6月12日，从北京移动官方网站获悉，北京移动目前推出了10086速拨功能，用户只要拨打相应品牌的速拨号码，就可以查询话费、积分、了解最新资讯、办理常用业务等等，一键到位。同时，使用速拨功能资费与拨打10086相同，即使用北京移动手机本地拨打免费。
以查询月帐单为例，此前用户需要先拨10086，拨1号键，再拨1号键，才能查询到相关信息。使用10086速拨功能，用户只需拨1008611就可以查询到。
相应品牌的速拨号码如下表：
北京移动在其官方网站上还特别提示：只有北京移动手机号码可以使用10086速拨功能；只能拨打相应品牌的速拨号码；使用速拨功能资费同拨打10086。
去年6月，河北移动北区客户服务中心针对动感地带和神州行品牌客户开展了“小号速拨”业务，提供查话费余额、手机归属地、套餐情况、梦网业务相关提醒等项内容，有效分流了人工话务量。在去年7月，河北移动通过“小号速拨”方式进行查询的客户人次从日均38万次增长到日均154万次，占到系统呼入总量的70%。
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