微软日前表示,目前,一些Xbox 360出现了硬件上的小故障,Xbox360硬件出现故障直接表现为Xbox 360前侧三个灯会不停的闪红光,而正常的灯光应该是绿色的。微软表示,如果出现红灯闪烁的情况,则出现问题的Xbox360的保修期将从购买之日起计算再延续三年。
同时微软将无偿为用户进行修理并负责往返运费,预计微软将为这个问题花费10亿5000万美元至11亿5,000万美元之巨,从这个费用上来看,出现问题的Xbox360的数量应该不算少数。