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-本报记者郭培宽 如果说个人信息化的发展和网上商品交易的普及使电子商务呈现“眼球效应”，那么行业信息化的推进就使电子商务呈现“井喷效应”。在近日召开的广州市信息工作会议上有消息传出，2010年以前，广州电子商务年交易量将达到2250亿元；无独有偶，在北京信息技术和电子商务展上，相关人士指出，从2002到2006短短5年间，电子商务交易规模增长了2.78倍，年均同比增长率达到30%以上。随着行业信息化建设的进一步发展，中国电子商务将迎来“井喷”时代。 随着社会信息化的推进，电子商务领域取得突破，表现为由个别企业的“超前性”服务向行业规模式应用发展，由信息行业领域向传统行业领域辐射。个人电子商务的流行让更多的企业意识到，只有加快信息化建设，加快电子商务的发展才能跟上行业发展的步伐，由此呈现出羊群效应。 广州有关抽样调查显示， 2006年广州列入统计的590个旅游企业中有229个建有网站，170家旅行社中有87个建有网站，340家星级酒店中有108家建有网站，80家景区中有34个建有网站，建网比例占到38%。其中，广之旅在省内的160多家加盟店全部实行在线采购，年交易额达2.5亿元；广东中旅的网上年销售额近3亿元。北京2006年电子商务交易规模约为1271亿元，其中，传统企业电子商务交易规模约为872亿元，占总体的68.6%；这其中B2B交易规模最大，约1069亿元，占总体的84.1%，B2C近139亿元，占10.9%，B2G相对规模较小，约63亿元，占5%左右。 行业网站正在成为传统企业竞争的制高点。互联网的飞速发展让越来越多的企业家认识到，电子商务已成为现代企业必不可少的经营渠道。在以“超前观念”著称的浙江商界，电子商务已成浙商们投资的热点。尤其是浙江双冠控股集团以10万元抢注China001“中国房地产”门户位以来，浙江民营企业更是纷至沓来，以至于“世界500强”企业——中粮集团也与台湾大成集团联合投资“中华食物网”，进军行业网站。与几年前上海梅林、厦门信达、综艺股份、海虹控股等所谓互联网概念股不同，浙江双冠、中粮集团等传统企业的触网，是服务于行业资源和销售模式的整合、重组，是一次更为理性和务实的产业发展的需要，这一趋势已经引发诸多行业巨头们的关注。 有数据表明，浙江地区目前已有上千家行业网站，约为全国行业网站的1／2，而在中国行业网站百强中，更是有70%左右的行业网站注册地集中在浙江。另据《中国行业电子商务网站调查报告》显示，从2002年到2006年，中国的行业电子商务网站数量持续高速增长，每年平均增速超过15%，其中2003年的增长率为65.17%，2005年为52%。2007年，中国电子商务市场总体规模将达到1.7万亿元，其中B2B市场规模预计将达到1.69万亿元人民币。 在竞争激烈的家电销售业，两大巨头国美和苏宁也正加快步伐建设电子商务渠道。国美电器耗资1000万在北京建成全国家电零售业最大的呼叫中心。这个拥有500席位的呼叫中心，将为全国220多个城市的消费者进行服务。国美集团总裁陈晓介绍说，国美呼叫中心的建立，将把全国消费者的需求以更为直接的方式汇集在一起，并自动进行归纳、分类，以便国美更加精细化、准确地服务于消费者，同时为国美和家电制造厂家的经营战略提供最直接的科学基础数据。据介绍，新的呼叫中心除了日常用户回访、接待解决用户意见外，另一个重要作用是用户信息收集分析以及根据用户需求定制新品推荐等电子商务功能。 而作为国美最大的竞争对手，苏宁更是与大型运营商中国电信进行战略合作，以期建立自己的电子商务平台。据悉，中国电信互联星空和苏宁电器，宣布从5月31日起强强联手，在互联星空平台上开设“苏宁电器”频道，为互联星空用户提供更方便快捷的网购电器服务。国美和苏宁进一步加大对电子商务的投入将带动家电销售行业B2C市场的进一步繁荣。 目前，个人电子商务已取得很大的发展，并逐渐走向规范。而随着旅游、销售、制造等更多行业的加入，电子商务规模将进一步扩大，并呈现规模效应，从而推动社会信息化的发展。
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