PConline北京7月11日[文/李懿] 6月29日，戴尔一改往日银黑色的商务形象，一口气推出了8种颜色的笔记本电脑，同时启动了针对于消费市场的营销计划：“YOUR IS HERE”，正式将竞争的触角伸向了众厂商角逐已久的消费市场。戴尔公司本周二发布了一个新的针对小企业的个人电脑品牌，同时称希望它能以两倍于行业平均增长率的速度增长。 在公司销售增长大幅滑坡的艰难情况下于今年一月回归的戴尔公司首席执行官迈克尔·戴尔本周二表示，虽然该公司的改革进程取得了一定进展，但离“刺激个人电脑销售和重夺失去的市场份额”这个目标“还有很远距离”。戴尔如此大胆的改革在让我们惊愕的同时也不由地为戴尔捏了一把汗，脱下西装换上休闲服的戴尔不知身体能否更加轻盈？ 戴尔彩装笔记本 距戴尔发布彩装笔记本已近半月，虽然我们没能拿到戴尔的销售数据，但从用户的反馈来看，戴尔的这次转身还是赢得了大多数用户的认可。 漂亮的转身 获得用户认同
戴尔炫彩PC调查 从上图的调查数据看，虽然认可的比例超过了50%，但这只是戴尔迈出的第一步，除了产品外观之外，产品质量、渠道建设、品牌经营、售后服务等等一系列动作都要有完美的表现才能最终立于不败之地。 两条腿走路 戴尔曾经凭借直销模式取得了巨大的成功，而众多试图复制戴尔直销模式而失败的企业也再一次将戴尔的直销模式神化，凭借着这个耀眼的光环，戴尔一路高歌猛进，成就了自己PC市场霸主的地位，此时的戴尔，似乎已经无暇顾及企业的其他问题了。然而，残酷的市场竞争终于打破了戴尔的直销神话，一边是不断下降的市场份额和利润率，另一边却是竞争对手的步步紧逼不断赶超，终于在2006年，戴尔将全球PC王座拱手相让于惠普。 此时，戴尔似乎也突然从梦中惊醒，就连已经隐退的迈克尔.戴尔也重新出任了公司CEO。6月10日，戴尔的两款台式PC走进了沃尔玛的3000多家连锁店中，吹响了戴尔进军零售渠道的号角；一个月后，戴尔签约香港伟仕在华分销产品的消息让戴尔正式告别了一直以来的单一直销模式，而采用了直销分销并行的双模式。在分销渠道建设过程中的难题也离戴尔越来越近了，新渠道的建设、灰色渠道的整理，这些都是戴尔急需解决的问题。毕竟，罗马不是一夜就能建成的，而中国PC市场增长潜力巨大的三级以下城市还是需要深耕渠道来完成的。 其实，一直以来良好的供应链管理和成本控制都是让戴尔引以为荣、让竞争对手夜不能寐的两个关键，竞争对手也深刻的体会到了这两点才是戴尔直销模式的核心所在，然而，笼罩在直销神话光环下的戴尔在进入中国市场后完全不理会消费者的消费习惯，并固执的想要将直销的神话再次在中国上演，然而事实证明，直销这条路在中国是多么的崎岖。试想戴尔如果当时及时调整策略，充分分析用户需求及消费习惯，将中国市场的渠道建设提上日程，那么现在也许仍然在PC霸主的宝座上高枕无忧。 细分用户群赋予子品牌更多内涵 就在戴尔签约伟仕在内地分销产品消息传出的第二天，戴尔在美国发布了其面向中小企业市场的全新子品牌Vostro，与之前的内部品牌整合一样，这也是戴尔品牌建设的战略的一部分内容，不同的是，此次并非简单的发布一个子品牌，一方面，戴尔通过Vostro将商用PC用户群进行了进一步细分，将原来的按照产品类型的分类方式改为了按照用户需求及应用的方式分类，另一方面，通过特殊的产品定位和定制化的服务将更多的内涵赋予给子品牌，使其不在是几个生硬字母的组合，从而使子品牌更加的深入人心，形成清晰的品牌定位。 全新子品牌Vostro 文化感染力 在戴尔所有的这一系列的改变过程中都有意无意的穿插着一种思想，即以客户为导向的思想，针对于消费市场的营销计划名为“YOUR IS HERE”，而刚刚发布的商用品牌Vostro在拉丁文中的意思是“你的”，无论是在品牌定位还是在企业高层的演讲中，都会将这种文化融入到其中，将客户的反馈作为戴尔改革的首要因素。通过对客户的尊重来赢得客户。戴尔释放出如此强烈的改革信号似乎要告诉人们现在的戴尔已经不再是那个固执甚至接近偏执的戴尔，毕竟，缩短与用户之间的距离才是生存的王道。 从这一连串的动作不难看出，戴尔已经开始潜心研究用户，并开始吸取竞争对手的优点，而最令竞争对手胆寒的不是戴尔表面的变化，而是戴尔底层思想的转变，这种思想的转变才是戴尔翻身的资本所在，我们也期待早日看到戴尔漂亮转身后那镇定的临门一脚。
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