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对于普通人来说，打开电脑，拖动鼠标，浏览五彩斑斓的网上世界是再简单不过的事情了，不过对于那些有视力障碍的人来说，上网就像天方夜谭一样遥不可及了。 2006年年底，IBM发布了一款名为“IAccessible2”的软件，它可以使电脑能够更快地将屏幕上的文字转换成音频，为那些视力受损的用户提供便利。这款软件实际上是一种应用编程接口，Web浏览器和办公软件都可以通过它与其它将文字转换成音频的程序实现联通，目前已经被包括Oracle、SAP和Mozilla等行业巨头所接受。 在今年6月下旬刚刚结束的大连软交会上，日立公司也展示了一款专门为盲人以及老年人设计的产品，开发人员为它起了一个形象的中文名，“贴心广角”。 据北京日立北工大信息系统有限公司系统集成部主任曹易敏透露，“贴心广角”应用了日立开发的语音合成技术，点击朗读按钮就可以从网页指定的位置开始朗读文字，不仅可以辨别中文，还能以日文、英文进行“实时解说”，连PDF文件也不在话下。 日立并不是第一家采用语音技术解决盲人上网难题的公司。一些中国本土企业也开发了相似的网页读屏软件，打开中国残疾人联合会的网站，里面有专门为盲人开设的盲人版网站，用户按照语音提示，一步一步进行操作，即可浏览到包括新华网新闻频道、新浪网文娱频道等内容。 不过，可供盲人阅读的网页信息依然十分有限。由于编写的程序和网页结构不同，并非所有的网站都支持语音朗读的功能，2006年年底联合国所进行的一次调查发现，在全球所有的网站中，盲人能够浏览的网站只有3%。美国盲人基金会规划和政策部门副总管Paul Schroeder表示：“要确保那些视力受损人士也能平等地享受科技的成果，就必须开发相应的软件。” 这是技术公司渴望的市场需求。根据中国残疾人联合会的统计，目前国内有870万盲人，他们有着巨大的上网需求，以深圳市为例，今年6月，该市盲人按摩指导中心与市图书馆合作，举办了盲用电脑辅助软件培训班，盲人学员在义工老师一对一的指导下，学习盲人读屏软件，以掌握文字输入、上网浏览、收发邮件等技能，首批大约有50名盲人参加了此次培训，他们对这种培训充满了浓厚的兴趣。 “‘贴心广角’在中国市场的销售目标是在2010年达到300套。”日立制作所信息通信集团服务及国际业务部门CEO山口光雄说。按照该软件每套2万元的起始价格，该产品至少可以为日立带来600万元人民币的销售收入。 互联网公司也希望能够在这块市场分得一杯羹。据称，Google已经开始测试一个新搜索系统，它可以帮助盲人和弱视者更加轻松地搜索互联网信息。Google的这项服务名为“Accessible Search”，采用了Google的标准网页排名系统，与普通的搜索引擎不同的是，这个新搜索系统得到的结果更加简洁，便于查找。 淘金者的队伍已然小有规模。无论从何种角度来看，让视力残障人士回到电脑屏幕前，都是一件功德无量的事情，不过，不少残疾人也反映，很多为他们设计的上网系统，在细节上使用起来并不舒服。这也给企业敲响了警钟，要想在这个细分市场获胜，开发者们必须记住，这个特殊人群比任何其他客户都更在乎使用感受。
【责任编辑 戴娜】
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