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我于6月8号定的DELL公司的E520台式机，销售说5-7天(现在她说5-7个工作日)到货，在说这话前她还查询了一下，说零件都全。 结果我自己查看网上订单，上面却写的是25号到货。销售始终没有给我打电话说明。我反过来打电话给她，两天时间她始终不接。打到用户关怀部，关怀部告诉我，27号能到。我顺便投诉了销售代表。 6月22日，DELL公司给我发了个邮件，说机器7月2号才能到。我再次打电话给销售，这次她接了电话，光说不好意思，还说可以退款。我要找她们领导，她让我打到用户关怀部。 打到用户关怀部，135号接的，告诉我说7月2号保证到货。我问她我凭什么相信她的话，这是他们给我的第四个日期了。我质问：是不因为我没冲他们发火，就欺负我，把我的订单往后推，有人打了315，就提前？IT产品一天一个价钱，光用这种方式，挣降价的钱，他们就能多挣。我坚持要让他们的领导接电话，如果不能接，要她说出为什么她们领导不接用户电话的理由。135号沉默，坚持不让领导接，说一个工作日后给我来电话。直到我6月25日写投诉信给媒体前，也没接到135号或任何部门负责人的电话，我只好打过去，135号始终不接。另一个服务小姐接的。 现在他们给我的时间仍然可能会变化，难道我只能听他们的安排？ 网友：jianghu 注意：网友意见不代表人民网观点
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