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【eNet硅谷动力消息】主题：PRECISION100寻找中国互联网精准营销的新生力量 时间：2007年7月11日 主持人：这里是PRECISION100寻找中国互联网精准营销新生力量的专访室。互联网的很大价值在于商业应用，但商业应用最核心的内容可能又在网络营销广告这块，从去年到今年，这两年市场非常热，在这里面也有很多公司，可能是大家显而易见的。但也有很多公司应用他们各自的技术，以及有他们自己的商业模式，在这块做得也非常好，跟他们下边的用户都能带来很好的效果，所以这块我们也希望通过互联网协会的平台，能够给大家一个整体展示的机会，把整个网络营销市场能够做起来。所以，我们希望通过PRECISION100发现精准营销领域的更多新生力量。今天请您过来想让您浅谈一下在您心目当中精准营销是如何理解的？怎么样做才算达到了精准营销？ 阿康：你可以先解释一下精准营销的概念吗？ 主持人：精准营销的概念很大，各家站在不同的平台上，理解精准营销是不一样的，所以K68网这是一个创意网站，我们希望您可以提出一个个人的见解。 阿康：我觉得精准的基础在于细分,如何对受众进行细致而准确的分析,分辨谁是自己的客户谁不是自己的客户,找到自己所需的，分众取代大众，已经成为了互联网运营的黄金法则。中国有2000多万家企业，说有几亿人口都是消费的人口、潜在的买家。实际上有很多种办法及可以基于数据库，我们K68网是基于人的大数的原理，帮大家来进行分析，在我们网站有几十万名的人才，来自全国各地，策划、设计、营销等各个行业都有，客户需要什么，我们就能给予什么样的协助，就像一个外包公司，客户的公司刚成立就已经有几十万的兼职员工了，传统的方式是一到两个人或五个人来参与设计或策划就了不起，在我们平台上，会有100个甚至200个设计来做，他表达了不同人的不同理解，结合了百家智慧，得到的方案自然是精准营销。我们有一个客户是在美国硅谷，他要找园林机械生产设备商。他也面临海外营销的事，美国也要找这方面的人，他们怎么对接？我们这个平台上，硅谷的厂家25美元就解决这个事了。他在我们这个事说我们要找这个厂家，你们谁去给我找，结果我们的平台上有成千上万的人去做这个事。 第二,做营销的人都希望能花最少的钱获得最大的投资回报,其实如何对营销投入过程进行有效监控才是关键,这就是精准营销。比如说美国硅谷那家要找那个目标，我们就用200元人民币帮他解决了这个问题。这个消息有3000多人看了，大多数人看了就不知道。但有一个人看了，知道有这个厂家就挣了160块钱。客户花最少的钱，精准的找到了最合适的。 昨天刚刚我们有一个客户给了我们5000块钱，他是中央领导集体的策划人，他们有很多人写策划稿。以前他自己写，后来他知道K68网之后他就不自己写了。某个企业的产品要宣传，先来我这里出500块钱收集写感受的人。我们参与了营销的制造过程，而且成本低，这也是一种办法。K68网本身的推广也是K68网来做的。 主持人：您可能说作为一种提供宣传的平台，您这边是怎么样去服务好这个广告主的呢？你刚才解释了您的案例，现在广告主认可外包精准营销吗？您这边是怎么样做的？ 阿康：严重的同质化、如何服务客户、难以把握的客户心态和由于获利渠道日益趋窄等问题,正在成为很多行业的瓶颈,而K68是精准营销中的很独特的一种,我们这上面更多的是反向，普通的人卖杯子的，在窄告上投放了广告，1000个有杯子的页面会出现这个东西。在我们这上面是反过来的。杯子的厂家说我要干什么，我要营销，同时又500-1000个网上的实习生的网民来做这个营销，他可能本身就是消费者。他是集营销和市场互动调查为一体的过程。我想把杯子卖出去，可能有500-1000的人来帮他卖。而且还有人跟他说你的不足在哪里。客户不光得到了营销效应，同时还有500-1000个来自愿帮他宣传。我再用一个例子来说话。 山东临沂有一个残疾人，他只能用左手工作。在我们那儿一个月大概挣1000-2000块钱，他就给人营销，他到处去帖帖子。他觉得这个论坛里适合，他就帖一个帖子。他在好几千个网站里面已经有ID了，而且一般人去发垃圾帖子是要被删掉了。他已经上升了，他就是一个营销专家，你要宣传互联网大会，你要做什么，他就可以为你服务。他帖这个东西本身就是精确的定位客户群体在哪里的过程。同时利用互联网北京的企业服务、上海的企业服务，谁可以想象临沂的残疾人在为全国的企业服务？我们是人性化的，我们很多的人都在做这个事。还有一个唐山的两口子。这是一种群众运动，不知道你有没有看过5、60年代的影片，那时候中国很落后，但没有中国干不了的事。一干什么事都是人海战术。基于人的驱动是更高层次的营销，因为机器和智能远没有人脑精确，我们这个叫发帖比赛。这个帖子就是一个弹药，他肯定是要帖在有需求的地方。 主持人：我不知道阿康这边现在从K68网到现在成立有多少时间呢？ 阿康：两年多。 主持人：您在这个过程中遇到困难和困惑了吗？ 阿康：我觉得困难是常态，活着就是胜利。不管是互联网的创新还是传媒的创新都是一种创新，创新的过程中困难是常态。活着就是胜利。最典型的就是红军长征，每天他只要党中央没有被消灭就是要继续。 主持人：您认为在您的企业和平台上，您采用精准营销模式的时候有什么样的创新的手段呢？创新的方式可以分享一下吗？ 阿康：互联网要有创新,要在理解了市场,理解了用户需求,理解了竞争,K68就在于这些,不再是传统的一对一的,而是一多的创新模式,提出需求很多人来干，我们就是这种外包模式，我这里有一个需求，我要出500块钱来做我的东西，谁来干。有一个海归客户要做办一个留学方面的公司，对国内的市场不太了解，首先在我们这里取名字，成千上万个会员帮客户出谋划策，在获得了公司名字的同时，又了解了现代年青人对留学的看法和想法，得到很多营销上的帮助，接着又继续完成了建留学网站、设计LOGO、VI等一系列任务。只花了二千多块钱，既节省了经济，又得到了一份很深入详细的调查，一举多得。这就是我们的外包营销创新手段。 我们实际上把奥运精神融入了营销的过程，这种营销是大多数是很多人一起来干，在精准的找到最合适的人，为什么很多人参加奥运会，很累、很辛苦，而且如果得不了荣誉奖牌还没有钱。奥运会的乐趣是建立在人的竞争的基础上。比如田径的基础是几百万年前人在跑、打猎，我觉得我们把每一个客户的需求都当成一场比赛，一般有3000观众，会有很多人参与。虽然大部分是设计类的，但也有很多是营销类的。你先看数据，国家开发银行做标志设计，这有这么多的人同时在做在参与这个比赛。因为在竞争中获得了提高和快意恩仇的感觉，它就是一场比赛和游戏。设计类是营销的一部分，更多的直接本身是营销。我们还有个任务，有个产品谁可以找到客户，谁就可以拿到这笔钱，既是做广告也是把销售融合到一起了。 主持人：我觉得这种方式很好，大家一起参与，广告主既花很少的钱得到很好的东西。 阿康：我总结的是一石多鸟，花一点钱得到关注，而且也得到了研究。比如说你们的标识就是我们设计出来的。这本身就是一个它的宣传，第二大会也得到了满意的设计。 主持人：那么在您的广告主来看，您是利用的另外的方式来满足广告主的注意的，但很多的提供商我都提出了，他们都用监测报告来反应效果。您这方面给广告主最有力的证据是什么？ 阿康：我们数据都在网上呢。你可以直观的看一下。我可以举一个平行的例子。体育比赛有很多企业去赞助，他有很多的形式，比如说电视广告，还有比赛现场放的大广告牌，他为什么要赞助比赛？因为他希望有很多人去关注。比如说一个小公司10万块钱的资本，他不可能赞助得起一场全球性赛事。但是他到我这里，他花300-500块钱就可以举行一场比赛。这场比赛本身传播了他企业的理念，同时又获得了一些真正的工作成果，既是一场比赛、赞助、营销，又是一个在线工作的过程。我们最近出了一本书，这是北京现代服务业中心、北京市科委给我们出的，我们为什么可以出书，这里面讲的都是我们网站外包精准营销的很多故事。 主持人：我觉得像您这种平台，目前为止我接触到的真的是非常新鲜的。给我的感觉是跟其他的网站不一样。 阿康：我们的自身定位不是营销平台，就是从中获得最大的乐趣。 你也可以认为我们公司有23万人，这都是我们在线工作的概念，他在网上就是我们的员工，我们都在保持经常的联系，他们成天的5个小时趴在这里，他们帮我们的客户工作，获得收入。 我们往外汇出150万元是给我们兼职人员发的工资，他们在网上干什么？帮助大家进行两件事。第一是发帖，只占我们的一部分，第二间接的制造营销弹药，比如说写稿子等等，同时这个过程本身也是为企业完成了营销。有的时候投一次广告未必有3000次的关注。 主持人：您盈利的渠道呢？ 阿康：我们是二八分成。 主持人：您现在签的最大的单是多少钱呢？ 阿康：我们只做小单，我们平均是500元。我们一天大概做15个单。一天有7000-8000元的现金流。我们和谷歌一样，是点击出来的。 主持人：你们怎么衡量和征集的标准是什么呢？ 阿康：我们是自主定价。为什么说这个像体育比赛一样呢？我愿意赞助200万，这体现的是主观的意愿。你要做营销，爱出多少钱就出多少钱。 主持人：您有渠道跟人家沟通吗？还是自主来找您的？ 阿康：我们是自己来营销自己，我们一共发了5000多个任务。我们的一号任务是做一个小FLASH，第二个是发帖子，厦门有一个小女孩发了大概几千个。挣了800块钱。到9000个网站去帮我挣钱。她一个月工资才1500。我们就是用本身来营销自己，同时每做一个客户就是一次很好的营销。 国家开发银行他如果找设计公司，至少30万，在我们这儿第一轮定了6000。人家说了我们开发银行有的是钱，但不能糟蹋钱，做了1000多个非常满意。没有满意的稿子，但这种形式非常满意。现在开始进行第二轮，我们给1.8万元，8000给你们服务费，这1万块钱是悬赏。第一名给5000元、剩下2-6名就都是1000块钱。第一名是河南一个山区县的小学乡村教师。他得做半个小时的车到县城里去上网，但并不影响他是天才。他的设计在几千人的厮杀中获胜了。那种成就感完全不一样。山东东营有一个医生，她在我们K68网做设计挣了1000多块钱，她打败了很多人。我们自己做营销每做一次都是一次口碑。我们给他汇过去5000块钱，我估计肯定那一片都知道了。客户那边也是，客户本来说30万的活变成3万块钱就变好了。而且1000多个设计师跟家里人念叨，他本身就是一种传播的过程。我们自己营销的办法解决用K68网建设K68网，我们自己发任务发动自己，带动对客户的宣传，我们是最低成本的开发系统。因为给我们干活的都是普通人，他们永远都不会离开他们的工作岗位。但是他们的时间很空闲，而伟大的互联网让他跟我们同步上网。 主持人：最后一个问题，您能用一句话您的精准营销的模式是什么样的？ 阿康：发动群众，工作外包就是精准营销。
【责任编辑 戴娜】
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