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PConline广州6月21日对于有客户投诉戴尔笔记本电脑液晶屏存在出现一像素宽定色竖线的缺陷，戴尔公司现在做出了回应，愿意为其九款热门笔记本电脑型号提供免费显示屏更换。 部分遭遇这种问题的客户成立了一个专门网站Dellverticalline.com报道此事，该网站称：“戴尔2005年出货的液晶屏存在问题，而在更换屏幕一事上让客户很不满意，现在是这个问题曝光的时候了。戴尔的经理们必须意识到问题的重要性，不要再无视自己忠实客户的要求了，及时更换屏幕。” 根据该网站的报道，这种有问题的屏幕会最终出现一条永久性的一像素宽竖线，颜色可能永远固定在一种，也可能根据显示内容不同而不断变化，解决方法只有更换屏幕。 戴尔公司最早在今年四月对此事做出回应，愿意为在2004年11月到2006年10月间出售的Inspiron 9200、Inspiron 9300和XPS Gen 2笔记本电脑的部分17英吋屏幕提供更换。而在本周二，戴尔将更换计划扩大，增加了另外六种型号笔记本电脑，具体包括在2004年12月至2006年12月销售的Inspiron 6000和8600、Latitude D800和D810、Precision Mobile Workstation M60和M70。 戴尔公司一名数字媒体经理Lionel Menchaca在公司博客中表示，上述型号的笔记本部分使用了一种存在缺陷的配件，时间长了会引致出现竖线的问题。 Menchaca表示，戴尔现在将为所有购买时间在三年内并且受此问题影响的客户更换液晶显示屏，或者给那些被迫自己出钱更换屏幕的客户退款。戴尔不愿详述事件影响的规模，也没有透露提供缺陷配件的厂商是否愿意承担费用。(Phoenix编译整理)
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