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8月6日，新民网接市民薛女士报料称其购买的惠普原装电脑不停死机，多次维修后仍然无法正常使用，要求惠普公司更换新机，但至今没有回复。 薛女士向新民网表示，她于06年10月购买惠普原装电脑，购买后不久电脑便出现死机状态，她多次拨打电话报修，但至今未修好。而且电脑死机现象越来越严重，期间惠普公司曾经将电脑拿回公司修理，但电脑使用一段后仍然无法正常开机。最后，薛女士向惠普公司提出更换机器，但对方至今未给回复。 随后新民网联系惠普公司，惠普回应称只有已更换两次硬件问题仍不能解决的电脑才可以更换新机。(新民网陈佳宜) 新民晚报·新民网
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