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电视直销的手机能买吗？近日，有许多消费者向记者表达了他们对电视直销的疑问。而记者在采访中了解到，虽然电视直销一方面可以让消费者了解到手机的性能，勾起他们的购买欲。但也带来了质量及售后服务的问题。业内专家分析，虽然电视直销的渠道能够让企业得到良好的收益，但却不是企业发展的长久之计。
市场现状
柜台冷清直销火暴
近年来，不少国产手机都瞄准了电视直销这一渠道，而记者昨日在采访中发现，许多手机卖场的电视直销手机很少有人问津，而记者拨打电视直销商橡果国际的电话时却被告知，很多款电视直销的手机都十分畅销。
昨日上午，记者来到某家电连锁企业的广安门分店，当记者提及恒基伟业的名字时，销售人员向记者介绍了F88，“最便宜给您3880元。”而当记者问到电视直销是否便宜时，销售人员告诉记者，电视直销的价格为3980元，并且还要加39元的运费，“肯定是在卖场买得值。”随后，记者又走访了公主坟的迪信通电讯和中复电讯，记者看到，在诸如恒基伟业、金立、CECT等这些二线品牌的手机专柜前很少有人光顾，但金立的销售人员告诉记者：“这牌子卖得挺好的，自从电视上有了广告之后，购买的人就多了。反正比以前强。”
而当记者致电橡果国际电视直销商时，工作人员告诉记者，恒基伟业的F88在这里只卖3780元，再加39元运费。“我们这儿的销量特别好，有很多人买。这款机子都快断货了。”工作人员表示，很多品牌的手机销量都很好，“一天能卖出数万台。”
消费者顾虑
担心质量及售后
“我这款手机是去年5月份买的，用了不到半年就有问题了，我今年2月份去修，结果现在通话效果还是不好。”消费者王先生向记者反映。电视直销的产品虽然销量很好，但也带来了质量和售后服务的问题。
记者随机采访了7位消费者，其中有5位都表示，不太信任电视直销，因为怕出问题。“那些‘胡师傅锅王’，‘波丽宝’、‘姗拉娜纤体收腹组合’什么的不都被曝光了吗？我怕手机也会出问题，还是去卖场货比三家吧。”消费者赵女士告诉记者。而记者随后采访了橡果国际，工作人员告诉记者，如果有质量问题可以退换，跟国家制定的保修标准一样。
厂商说法
电视直销带动卖场
对于电视直销这种销售渠道，很多手机厂商都抱着重视的态度。记者了解到，电视直销可以提升手机品牌的知名度，而且还能带动卖场的销售。
侨兴新闻发言人罗莉红女士表示，自从有了电视直销，该品牌的手机销量就一路猛增。以C1000为例，从以前的每月1万台，到现在的20万台，增长非常迅速。而金立手机助理总经理张高贤先生也表示，该品牌的“语音王”手机，以前是每月卖1万台，而现在每月能卖掉8万台，“电视直销使卖场的销售额也提高了。”
“电视直销不仅能够让消费者近距离接受到我们的产品，而且也省掉很多购买手机时繁多的步骤，也就省掉了一定的费用。”罗女士表示，电视直销可以让消费者对产品有深刻的印象，对品牌的提升也有一定帮助。而张先生也表示，电视直销带动了品牌的知名度和影响力，是一条很好的营销路径。
对于售后服务，罗女士保证，肯定没有问题，如侨兴品牌在全国有固定的售后销售网点。而张先生也表示，金立手机在全国有400多个维修服务中心，消费者不用担心售后服务的问题。
专家观点
电视直销只适合小品牌？
对于国产品牌频频选择电视营销渠道来获利，业内专家认为，电视直销是企业打开知名度的良好方式，但却不是长久的，企业要想发展，还是要立足于自身，发展实力最重要。
知名电信专家项立刚先生向记者表达了他对电视直销这条路的好感。他认为，选择电视直销是国产手机很好的宣传方式，因为通过广告可以向消费者详细介绍产品的功能，这是传统渠道所不能满足的。另外，他还预测，由于现在小品牌盈利很多，再过几年，大品牌也可能选择电视直销这条路。
而资深电信咨询专家Frost ＆ Sullivan(中国)公司总裁王煜全先生却表示了他对电视直销的质疑。他告诉记者，国产手机品牌选择电视直销是不得已而为之的，因为目前手机分销对于小品牌来说十分困难，而小品牌要想生存，要想打开知名度，只能选取这种能够让用户多方面了解产品的渠道。由于手机的差异性和特殊的性能，让消费者有兴趣购买。“但这不是一条长久之计。”王先生表示，目前手机市场竞争激烈，小品牌如果只依靠直销这种渠道的话，那么很容易被淘汰，“关键在于发展自身的核心竞争力，比如依据自身的条件来选择发展设计、营销、加工等方面，这样才能更好地发展。”
易观国际电信分析师张燕玲女士则认为，虽然电视直销可以给厂商带来高利润，可以给消费者带来深刻的印象，但是有些厂家也会给消费者带来阴影。比如，有的品牌会夸大其产品性能，名不副实。而这种方式，也有消费者并不接受。有的消费者还是喜欢先体验，再货比三家的传统购买渠道。“但在目前，这种方式还是比较适合小品牌的，但是要长久发展，还是要从自身实力和性能上考虑，另外，用户的口碑也是重中之重。”
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