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网游客服人员称短期内“防沉迷系统”形同虚设


http://www.enorth.com.cn  2007-07-17 11:05

  昨日,晨报记者从中国互联网协会获悉,旨在防止未成年人沉迷网络游戏的网游防沉迷系统昨日开始在中国全面实施,凡是没有开发该系统的网游一律不准公开投入运营。

  新闻出版总署与教育部、公安部等8部委颁发的《网络游戏防沉迷系统开发标准》要求:未成年人累计3小时以内的游戏时间为“健康”游戏时间,超过3小时后的2小时为“疲劳”游戏时间。

  在此时间段,游戏收益减半,如累计游戏时间超过5小时即为“不健康”游戏时间,收益将降为零,强迫未成年人下线休息。

  该系统针对的是所有在中国运营的网络游戏,不仅包括大型网游,还包括腾讯和联众运营的休闲网游。网络游戏的这些诱惑是否真能受到现实世界的有效控制和监管?记者走访沪上一些网吧进行了一番调查。

  -记者探访

  观:玩家网吧演示网络游戏已有系统提醒

  魔法师骑着老虎穿越森林,在狗熊宠物的配合下打死大蜘蛛,随着时间流逝,死掉的敌人掉出的金钱和宝物越来越少,魔法师蓝色的经验值进度条爬升也越来越慢……昨日下午,在四川北路和多伦路交界处的“宇海网络”,美女玩家明静向晨报记者现场演示了多款网络游戏,“从今天的情况看,有部分网络游戏玩起来还是有影响的。”

  明静是服装设计师,除了画图、打样,工作相对自由,“整天泡在电脑前面,在办公室画完设计图就是玩游戏,下了班就去网吧,比在家有气氛。”明静在《魔兽世界》的牧师账号已经升到60级,另一个账号也已到了40级。在《奇迹》、《完美世界》、《天堂2》等游戏中,她也有多个高等级账号,在玩家中具有较高知名度。昨天,明静一一登陆各个游戏账号,发现《完美世界》、《天骄》等游戏的登陆界面都已对16日正式启动的防沉迷系统进行了提示。在《天堂2》游戏中,明静也体会到了防沉迷系统的初步效果。“我还没有进行实名认证,现在掉装备率、经验值增长率在游戏超过规定时间后都有明显下降。”

  明静发现,各个网游运营商在实施防沉迷系统过程中的宽严度也有所不同。“《天堂2》管理很严格,在防沉迷系统测试期间,一个身份信息暂时只能注册一个账号,这让我的多个账号无法正常使用。即便这唯一的一个账号,如果是未成年人注册,在玩满5小时后,游戏角色就无法出城了,只能在城里购买物品、查收信件等。”

  尽管游戏受到一定影响,但记者发现,多数成年玩家对于防沉迷系统的推行并不十分关注。游戏ID为“玉玲珑”的玩家说,虽然系统已经实施,但除了不定时发来的系统提醒,玩家在进行游戏时几乎感觉不到它的存在。“而且我们也没发现,系统推行后玩的人少了。”

  玩:试玩发现防沉迷系统短期内形同虚设

  昨天下午,记者以未成年人信息注册账号试玩了一款大型的网络游戏。在登陆游戏时,系统出现以下提示:“注册信息显示您是未成年人玩家,将会受到防沉迷系统限制。”

  在记者试玩的一个多小时里,所操控的游戏人物在死亡、转换地图或重新登陆时,都会收到系统发来的“防沉迷”提醒,告诉记者“您现在正处于健康游戏时间”。ID为“重回故里”的一名15岁玩家表示,目前正值暑假,玩网络游戏成为他“打发时间的最好方式”。“我随便编了个18位的身份证号输进去,反正还有6个月的缓冲时间,在这之前怎么玩都不受限。”这位小玩家称,他准备尽快找到自己父母的身份证号,这样更新注册信息后,以后怎么验证都不怕了。

  该大型网络游戏的客服人员也认为,短期内“防沉迷”系统只是形同虚设。“在6个月内用户即便随意编写一个成人身份证号,暂时也不会受到防沉迷系统的限制。”这名客服人员解释,核实用户的实名注册信息是一个较为繁琐的过程,目前国内不少网游公司都实行了为期6个月的缓冲期,在这期间大多数虚假注册的未成年玩家玩游戏几乎不受任何限制。

  记者还了解到,不少网络游戏公司并不限制同一身份申请多个游戏账号,不少未成年玩家便寻找了可靠的成年“战友”,借用其身份信息进行注册。

  虽然防沉迷系统还加入了防止虚假注册的“查询验证系统”,供家长查询孩子是否是虚假注册的网游玩家,但究竟有多少家长会去实际查询,又如何知道孩子玩的是哪一款网络游戏再进行查询,这都是“查询验证系统”面临的难题。

  -记者调查

  “防沉迷”遭遇小玩家顽固“抵抗”

  虽然目前部分游戏运营商在防沉迷方面给予了玩家一定缓冲时间,但14岁的初一学生孙明明(化名)竟已想出不少“对策”:和同班的几个网游同学一起研究如何对付日益“强大”的防沉迷系统。他说:“这个系统即使严格实施,也有好几种办法对付它!”除了借用身份证信息等司空见惯的回避方法,孙明明向记者详细讲述了他们设计的方案。

  -共享账号

  “我们班的同学在大部分游戏中都在一个‘工会’,大家却不能保证所有时候都同时上线玩游戏。我们就共享了账号,4、5个人之间,大家都知道彼此的账号和密码,账号玩超时了,马上用别人的账号登陆,这样保证了各个账号都能不断升级和得到更多更好的装备,‘工会’整体实力得到最大限度提升。”

  不过,孙明明也知道,这种做法的风险在于,一旦小团体里某个人的机器中了木马,账号有集体失窃的风险。

  -转换游戏

  大部分网游玩家都同时拥有好几种游戏的账号———孙明明认为,这是防沉迷系统的一大漏洞。“一个游戏玩超时,马上退出玩别的游戏,就又有3小时‘黄金时间’了。这种做法的缺点是,如果真正喜欢哪个游戏,的确没办法长时间沉迷其中了。但这总比没游戏玩好。”

  -注册多个账号

  魔法手杖、高级铠甲、虚拟货币,这些虚拟物品都是高级游戏角色实现自我价值的必备条件。好的装备和充足的虚拟金钱,可以让游戏角色分外强大。几乎所有网络游戏都可以在角色之间互赠物品。孙明明说:“如果只能玩3个小时,我们就注册多个账号,一个账号主打,其他的账号把好装备和金钱都送给主要角色。我见过一个人包3、4台机器,大部分机器挂机打装备和金钱,一起给真人操纵的主账号‘输血’。这种玩法中,账号之间类似唐吉诃德和桑丘,是主人和仆人的关系。我们最后还是能加速获得在游戏中手握宝刀所向披靡的高级角色,获得精神满足!”

  -上“私服”、“外服”

  记者了解到,一些网络游戏的源代码泄露后,在私人电脑上架设游戏服务器的人便充当起运营商的角色,他们可以任意设定游戏参数,满足玩家在正规服务器中不可能达到的要求,这就是玩家俗称的“私服”。防沉迷系统推出后,一些未成年玩家为了逃避官方限制,转而选择无拘无束的“私服”。目前,一些管理较严格的网络游戏中,已有大量玩家转投“私服”,导致运营商收益下降。此外,一些玩家也通过架设代理服务器,加速登陆不受中国“防沉迷”限制的国外网络游戏服务器。

  -游戏代理商坦言

  “防沉迷”仍需父母监管

  金山软件从去年4月起首次代理网络游戏,据传其经营网游《封神榜》、《剑侠情缘2》一日盈利40万元。昨晚,金山公司技术总监刘鹏告诉晨报记者,金山已经对旗下网络游戏进行了防沉迷升级。

  对于未成年人拿成人的身份证号注册游戏的现象,刘鹏解释说:“厂商其实很为难,我们不能判断这种注册是否得到了父母的允许。所以,这需要社会方方面面的配合,作为未成年人的监护人,父母也有义务。防沉迷能够起到一定的引导作用,引导大家健康游戏,最起码,现在全社会都在关注青少年的健康问题,它的第一步目的已经达到。防沉迷这件事情本身出发点还是好的,我们会尽最大努力去做。”

  至于防沉迷系统对于厂商利益方面的影响,刘鹏说:“一点没影响是不可能的。整体来讲,目前没有太大损失。因为我们有六、七款游戏,用户群主要集中在18岁到35岁之间,成年人占了相当大的比例。”(郭翔鹤张源张姿)

编辑 赵国栋 《新闻晨报》
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