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赛门铁克相关人士表示，目前登记注册人数与该公司之前统计和评估的，最多5万台电脑受到蓝屏影响的情况相符合。 6月25日赛门铁克表示，愿意因其一次错误的升级导致5万台左右个人电脑瘫痪的失误，向中国用户给予赔偿。7月17日，赛门铁克在美国发表声明，中国被诺顿误杀用户已获对赔偿，赔偿工作也正式结束。 赛门铁克相关人士表示，目前登记注册人数与该公司之前统计和评估的，最多5万台电脑受到蓝屏影响的情况相符合。据悉，相关受损用户登记网站是在6月27日开通，并于7月15日停止受理注册登记。 为了让更多的“受害者”了解理赔事宜，赛门铁克上周曾在国内三个主要城市的报纸上刊登广告，提醒用户登记注册的截止日期为7月15日。在赛门铁克的赔偿方案中，受影响的诺顿个人用户将可享受额外12个月的许可证延长，并免费获赠诺顿储存还原大师2.0软件。受影响的企业级用户将根据受到影响的计算机数量享受Ghost解决方案套件(GhostSolutionSuite)授权许可。 对于尚未注册理赔网站登记的用户，仍然可以联系赛门铁克客户支持或发邮件至symantec.authorised.support.cn@clts.com。赛门铁克称，会酌情考虑为这部分用户延后注册截止日期。 赛门铁克表示，“根据用户反馈可以看出，赛门铁克公司的诚意表示方案被广泛接受”。然而，对于赛门铁克的理赔方案，相关网络调查显示，四成用户支持诺顿赔偿方案，四成九的用户反对。“之所以接受赛门铁克的条件，是担心不接受的话什么都得不到。要赛门铁克赔偿损失，难度还是很高的。”一位接受赛门铁克理赔的用户表示。(高凌云) 事件回放 今年5月18日，赛门铁克的诺顿软件升级病毒库后，会把windowsXP系统关键文件删除，重启后系统将瘫痪。当时媒体报道百余万用户电脑遭误杀，不过诺顿今天表示，数量没有那么多，大约有五万用户受到影响。
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