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新浪科技讯6月20日下午消息,中国惠普公司高级副总裁舒奇在大连软交会主论坛演讲中称,原来惠普所认为的一些优势资源正面临挑战,惠普将有两大措施保证服务业务的高速成长。 舒奇认为,软件和信息服务外包已经成为多数企业的共识。随着新的服务模式在全球的兴起,中国也日益成为热点国家之一。 “随着中国、南美、东南亚等国家和地区的迅速崛起,将逐渐打破原来由印度在全球服务外包市场的一枝独秀的局面。全球资源和价值链将进行重新分配和整合,这对中国无疑是一个非常巨大的机遇。”舒奇说。 据悉,惠普认为全球服务交付的一大关键因素就是在适当的地点为客户提供适当的服务。因此,惠普全球服务交付体系特别注重两方面的结合,一个是本地优势资源与本地市场需求的结合,二是与HP惠普实验室的紧密配合。 目前惠普在全球共建立了4种类型的服务交付中心,其中有3个中心都落户在中国。据透露,最近惠普第四个也开始落户在中国,因为没有完成,所以还没有正式公布。其中大连是惠普一个最重要的战略中心,也是其发展最快、最成功的中心。 与此同时,舒奇表示原来所认为的优势资源,也正在面临挑战。比如说成本优势,人才优势等。特别是随着这几年市场的不断发展,高端人才的缺乏,已经成为制约长期高速发展的因素之一。客户方面的需求也越来越高,除了要求更高的服务等级外,稳定和灵活的基础架构,IT以及安全保护等等已日益受到客户重视。 面对这些挑战,惠普的对策是将通过两大措施继续保持高速的成长。第一是进一步加强组织能力与团队建设,第二是与软件行业和信息服务行业紧密结合,与更多的本地合作伙伴合作,实现双赢。 “同时我们也希望能够得到政府及主管部门的支持,在投资引进、政策环境、人才培养方面创造更好的发展环境。”舒奇补充说。
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