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中国电信推广电话收音机试点经验


http://www.enorth.com.cn  2007-06-13 11:04

  中国电信电话收音机业务推广会近日在南昌召开。中国电信集团公司、信元公司、上海电信研究院及13个省公司的40多位代表参加了会议。

  中国电信在上年启动了电话收音机业务,并在云南、广东、江西、湖南、新疆部分地区进行了试点。目的是借助电台特有的信息优势,培养广大电话用户收听习惯,提高电话使用率,带动业务发展。据江西电信副总经理吴泉顺介绍,江西电信积极做好电话收音机业务的试点工作,从九江分公司开始试点以来,江西电信搭建了专业平台,实现了信息源共享,完善了来电优先功能,开展了业务宣传推广和针对性营销。目前,全省已发展电话收音机用户近9万户,仅宜春分公司的用户就超过了5万户。

  中国电信集团公司互联网部苗伟副总经理指出,从试点情况看,江西、云南取得了较好的效果,在产品定位、功能完善、客户群细分、品牌建设、针对性营销等方面进行了有益的探索,特别是江西电信在电话收音机收听过程中对来电优先功能的探索取得了积极进展。中国电信集团对做好电话收音机业务提出要求,要求各级企业领导重视这项业务的发展,要建设丰富的信息源内容,采取灵活的手段做好业务发展,发挥电信互动优势,搞好服务,特别要在用户收听过程中做好来电优先服务,确保服务到位。

  【责任编辑朱青】

编辑:赵国栋
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