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近日有消费者向本网投诉，天津联通因工作失误导致用户手机卡被转卖他人，多次寻求解决而未得到满意的答复。
原帖文如下：
天津联通员工恶意盗号，消费者该如何保护自己的合法权益？
我是一位天津普通市民，在去年年底因业务需要高价买了一张联通手机号码是13012286666的手机卡。在今年的6月18日我的手机突然打不了了，去营业厅被告之卡没磁了需要补卡，我想那就补吧，但是在转过两天我的亲友给我打电话告诉我我的卡有人在用，而且说我已经把卡卖给他了，我就特别纳闷我没有卖这张卡啊，而且我的客户生意伙伴都在这张卡上，我不可能去卖我就给他们(联通客服10010)打电话询问，我一问才知道卡号已经过户到一我不认识的人名字上，我就问你们没有我的本人身份证，我本人没到场的情况下怎么会过户呢？他们也意识到事态的严重让我等他们答复！在上月22日给我打电话说是他们内部人员严重违规私自将卡号盗走转卖他人，我就特别生气6月27日下午3点我带着我的律师和我的两个朋友去质问联通得到的答复是处理未果！28日我又去还是不给解决！本月4日我去还是不给解决，现在这件事对我的严重影响了我的生活和生意！
李勇
2007.7.5凌晨
25日，北方网记者就此事致电天津联通投诉处理中心，但该中心负责人以不方便发表意见为由拒绝了记者的采访。
北方网将继续关注此事件的进一步发展。
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