飞信最大的意义在于它超越了即时通信工具,迈向一个新型的综合信息平台。
6月5日,随着中国移动副总裁沙跃家按下象征“飞信”正式商用的“回车”键,许多人同时接到了一条短信:“……欢迎您进入自在沟通的飞信世界……”
对于中国移动来说,“飞信”打开了一扇门,这扇门一端连着移动网络,另一端则是基于互联网的“综合信息服务”。沙跃家强调:“飞信最大的意义在于它超越了即时通信工具,迈向一个新型的综合信息平台,我们将在上面逐步实现游戏、查询、音乐、可视电话等综合服务。”
分析人士认为,作为企业转型的重要载体,“飞信”不仅仅是一个增值业务,中国移动想通过“飞信”构建一个类似于微软Windows的平台,影响整个产业的走向和路径。
移动综合信息入口
实际上,“飞信”的构想早已有之,早在2003年,中国移动就组建了IM虚拟小组,研究在QQ、雅虎通等互联网软件上非常流行的即时通信工具;2004年,中国移动还在北京、广州、浙江测试全网综合即时通信业务,2006年又开始了试商用。随着时间的推移,中国移动对“飞信”的认识也越来越清醒:这将是一个进入综合信息服务的入口,意义重大。
Frost & Sullivan(中国)公司总裁王煜全分析:“飞信这类业务对传统通信的冲击是显而易见的,因为它已经不是通信,而是沟通,传递的不仅是语音,还有感情。通过它可以方便地找到朋友,进行社区活动,而这些正是业界公认的下一代通信的主要特征。”业界已经达成共识,总有一天,所有的话音通信都将是免费的,运营商的全部收入都将来自于与“沟通”伴生的综合信息服务。
北京邮电大学经济管理学院院长吕廷杰则从另一个角度看到了“飞信”的意义:“未来的通信是让网络去找人,而不是由人去考虑使用哪个网络,中国移动通过‘飞信’,把每个人的手机与互联网上的个人账号整合在一起,真正触摸到了无处不在、无所不能的承诺。”
沙跃家告诉记者:“作为综合信息服务平台,即时通信只是‘飞信’的一项功能,我们会不断在其上加载新的业务项,比如目前的彩铃、网上营业厅等功能,都已经显示出良好的应用前景。”
随着游戏、查询、音乐、可视电话等内容的不断加入,未来可能所有的中国移动客户都像离不开短信一样,离不开“飞信”。
免费背后的微软模式
值得注意的是,在正式商用以后,中国移动并没有像外界猜测的那样开始对“飞信”收费,沙跃家表示,“飞信”正式商用初期不打算收取月功能费,至于何时收费,还没有具体的时间表。
中国社科院信息化研究中心专家姜奇平认为,既然中国移动想把飞信做成一个平台,他们的免费策略就很好理解:“中国移动应该学的是微软,而不是王安,当年王安首先做出来了文件处理系统,但却是封闭的,只能算是一个超级应用,而即使再超级的应用也有死亡的一天,而微软IE就是通过免费捆绑方式打败对手的,‘飞信’应该让用户更方便地提供内容、创造内容。”
据悉,飞信和目前所有中国移动的套餐和资费形式都不冲突。目前,飞信可以免费申请,更可以享受免费发送短信的优惠。用飞信通话,资费和漫游费也低于现在的话音资费水平。
也有移动内部人士表示,他们将于10月份后免收通过飞信产生的GPRS流量。
万方咨询的一位分析师认为,中国移动可以利用灵活的流量费作为业务促销的利器,例如:流量费分为三类,按字节、按条、包月,不同的收费模式针对不同的业务,这样用户可能更容易接受一些,也更利于业务的拓展。
实际上,免费策略确实带来了极大的推动力,在试商用期间,飞信已经拥有了2068万用户,其中活跃用户约700万-800万。“2007年整个移动即时通信用户数估计将达到5000万左右。”有分析人士预计,市场的剧烈增长将打破旧的市场格局,也是建立新秩序的开始。
又一个“梦网”?
整个移动增值产业链都记得这样一件事:前两年,仅“老鼠爱大米”彩铃一个月的收入就有上千万,超过了很多唱片公司,时至今日,许多唱片公司和音乐制作人的收入都来自与中国移动的合作。
可以说,中国移动的强势地位能改变许多产业的格局,“梦网”、彩铃都是明证,那么新兴的“飞信”平台又将给产业带来哪些变化?
姜齐平认为:“从诞生到如今,互联网的商业模式已经有过很多变化,‘飞信’有可能开创‘中国移动’互联网时代。因为SKYPE等IP通信工具仅能随时,却不能随地,‘飞信’更有优势,而且它也是拓展商用客户的利器。”
吕廷杰认为,社会各行业完全可以借“飞信”平台开动创造力,复制“老鼠爱大米”的成功:“比如用于‘飞信’平台与各种应用间信息处理的中间件就是一个值得期待的创新空间。”
摩托罗拉中国副总裁杨超本人就是“飞信”试商用的第一批用户,他告诉记者,摩托罗拉已有E6等11款手机预装了飞信客户端,今后,后台开发、网络提速、3G应用等项目都可在“飞信”平台上找到新的市场空间。
与此同时,有关飞信与现有其他即时通信软件的关系,特别是互联互通问题也吸引了业界的关注。王煜全认为:“中国移动有两点优势是其他人不具备的,一个是24小时手机与互联网联通的纵向捆绑能力,另一个是与其他软件互联互通的横向整合能力。”
实际上,腾讯去年底在移动即时通信领域就已经是移动的战略合作伙伴了。据有关人士透露,“飞信”与网易泡泡等工具进行互联互通的工作正在进行。
毕竟,任何移动IM都要与运营商合作,面对中国移动强大的综合实力,以及其带来的移动互联网的广阔空间,整个产业链都必须寻找新的共生方式。
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