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古语云：千军易得，一将难求。一位智勇双全的主帅向来是一支军队能否所向披靡的最重要因素。在电信业，CEO对于一个企业的发展所起的作用也丝毫不亚于此。纵观全球，近期不断有国外电信巨头传出换帅的消息。对于公司规模可观的运营商来说，更换CEO这一企业最为核心的领导者其中必然蕴含深意。而从不同公司换帅的出发点来看，这也透露出了国际电信业发展的一些新特点。 无奈换帅型：转型尚待实效 求新意在脱困 北欧地区最大的电信运营商TeliaSonera于6月12日对外宣布，为了在全面民营化之前加速公司的重组，辞去时任CEO的AndersIgel。而就在此前不久，Igel还在意气风发地说着他为该公司制订的发展战略。 TeliaSonera的情况代表了一部分国外电信企业的现状。这些企业自前几年的电信低迷时就一直致力于改善公司的运营情况。尽管迄今取得的业绩不尽相同，但是他们都面临着一个难题，那就是没有有效地实现公司的复兴。由于早先受到低迷的冲击，加之后来传统固话业务颓势渐现，而又苦于无法有效地打开一些增长型的新业务市场，一些公司开始步入一个发展迟缓的时期。 TeliaSonera正是在这样的情况下作出了换帅的决定。Igel是在5年前接管TeliaSonera的。批评者认为，如今的TeliaSonera公司增长缓慢、重组不力、战略不明。该公司董事会表示，换帅之举有望进一步改善公司的整体面貌和商业部署，给公司带来一个更为强劲、蓬勃的领导团队，帮助公司把精力集中在增长、重组和价值最大化上。 欧洲最大的电信公司德国电信也陷入了颇为相似的境地。在截至2006年12月31日的财年中，德国电信国内业务收入全面下滑，固定语音/宽带、移动通信和国内商业服务部门的收入分别下降了6.1%、4.2%和4.9%。同期，该公司的用户流失现象也尤为严重。该公司2006年在德国失去了230万固定电话用户。面对如此糟糕的一年，德国电信2006年年底不得已更换了掌门人，在任4年没能帮公司开创新局面的前CEO里克被迫下台，原T-Mobile的CEO奥伯曼临危受命，挂帅德国电信。 自然更迭型：阶段成果初现 再接再厉为重 相比之下，近期传出换帅的两家美国巨头AT&T和Qwest的情况则要稍显乐观。两家公司在今年都迎来了比较大的阶段性进展：AT&T在经过了数年间的数次并购之后，终于形成了如今的新公司结构，可以说是局面初定；而在美国市场上处于相对弱势地位的Qwest在2006年迎来了4年来的首次年度盈利，也可以说在业绩改善方面取得了重大的进展。因此，两家公司的掌门人的离职都颇有荣锦而归的意味，而对于新任者来说，如何继往开来、再辟新天，成为他们的首要任务。 如今的AT&T在经过数次并购的充实之后，已经成为美国市场上名副其实的“巨无霸”。该公司相比于美国第二大运营商Verizon的优势也渐渐加大。从规模来看，AT&T如今已经颇具优势。加之近期同苹果公司联合推出的iPhone计划，AT&T的前景愈加被外界看好。因此，新任CEO Stephenson的日后策略成为各方关注的重点。对此，他表示将遵循前任EdWhitacre的并购发展模式。不过由于美国市场近年来已经经过了充分的整合，因此该公司将把目光更多地转向海外市场。而近期的一大重点将是如何尽快地将3年来公司并购的几笔巨大资产有效地整合到AT&T集团中。目前，Stephen-son已经对日后的发展作出了初步的计划，将把移动通信、电视服务、跨国企业用户作为日后的3大主攻方向。 6月初，美国第三大电信运营商Qwest通信公司也宣布了现任董事会主席兼CEO主动请辞的消息。已经执掌Qwest5年的Richard Notebaert可以说是力挽Qwest于狂澜，将该公司从臭名昭著的财务丑闻和糟糕的业绩中带了出来。该公司今年年初宣布，在2006财年，实现了4年来的首次年度盈利。在这数年间，Notebaert带领的Qwest将主要精力放在了DSL和捆绑服务上，并借此帮助Qwest完成了2006财年的重要财务转折。由此看来，Notebaer的策略堪称成功。Qwest对此也是深信不疑。因此，该公司明确对外表示，Notebaert离开后公司的战略和运营将不会出现改变。 * * * 目前看来，尽管各家企业换帅的出发点不尽相同。但可喜的是，这些企业都呈现出了好的迹象。比如德国电信、AT&T的新官都针对公司的具体情况制订了发展战略。Qwest和TeliaSonera的新掌门人虽然仍未选定，但是两家公司也都明确了未来主攻的方向。但是，对于在多变竞争环境中奋战的巨头们来说，新帅主张的新战略是否能起到实效，仍然有待时间去验证。
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