国产手机发展可谓一波三折。在兴起之初,在先天不足的情况下,依靠一系列市场运作手段,迅速呈现咄咄逼人之势,甚至一度占据半壁江山,同时也成就了一批国产手机厂商。然而这种状况没持续多久,国产手机的软肋逐渐暴露出来,市场占有率下滑、集体亏损成为国产手机面临的共同处境,国产手机厂商陷入了发展的怪圈。 令人欣喜的是,国产手机厂商并没有从此沉寂。相关调查表明,国产手机厂商已有重新崛起的态势,面对新的市场竞争,以金立为代表的国产手机新锐厂商有备而来,摆脱了原先的发展模式,中外手机厂商新一轮大战将在新的层面展开。 新锐领衔 新四大天王诞生 国内权威市场调研机构赛诺发布的数据显示,2007年上半年度,国内手机市场GSM、GPRS手机累计销售6281.17万,其中国产品牌手机共销售2893万,已超过30%的比例,专家指出,突破30%表示国产手机已进入全面反弹通道。伴随国产手机厂商的重新崛起,以金立为首的国产手机厂商新“四大天王”也浮出水面。 易观国际手机分析师张燕玲表示:金立通信、天宇朗通等新兴厂商的迅速崛起,是推动国产手机发展的重要因素。这一说法从易观国际的数据中得到佐证。该数据显示,金立、夏新、联想等国产手机2007年Q1销售量环比2006年Q4销售量分别实现了22.5%、18.1%、17.6%的强劲增长,另外,天宇朗通旗下的天语手机也取得了惊人的增长速度。而波导、康佳仅实现2.3%和5.7%的增长。由此可见,金立等在国产手机份额增长中占据很大比例,金立、联想、夏新、天宇俨然已成为国产手机新四大天王。 需要说明的是,相对于2003年的手机行业,当前行业已发生很多改变,国产手机无法单靠市场运作就能创造辉煌,尤其是因受累于国产手机品质形象不好的影响,金立等手机厂商取得这样的市场业绩更显不易。 打造金品质 祭炼突破法宝 在技术研发投入不足的前提下,产品品质一度是国产手机最大的软肋,消费者对国产手机的不信任导致行业发展陷入困境。这是国产手机市场份额急剧下滑的罪魁祸首。现在,提高产品品质,成为国产手机厂商的共同举措,国产手机重新崛起也就可以想见。而从一开始就倡导金品质的金立顺理成章脱颖而出。 相对于很多国产手机厂商起步时缺乏品质控制能力、单纯从国外引进整机相比,金立在正式拿到手机牌照之前,就做过三年手机贴牌,已形成颇具规模的制造能力,从研发设计到制造、销售、售后服务等方面均积累了相当经验。金立通信董事长刘立荣对此也深有感触:“金立能有这么快的发展,最大收获是在贴牌过程中,学会了用研发来控制品质。” 据了解,在研发设计方面,金立的设计控制十分严格。除按照相关程序规范执行外,金立的工作人员会不断进行优化、通用化设计、选型以至最理想效果,对材料、附配件、元器件和供应商进行严格评估选用,对新产品项目严格执行各种可靠性测试,经过诸多流程合格后,才能量产,保证了手机设计上的可靠性。而在生产的品质控制领域,金立导入运用生产线暂停制,一旦产品品质发生问题,将立即停止生产,进行整顿,直至达到品质目标要求,才允许启动原先的生产作业。同时,从来料检验、制程检验以至成品出货,严格进行品质控制工作。针对消费者特别关注的售后服务,金立的做法也很值得称道。金立对所有客户实行“VIP金牌服务”,将售后服务作为提高品牌美誉度的有效途径,最终保证消费者对售后服务品质的满意度。 事实上,从成立之初,金立就吹响了“金品质立天下”的号角,只是因为当时国产厂商都大都采用降低品质抢占市场的策略,金立的声音不幸被淹没。当前,国产手机厂商集体重视品质,金立才得以获得快速的增长。 立足价值战 博弈国际品牌 与低品质相对应的是,低价格是国产手机厂商市场竞争的利器。但随着诺基亚等国际品牌渠道的下沉以及低端产品的推出,国产手机厂商所谓的“差异化”竞争策略不再灵验。以后国内外手机厂商会如何展开竞争?从金立产品的热销可见端倪。 记者从某手机连锁店了解到,金立的产品颇受消费者欢迎,尤其是一款型号为L6的手机甚至面临缺货。而根据赛诺数据,金立手机的价格并不便宜,甚至零售价总体已超过诺基亚和摩托罗拉。价格甚至高过国际品牌的金立为何如此受消费者的欢迎?一位前来购买金立L6顾客的话代表了消费者的心声:“金立手机性价比很高。L6待机时间超长,拥有超大屏幕显示、手写/按键双输入、多功能电子书、多媒体功能等很多让人眼前一亮的性能”。从金立公司了解到的消息充分显示了L6受欢迎的程度,现在L6每月的出货量达到15万台。看来国产手机也可以不仅仅凭借价格取胜,金立产品的热销让我们看到国产手机兴起的希望。 金立总经理助理张高贤认为:新一轮国内外手机品牌已经拉开,国内品牌从产品质量、技术创新、市场营销等方面都比上次竞争有了一个质的飞跃,新一轮竞争会更加激烈、精彩。金立公司的话豪气十足。在“金立”们的努力下,我们有理由相信,国产手机再塑辉煌的日子为期不远。
【责任编辑 丁宏波】
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