6月15日消息,经过7个多月的深入试用和持续的产品改进和完善,用友移动13日宣布,面向企业级用户的优莓手机邮件服务,将于6月30日正式全面上市,并在全国市场开展大规模应用部署。此前,中国移动引入了面向高端商务人群的黑莓手机邮件,中国联通则推出了面向时尚消费的红莓,国内手机邮件市场出现了三“莓”竞秀的风云格局。 手机邮件在欧美被称为PushMail,是一种向手机等移动终端实时推送电子邮件的通信服务。使用手机邮件服务,用户可以随时发送、接收、回复和转发电子邮件,就像在办公室的电脑上一样方便、快捷和安全。 市场调查显示,目前全球企业移动电子邮件帐号已达2.6亿个,到2009年将达到8.5亿个;北美、欧洲和亚太地区的企业移动电子邮件用户,预计将在2007年翻一番。在中国,大中型企业约有23%的员工需要在移动状态下办公,其中许多人需要随时随地处理电子邮件。另据对北美地区的销售、市场、企业高管等移动工作人员的调查发现,他们之中80%的人喜欢使用手机邮件服务,希望利用手机邮件保持协同办公;70%的人表示手机邮件让他们能更灵活地处理业务和支配个人时间。 “9·11”以后,手机邮件服务风靡北美商务人群,与短信神话席卷中国移动增值服务市场相比毫不逊色。因此,一直寻找下一个“杀手级应用”的移动增值服务市场瞄准手机邮件,认为它是最有潜力的杀手级应用之一。 然而,无论是从北美引进的“黑莓”还是从本土生长的“红莓”,在过去一年中并未触发火爆的市场表现。用友移动负责移动管理业务的销售总监杜宇表示,手机邮件要被用户广泛接受和普遍使用,还必须跨过方便、易用、安全和省钱等一些关键的门槛。 市场研究公司Ronin Research的调查也发现,用户认为手机邮件最重要的属性是易于使用;同时,系统升级时手机能够自动更新,而不需要人工干预;邮件信息在传输和使用中的安全性,也是一个特别关注的因素。在国内,用户对服务资费也相当敏感。 杜宇认为,手机邮件是移动管理的一个热点应用,最有价值的市场是企业级应用市场,这正是用友的优势领域。然而,黑莓侧重高端商务人群,红莓直指时尚消费一族,处在两者之间的大中型企业市场却被不经意地忽视了。优莓正是瞄准了这个潜力巨大、但是尚未充分开发的市场区域,以与企业ERP应用和工作流整合为突出优势,以方便、易用、安全、省钱为鲜明卖点,以构建“全球企业、实时商务”为企业利益诉求,以国内第一个独立于移动运营商的手机邮件服务商为角色定位,期望能够带动手机邮件应用的突破。 谈到优莓的优势,用友移动产品发展总监傅强总结为四点:方便,易用,安全,省钱。 方便。优莓可以实时把邮件推送到用户的手机上,让用户随时随地接收、发送、回复或转发电子邮件,保持与公司的协同工作。在服务部署方面,优莓不与任何一家移动通信运营商绑定,也不需要使用专用手机和由运营商指定的专用邮箱,不同运营商的不同手机都能使用。也就是说,使用优莓手机邮件服务,不必更换运营商和手机号码,不必更换手机,不用更换邮箱。 易用。使用优莓就像收发短信一样容易。因为采用自动推送技术,用户并不需要去“收看”邮件,而只需要像短信一样,设置邮件到达的提示音,随时查看、回复、转发或创建新的邮件。使用手机处理过的邮件,也可能接收到电脑收件箱里予以保存;而用电脑收看过的邮件,可以在手机上自动删除。此外,许多智能手机支持对MS Office文件格式进行查看、编辑和修改,可以方便查看和处理多种格式的附件,与电脑操作一样,不需要额外的使用培训。 安全。优莓具有极高的安全性,从发送到接收的中间传输全部处于加密状态,中继服务器没有解开信息的密钥,不能查看信息,只有发件人和收件人才能获知邮件的内容。如果用户的手机丢失了,邮件推送服务器的管理员可以停止发送新的邮件到手机上,并且发送一个远程清除命令到手机,删除手机上的邮件、日程安排和联系人信息。 省钱。优莓的一个突出特点,就是面向企业用户提供了一个非常省钱的手机邮件服务。由于不和任何运营商、手机类型和电子邮箱绑定,优莓手机邮件的应用部署成本降到了最低。在使用成本方面,按照中国移动目前的流量资费标准,普通用户发送1条短信的资费为0.1元,内容不能超过70个汉字,包括标点符号。但是,手机邮件的GPRS流量,每Kb(相当于500个汉字)的资费只有0.02元。也就是说,通过手机邮件,1条短信的资费可以发送2500个汉字。即使算上每月60元的手机邮件服务费,按字平均的资费依然比短信低很多。如果把使用手机邮件所减少的通话费计算在内,据初步测算,部署1000个用户的企业,每年可节省上百万元的通信费! 另据傅强介绍,自2006年11月25日发布优莓产品之后,用友移动率先在用友软件集团部署了优莓的深度试用,800多名参与试用的高级经理分布在中国、日本、泰国、新加坡等不同工作领域,普遍反映优莓应用部署简便,使用性能稳定,安全可靠,并能显著节省通信费用。他透露,优莓正式发版上市后,将迅速在一些大型企业集团部署应用。 【责任编辑朱青】
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