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文/Mary Hayes Weier译/赵红权 面对海量信息带来的信息管理难题，供应商和用户联手部署了一套高度安全的系统，可用来管理、追踪、分析并共享100多万名学生的成绩及9万名教师的信息。 为了不被与日俱增的海量信息所淹没，美国一些城市的教育系统正在纷纷用商业智能(BI)工具武装自己。 作为全美最大的教育系统，纽约市公共学校系统也面临着城市学区中普遍存在的问题。他们与国际商业机器公司(IBM)签下了为期5年、价值8,000万美元的合同，IBM将为之开发一套商业智能系统——成绩报告及创新系统(ARIS)，用于追踪、分析学生和学校的成绩。学校和家长利用此信息系统可获知学生的考试结果、学校给予学生的行政评估，等等。“有了这些信息，校方就可根据学生的需求为他们提供量身定制的指导，而家长也可深入参与其子女的教育，先进程度今非昔比。”纽约市教育局负责人乔尔·克莱恩(Joel Klein)指出。据悉，从今年秋天开始，家长就可以获得ARIS系统生成的学生成绩报告，明年该系统就可以实现在线访问。 IBM在此项目中所采用的技术包括WebSphere DataStage和QualityStage以及OmniFind企业搜索软件，前二者皆源于2005年购并的Ascential软件公司(Ascential Software)，用于集成来自不同类型应用中产生的数据，并让这些数据更易于被分析工具等其他应用所访问。包括学生成绩在内的历史信息，会被存放在内容管理系统中。该系统还包括Lotus Connections套件，提供创建Wiki和网络日志(Blog)的社会网络工具，教师们可用该软件进行沟通。此外，ARIS系统还采用IBM硬件和咨询服务。IBM全球服务部(IGS)政府行业副总裁迈克尔·力特尔约翰(Michael Littlejohn)介绍，如果一名学生在解答几何题时遇到了困难，老师不仅可利用这套系统搜索有关几何指导的最佳实践，而且还能获取那些被公认为在此领域有丰富经验的教师的联系信息，以供进一步组织讨论之用。 IBM表示，ARIS是一个高度安全的系统，但对全市教育系统内100万学生的成绩和9万教师的追踪都有赖于此，这可能会引起部分学生家长和老师的担心。代表纽约市教师的教师联合会(United Federation of Teachers)的一名发言人表示，该联合会也在关注、学习这套系统，但最初的反馈至关重要。“因为用那些资金，我们可以大量建造小型教室，或者大量采购教学设备。”联合会主席兰迪·魏噶尔腾(Randi Weingarten)指出。而且，该项目也得到了纽约市市长迈克尔·布鲁姆博格(Michael Bloomberg)的坚定支持，ARIS项目被认为是克莱恩和布鲁姆博格联合发起的“孩子第一(Children First)”项目的一部分，而纽约市也并非唯一采用IT系统改善学校教育的教育系统。 美国加利福尼亚州的波威统一校区(Poway Unified School District)也开始与商业智能厂商赛仕软件研究所有限公司(SAS Institute Inc.)通力协作，建立自己的用于追踪学校和学生成绩的数据仓库系统。华盛顿州的艾弗里特市公共学校系统(Everett Public School)也携手商业智能厂商优信佳信息系统有限公司(Cognos Inc.)，以达到州政府要求每月要提交学生成绩报告和分析的要求。在路易斯安娜州的拉福赫什·普里斯(Lafourche Prish)，该市教育系统也采用SPSS公司(SPSS Inc.)的数据挖掘软件来分析学生测验成绩，并用文本分析软件评估教师调查结果。他们还将数据挖掘软件用于处理3.3万份纪律报告，以协助理解、分析引起纪律问题的根源，并找到解决并控制这些问题的最有效方法。
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