导语:北京时间7月2日,国外媒体近日发表分析文章称,随着iPhone正式上市,苹果再次成为业界关注的焦点。从某种意义上讲,苹果已经成为创新的代名词。但是,苹果的成功从很大程度上要归功于其创始人、CEO史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)。如果离开了乔布斯,苹果又将会怎样呢? 三十多年前,乔布斯在一间车库里创建了苹果。在此之后,他的名字一直同苹果紧密联系在一起。甚至可以说,乔布斯就是苹果,苹果就是乔布斯。在乔布斯中间离开的十多年里,苹果深陷困境,这更加证明了他对苹果的价值。到目前为止,还没有他将要离开苹果的迹象。苹果发言人明确表示,乔布斯离开苹果还是一件非常遥远的事情。高管猎头公司Boyden的副总裁内尔·希姆斯(Neil Sims)表示:“乔布斯在苹果扮演的角色无可替代。他给苹果带来了创新,其它CEO很难复制这一点。” 乔布斯和苹果的历史 苹果的历史同乔布斯息息相关。上世纪80年代初,乔布斯领导苹果开发出了首款Macintosh计算机。这一产品给全行业带来了革命,其简单易用的操作系统和鼠标键盘人机交互方式奠定了计算机之后的发展基础。1983年,乔布斯亲自聘请前百事可乐高管约翰·斯库利(John Sculley)负责公司业务。但两年之后,他因为同斯库利意见不一,而被苹果董事会赶出了公司。 乔布斯离开之后的12年里,苹果经历了两任CEO。在这段期间,苹果Mac逐步被赶出了主流计算机市场,基于Windows的PC占据了垄断地位。苹果推出的新产品,例如便携掌上设备Newton也以失败告终,未能吸引大多数消费者的兴趣。受此影响,苹果股价一路下跌,截至1996年底乔布斯重返苹果,该公司股价已经跌至4美元多一点,与乔布斯离开苹果时持平。 乔布斯重新出山,苹果投资者无疑是最大的受益者。在他的领导下,苹果Mac业务扭转了持续下滑的颓势,并且推出了过去十年里最为成功的消费电子产品——iPod。2001年10月23日,苹果正式推出了iPod,该公司当时的股价为8.41美元。截至去年底,苹果股价涨至85美元。也就是说,乔布斯重新执掌苹果以来,公司股价上涨了900%。 凭借iPod在数字音乐市场的垄断地位,苹果又推出了iPhone,大举进军手机市场。iPhone于上周五正式上市,上市首日就吸引了大量消费者购买,很多人甚至提前几天去专卖店前排队。在iPhone的推动下,苹果股价今年以来又上涨了50%。美国科技研究公司分析师吴肖(音译)表示:“更换乔布斯将给苹果带来巨大的风险。” 投资者的恐慌 乔布斯今年52岁,距离退休应当还有不短的时间。不过,由于已经身患癌症三年,而且去年又卷入了苹果“期权倒签”丑闻,他将于何时离开苹果成为了业界讨论的一个重要话题,也给投资者带来了恐慌。吴肖预计,苹果将在公司内部寻找一位可以为投资者所接受的接班人,但这仍将给公司股价带来较大的负面影响。 吴肖的担心并非杞人忧天,甚至已于去年得到了证明。当苹果承认开始就期权倒签问题展开内部调查之后,苹果股价在一周内大跌11%,主要因为投资者担心乔布斯可能引咎辞职。尽管美国证券交易委员会明确表示不会就苹果期权倒签问题采取行动,但这一事件仍然给乔布斯带来了不小的困扰。苹果前CFO弗莱德·安德森(Fred Anderson)已经开始同监管部门合作,并声称乔布斯对期权倒签问题完全知情。 行业分析师和猎头公司高管认为,由于苹果在乔布斯的领导下获得了令人难以置信的成功,所以该公司在考虑接班人计划时需要特别谨慎。猎头公司Stanton Chase International的董事会主席史蒂夫·沃特森(Steve Watson)表示:“首先,乔布斯缔造了苹果文化,而这种文化需要传承下去。如果我是苹果董事会成员,我会公司内部寻找乔布斯接班人。” 潜在接班人 吴肖表示,给苹果带来成功的创新产品并不能只归功于乔布斯一人,这意味着苹果管理层有着不错的“板凳”深度。他说:“乔布斯是最后拍板的人,但他身边有着很多发挥关键作用的优秀人才。”如果苹果决定从公司内部寻找接班人,两名高管最有可能入选,他们分别是蒂姆·库克(Tim Cook)和菲利普·斯基勒(Philip Schiller)。 库克于2005年10月被任命为苹果首席运营官,此时距离他以全球销售和运营副总裁的身份加盟苹果仅有三年时间。库克目前主要负责Macintosh部门,并与乔布斯一起把握公司的整体发展方向。2004年,在乔布斯因癌症手术而修养的几个月里,库克曾经暂时全权负责苹果的日常运营。 几乎没有人会怀疑库克作为企业高管的能力,但是他在营销和品牌方面的表现如何却无从得知,而这正是苹果整体业务中最重要的两个方面。乔治亚工学院管理学教授内特·本内特(Nate Bennett)表示:“如果苹果决定选择库克为继承人,那么现在就应当开发他多方面的能力,以满足市场的需求。毫无疑问,这是一项艰巨的工作。” 另一位潜在的接班人斯基勒目前在苹果担任主管全球产品营销的高级副总裁。他对媒体非常友好,经常接受采访,因此在业界享有较高声誉。乔布斯每年都会在Macworld和开发者大会上展示新产品和设备,而斯基勒是他的主要助手之一。当乔布斯因癌症手术而修养时,斯基勒曾代替他在苹果巴黎展览会上发表讲话,并公开展示了一款重新设计的iMac计算机。此外,斯基勒在苹果产品的开发、营销和推广中也扮演着重要角色。这些都为他未来接替乔布斯创造了有利的条件。 其它公司的经验和教训 从苹果和其它科技公司更换CEO的历史来看,新面孔并不一定能给投资者带来更大回报。2000年1月13日,微软总裁史蒂夫·鲍尔默(Steve Ballmer)接替比尔·盖茨出任公司CEO,当时微软的股价为29.11美元。在此之后,微软股价长期在低位徘徊,上周四报收于29.83美元。当然,尽管微软股价没有太大起色,但该公司在鲍尔默的领导下开始向其它领域进军,推出了Xbox游戏机和Zune媒体播放器等新产品,目前仍然是全球最有影响力的科技公司之一。 2004年3月4日,戴尔总裁兼首席运营长凯文·罗林斯(Kevin Rollins)接替迈克尔·戴尔出任公司CEO,当时戴尔的股价为32.26美元。在此后的三年里,戴尔销售额和净利润的增长速度持续下滑,市场份额也被主要竞争对手惠普超越。今年1月31日,迈克尔·戴尔重新出山担任CEO,而罗林斯则黯然离去。戴尔股价自此上涨了近12%,但仍然比罗林斯就任CEO时低18%。 虽然微软和戴尔的CEO更替是否成功存在争议,但惠普任命马克·赫德(Mark Hurd)为CEO无疑是一个明智之举。自赫德2005年3月29日出任惠普CEO以来,惠普股价上涨了107%,涨至45.18美元。在赫德的领导下,惠普通过裁员1万人简化了运营,并重新夺回了全球第一大PC厂商的宝座。 全球管理顾问公司Hay集团的高管里克·拉什(Rick Lash)表示,苹果要想成功完成CEO更替,就必须找到一位洞察力与乔布斯相当的继任者。他说:“继任者必须保持苹果文化,但问题在于,要找到一位洞察力与乔布斯相当的人并不容易。”
【责任编辑朱青】
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