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6月6日，腾讯SOSO旗下的知识型互动搜索平台全面公测，名字非常腾讯化，叫“SOSO问问”。尽管此次的全面公测还有之前的内测都维持了腾讯一贯的低调风格，但是这并没有掩盖腾讯在SOSO问问业务推出上的强势和决心，业界已经感受到了来自SOSO问问的震撼。 三大优势，冲击中国互动搜索第一品牌 要么不做，要做就要做到最好，这已经成为典型的腾讯风格，门户上如此、休闲游戏上如此、博客上如此……在SOSO问问上，这种风格体现的同样明显。SOSO问问全面公测之后的媒体沟通中，腾讯SOSO的负责人直言不讳：“我们的目标就是将SOSO问问打造成中国最好的互动搜索平台，而且我们也坚信这个目标能够实现。”和其他同类产品相比，该负责人将SOSO问问的优势归结为三个方面。 “首先，SOSO问问有庞大的用户基础。”据腾讯对外公布的数据显示，如今QQ的注册用户已经逼近6亿，活跃账户也已经达2.5亿。“当QQ用户越来越多的转化成SOSO问问的活跃用户，SOSO问问成为中国最大的互动搜索平台并不是很难的事情。当不断增加的提问和答案聚合在一起，势必将形成巨大的势能，最终使SOSO问问成为互联网上最大的知识寻找和分享的集中地。” 即时性是SOSO问问最重要的特点。目前SOSO问问和QQ客户端构建了密切的关联，只要有人回答你提出的问题，QQ便会有系统消息进行提示。同时，在SOSO问问的下一个版本之中，SOSO问问会和QQ客户端进行进一步的绑定，用户提出的非匿名问题和对于该问题的回答都会以显示在QQ的悬浮栏中。“通过和QQ客户端的结合，我们会将QQ的用户黏度转化成SOSO问问的用户黏度，逐渐培养成用户有问题就用SOSO问问的习惯。” 另外，SOSO问问所能够依托的资源优势也是竞争对手无可比拟的。“腾讯其他业务体系都可以拿过来为SOSO问问所用。”近期，SOSO问问就利用QQ.com的影艺资源优势，开展了“明星SOSO问问”活动，成为其吸引人气的重要手段。而类似的优势资源利用，对于SOSO问问而言只是“信手拈来”。 SOSO问问的价值 和SOSO旗下的其他业务相比，腾讯在SOSO问问上的投入力度明显大了很多。那么对于腾讯来说，SOSO问问的价值到底在什么地方呢？在笔者看来，其主要体现在两个方面：一方面它在搜索和腾讯其他业务之间建立了有效的关联；另一方面，它则是提升SOSO影响力、确立腾讯在搜索市场地位的重要步骤。 众所周知，腾讯最大的优势并不在于单个业务，而在于各个业务之间通过密切关联形成的强大协同效应。虽然发展很快，但是总体上而言，SOSO和腾讯其他业务之间的关联度还是偏弱，发挥SOSO与腾讯其他业务之间的协同优势，是SOSO进一步发展的关键所在。SOSO问问的推出正好打通了两者之间的任督二脉，为搜索和其他业务之间协同优势的发挥提供了巨大的操作空间。 另外，提升SOSO流量、强化其在搜索市场的影响力恐怕是SOSO问问推出的另外一个目的。以搜索为基点，百度和Google都得以成为互联网市场的巨擘。推出SOSO，腾讯除了为用户提供最全面丰富的互联网服务外，在搜索市场有所斩获也是其主要的目的之一。尽管发展迅速，但是和百度、Google相比，SOSO的影响力还是略显薄弱。而搜索市场寡头垄断的特性也决定了，继续增加流量、提升影响力是SOSO发展的重中之重，推出SOSO问问正是腾讯在这方面所做的努力。从Alexa数据可以看出，来自百度知道的流量已经占到百度总流量的5%，成为支撑其强大影响力的重要支柱。如果SOSO问问为SOSO提供的流量也能达到如此比重，相信SOSO的整体影响力也会得到明显提升，并且搅动中国搜索市场的格局。
【责任编辑 丁宏波】
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