补齐了。事情要做得好，要找对的人做对的事情，而且把事情做对。这方面我们会继续花更多的时间来培育新的人才。
主持人：继续培育新的人才，AOC目前在人才方面还有哪些计划？
段振华：以冠捷集团来讲，它在每年中国的大学生里面招募的培训计划，它本身就都完善，而且是有的。我们目前在市场上有一个活动，我们在全国雇佣了400到500个大学生在礼拜六、礼拜天在市场上帮我们做一些调研跟推广的工作，我相信这些人将来对AOC品牌的认识，毕业了以后有兴趣或者是有比较优秀的，我们都很愿意吸纳这些人才。
主持人：AOC中国区市场大概要占去您的多少精力？您的精力是怎么分配的？
段振华：大概有一半的时间，因为AOC把中国定为Home marketing，所以我们在中国的投入会比较多。我们就想在中国成功以后，把中国的经验复制出去。因为可以看到联想也是在中国成功以后去收购IBM，然后走向国际。AOC在过去的五年、十年在全球并不是很好。经过我们这三年，至少把中国做得还不错。我们希望在未来的五年，可以把中国的经验甚至是中国的人才送到国际去，把中国的AOC品牌带到国际去。我们赶在2010年把AOC品牌全球的销量定得很高，也是这个原因。
主持人：您有没有一些个人在商场上，在生意上的一些法则？
段振华：其实我做了5、6年的销售，诚信是最重要的，因为诚信才可以让品牌长长久久，而且最长久的就是百年老店。我跟我的团队常说，实话实说。有一些媒体每个月让我们报数字的时候，我的企划都会问我“段总，数字怎么报”，我就说我们实际财务收了多少钱你就报多少。他说可是媒体都会给你打折，我说那叫做隐藏实力，他喜欢打折就让他打折。他说别人不是这样报的，别人都会虚报，然后让媒体去打折。我说我们的团队要实话实说，我们跟媒体也要实话实说。我说我今天出去忽悠了媒体，我回来跟团队实话实说，让这个团队怎么信任我？所以，我们很务实地期望每一个团队的成员都是实实在在的做人，实实在在的做事。我们对外面媒体，这些数据我们也是据实以报，我们不希望团队的领导在外面是一种面孔，回到家又是一种面孔。因为我们喜欢简单，简单才会高效。
主持人：您的法则其实就是两个字：诚信。
段振华：是。
主持人：我也知道您现在非常忙，您怎么样去平衡自己的生活和工作呢？
段振华：我的生活比较简单，人的一生都在学习，而且活到老学到老。所以，在闲余的时候，我基本上看看书或者是找一些好朋友聊聊天，有时候心情好了会去打打高尔夫球。
主持人：您的生活应该是再轻松一点，我觉得还是身体要紧。
我们虽然时间的关系，我们的聊天也渐渐地进入了尾声，最后请段总用一段话来总结一下今天的聊天。
段振华：做品牌是要比耐力，人的一生都在学习，各位如果把学习力学好了，一生会享用不尽的，活到老，学到老。
主持人：非常感谢段总今天跟我们一起分享了那么多的话题，也祝愿冠捷早日实现华人显示器帝国的梦想，也谢谢广大网友。
段振华：谢谢！
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