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前期，曾有多位消费者向本站反映三星等离子电视过保就黑屏，他们都怀疑自己买到了缺陷产品，强烈要求三星给个说法！2007年8月8日，天津的张先生也加入了三星问题电视维权联盟……
投诉信原文如下：
2005年5月购买了1台42寸三星PSD4SK等离子电视，使用到今年初出现了黑屏、画面模糊、闪烁停顿、偶尔伴有异常焦糊味等现象。我在07年7月打800电话，维修人员也来看过了，判断不出毛病及原因，告诉我需要更换主板，费用需要1000多元。
我在网上查到三星42寸等离子电视存在技术缺陷使用一年可能出现黑屏问题，与我的状况相似，我再次打800电话询问三星售后，他们否认存在技术缺陷，坚持是1年的保修期限，过期需要收费维修。
现在我不知道怎么办，作为消费者的我真的非常无奈，我认为这是产品本身的质量问题，在外国三星就提供此问题的免费维修，希望能得到你们的帮助！
投诉人要求：免费维修！
王博士观点：
2005年5月，张先生出于对三星品牌的信任，购买了一台17500元的42寸等离子电视。谁知好景不长，等离子电视购回一年半后就出现了黑屏、画面模糊、闪烁停顿、偶尔伴有异常焦糊味等现象。起初，等离子还能凑合着用，张先生就没报修。可用到2007年7月，等离子电视“病重”了，张先生赶紧联系三星售后，工作人员上门检测后查不出故障，但告知如果想修好就得交1000多元换主板。张先生不服三星的检测结果及收费标准，于是未修理。
近日，张先生上网查询后发现原来有不少消费者的三星等离子电视也存在同样的问题，他非常气愤，赶紧找到本站投诉，强烈要求三星给个说法，并免费维修问题电视！
近期，有关“三星多款平板电视存在技术缺陷”的报道屡见不鲜！对此，三星官方的答复也是变化万千：最初承认问题，同意保修但不召回；之后又表示国内无问题产品；接着被曝光问题电视上海仍在销售；最终声称问题电视未在中国销售……
虽然三星拒不承认在国内销售过问题产品，不过三星平板电视的投诉却接连不断！俗话说，无风不起浪，如果三星平板电视不存在设计缺陷，为何有那么多消费者遭遇同样的问题？我们希望三星官方引起高度重视，早日给广大消费者一个说法，并拿出合理的解决方案！
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