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智联招聘推出专门针对于中小企业的网络招聘产品——“智联易聘”，解决中小型企业的招聘需求和HR学习及管理需求。该产品设计了职位管理、HR工具箱、法规案例、薪酬数据、在线测评、视频培训、在线咨询七大模块。 易观分析： 提高网络招聘产品服务价值是智联招聘应对行业同质化竞争的主要策略之一。从智联招聘近期推出的新产品“智联易聘”设计的功能来看，其涵盖了企业在招聘过程中涉及的大部分信息需求，同时融入了WEB2.0概念，有助于提高对客户的吸引力。不过，该产品在推广过程中需要注意以下问题的存在： 1、企业客户使用习惯的培养 尽管该产品为企业客户设计了薪酬数据、法规案例、HR工具箱等功能板块，但由于该产品属于新型产品，对客户的使用习惯需要长时期的培养。 2、产品功能的设计与企业客户实际的使用情况存在差异 由于该产品属于公共型产品，无法匹配企业用户的“个性化”需求，导致该产品的实际使用率下降。例如薪酬数据功能板块，该板块的设计是以行业平均水平为基础进行设计的，而企业的岗位薪酬设计是根据企业自身的薪酬体系设计的，二者之间存在明显的差别。在线评测和视频培训功能板块也存在类似的问题：每个企业对人才的需求有各自的特点，公共型产品无法满足企业的需求。 3、产品提供信息的权威性 法规案例功能板块的设立为客户查询相关法律法规条文提供了便利，但出于来源可靠性和权威性的考虑，客户需要查询法律法规条文时，仍将更多的从政府网站上查询、下载，由此导致法规案例功能板块的设立对客户的吸引力不大。 基于以上几点分析显示，从客户的实际使用价值来看，职位管理和HR工具箱是吸引客户的最大卖点，应成为智联招聘新产品宣传的根本出发点。 易观建议： “智联易聘”产品功能的宣传应以职位管理和HR工具箱为重点，因为二者的功能设计更贴近客户的使用习惯。同时智联招聘应注重应聘者简历与招聘岗位需求相匹配，提高客户筛选人才的效率，从而提升客户的使用体验。 (作者：易观国际分析师李佳艳)
【责任编辑 戴娜】
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