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【搜狐IT消息】(文/杜芸)6月11日，网通系统集成公司总经理孙世臻在8日做客搜狐IT“第一访谈”栏目时透露，网通在开展ICT业务时需要做大量IT类项目，但员工擅长的是CT技术，目前需要快速增加IT方面的人才。 孙世臻指出，网通作为大型的电信运营商，集团有30多万名员工，在全国各个省市有自己的分公司。但在开展ICT业务时，需要做大量的IT类项目，而网通是一个技术密集型的企业，员工擅长的是CT技术，目前需要快速增加IT方面的人才。 但孙世臻没有透露引进人才方面的具体计划，表示具体数字不方便说，只强调肯定与网通的战略发展相适应。网通进入IT领域，企业的薪酬制度、用人机制等相关政策都要与这个行业相适应。孙世臻同时透露，此引进人才计划会面向内部，也面向外部。 孙世臻指出，据各咨询公司预测，随着信息化的快速发展，ICT市场潜力非常大，到2010年与运营商有关的ICT的市场大概有两千亿的规模。中国网通参与ICT业务有自己的优势，有渠道，有客户，有网络，有资金等等，进入这个市场，对网通未来的业务增长有非常大的好处，还可以增加客户的“黏性”。孙世臻称，可以说发展ICT业务是中国网通实行转型的必由之路，对网通最终实现转型目标有非常重要的作用。 以下为访谈全文 主持人：各位网友大家好，我们今天非常高兴邀请到网通系统集成公司孙世臻总经理给大家介绍一下网通的ICT业务发展情况，下面先请孙总介绍一下网通如何界定ICT服务的范畴，有哪些特色服务？ 孙世臻：各位网友大家下午好！很高兴有机会与大家一起探讨网通ICT业务的发展情况。ICT是“信息、通信、技术”英文词的首个字母组合，信息技术传统上与通信技术是有界限的，随着技术的进步，两种技术逐步走向融合，产生了信息通信技术也就是ICT技术，以适应社会信息化的需要。ICT业务主要是融合信息、通信技术与应用服务的综合业务。 中国网通开展ICT业务是我们转型的需要，由传统通信业务领域逐步向IT领域进行延伸，依托我们原有的客户和电信业务优势，为客户提供“通信服务＋信息化应用”的完整的端到端一揽子解决方案。应该说这几年我们国家对ICT发展是非常重视的，这是我们国家发展的需要。 另外，国际电联对ICT业务的发展有很大的推动，三次以ICT作为世界电信日主题。刚刚过去的今年世界电信日的主题就是“信息通信技术惠及下一代”，这是第39届。还有第36届电信日的主题“信息通信技术引领可持续发展之路”，第34届“信息通信技术服务全人类：帮助跨越数字鸿沟”。 中国网通接入ICT业务，一般把ICT业务分成IT业务和相关的CT业务也就是通信业务，IT业务是系统集成、软件开发、运维服务、咨询、第三方产品的销售和代理以及租赁服务等等。也有按投资方式、按客户应用性质方式来分类的方式，我们现在讲的是按产品来分。 我们的客户主要是政府和企业，网通集团近期中标国家电子政务网纵向网络和在北京地区横向网络的整体服务项目，应该说是非常标志性的ICT项目，体现了中国网通在ICT业务方面的优势。网通也积极获取电子政务的门户网站项目，包括承接的全国人大的网站建设也是典型案例。 我们国家的电子政务到2010年的建设目标是实现50%以上的行政许可要实现在线审批，提高政府公共服务能力、监管能力等等。我们还面向政府办公自动化OA、便民热线：12319、12316等等服务热线提供业务。 另外，针对当前比较热的公安、交通、教育、质检、海关等行业的视频监控，中国网通推出了“宽视界”这一ICT业务。主要面向全国各地的平安城市建设，今天是高考第二天，像考场的监控，另外环保的污水排放、垃圾填埋监控，“宽视界”都有相应的功能，我们有完全自主知识产权的产品线，完全可以满足这些方面的需要。 还有中小企业信息化这个市场，我们推出了“宽带商务”品牌，这个品牌专门面向中小企业。这两年国家在推动中小企业信息化方面下了很大的力气，全国有一千多万中小企业，目前真正实现网上交易、办公的相对比较少，中国参与经济全球化，信息化对经济的发展支撑非常重要，市场潜力很大。中小企业规模相对比较小，建立独立的信息化系统部分企业有一定的难度，有投资的问题。宽带商务给各企业提供一个共同的平台，企业可以共享办公自动化，客户关系管理、绩效管理、物流管理等等功能。 另外，面向银行、证券、保险等金融行业我们也有相应的解决方案，包括外包服务、灾备服务等相关的产品给他们提供服务。 主持人：有分析师认为固网运营商的ICT转型应该从宽带服务开始，不知道您对这个观点持什么样的态度？ 孙世臻：这个观点是对的，正在召开的宽带世界论坛亚洲会议，我们网通也是承办单位。网通在几年前就意识到宽带是未来网络发展的重要方向，我们提出了宽带战略，在宽带服务上走宽带接入+内容+应用的模式。我们看到整个电信市场随着互联网的快速发展，传统的语音量在减少，大量是非语音流量，包括网上支付、网上教育、数字家庭、数字社区等等，实际上都是基于宽带的接入和应用功能的实现。现在的BT下载、P2P都需要一定的带宽，对家庭或者对于企业来讲，带宽的需求量越来越大，宽带服务会有一个很好的前途。 主持人：刚才您提到ICT是网通转型的需要，那ICT业务对网通的转型会起到什么样的推动作用？ 孙世臻：现在我们看到全球范围内“创新转型”曝光率比较高，国内外电信运营商最近几年纷纷提出转型，也确立了各自转型的目标。中国网通的转型目标就是成为宽带通信与多媒体服务提供商。发展ICT业务可以进一步提高非语音业务的占收比，优化收入结构，提高抗抵御风险的能力。据各咨询公司预测，随着信息化的快速发展，ICT市场潜力非常大，到2010年与运营商有关的ICT的市场大概有两千亿的规模。作为电信运营商，中国网通参与ICT业务有自己的优势，有渠道，有客户，有网络，有资金等等，进入这个市场对我们未来的业务增长有非常大的好处。发展ICT业务还可以增加客户的“黏性”，可以说发展ICT业务是中国网通实行转型的必由之路，对网通最终实现转型目标有非常重要的作用。 主持人：网通在推进ICT服务当中遇到什么障碍或者困难？ 孙世臻：作为大型的电信运营商，网通集团有30多万名员工，在全国各个省市有自己的分公司。开展ICT业务需要做大量的IT类项目，网通是一个技术密集型的企业，但员工擅长的是CT技术，目前我们需要快速增加IT方面的人才。 主持人：有没有引进多少人才方面的具体计划？ 孙世臻：具体数字不方便说，肯定要与我们的战略发展相适应。我们进入IT领域，企业的薪酬制度、用人机制等相关政策要与这个行业相适应。 主持人：这种招聘是面向社会的人才引进还是只在内部进行选拔？ 孙世臻：都有，面向内部，也面向外部。 主持人：我们知道网通在2007年第一季度全面推出ICT服务，那么目前网通在ICT服务方面的投入有多大？回报如何？ 孙世臻：网通集团当初组建系统集成公司，需要一定的启动资金。网通集团的ICT业务主要基于目前的通信网络，ICT业务成本投入在大的框架内。在具体项目上，我们给用户提供解决方案，大量的投入是客户的投入。从网通一季度的经营情况上看，ICT业务收入贡献很大，已成为实现收入目标的重要拉动因素。 主持人：网通在ICT领域有哪些创新？ 孙世臻：我们在ICT方面的创新主要有两个，一个是业务层面，一个是产品层面。首先看产品，我们给用户提供ICT服务必须要有产品，有解决方案。系统集成公司在全国有很多分公司，正在着手建立新产品决策、开发、试用、交付的创新机制，进行不同行业领域的信息化产品研发，刚才提到的创新产品是面向政府，面向行业大客户，面向中小企业的，甚至面向社区信息化方面我们也有很多的解决方案。我们有很多自主知识产权的产品，包括面向运营商的计费、综合客服、网管等。 所谓业务创新是说ICT是一个全新的业务，不同于我们传统的通信业务，所以要有创新的模式。发展ICT业务要与通信业务进行捆绑，体现网通的优势，创建ICT服务标准，提高服务差异化能力，发展价值链上的合作伙伴，实现共赢的商业模式。我们会结合国家的信息化发展，政府信息化、行业信息化、企业信息化、家庭信息化等等，加大力气提供适合信息化发展的产品和服务模式。 主持人：网通在国内有没有一些ICT的新业务试点？业务营销上有什么举措？ 孙世臻：我们的业务试点是有的，比如刚才我提到的一些项目。在信息化方面，我们的省公司有面向社区完整的解决方案，包括社区医疗服务、社区信息服务、办公、物业等服务。另外，网通在做统一客户端的接入，将娱乐应用集成到客户端的产品里面，大家上网之后可以很方便地浏览各方面的信息，实现在线支付以及家庭娱乐等功能，这是信息业务方面。 现在IT行业竞争非常激烈，在营销方面我们针对不同行业、不同客户群都制订了详尽的营销策略，加大营销的力度。另外我们加强了对传统业务的捆绑，在社会上广泛寻找在ICT方面的合作伙伴来共同打造完整的产业链，提供一个完整的端到端的解决方案，实现双赢或者多赢的方式。 主持人：现在网通在ICT领域有哪些合作伙伴？ 孙世臻：价值链上游设备的提供，IBM、SUN、思科都是我们的合作伙伴，还有一些数据库和平台的合作厂商，中游的集成商、软件开发公司，神州数码、亚信等都是我们的合作伙伴。 主持人：“三网融合”被称作ICT服务的基础和前奏，目前网通在“三网融合”方面有什么样的工作在进行？ 孙世臻：“三网融合”是一个比较热的话题，其发展涉及到国家政策问题，我们一直在跟踪这方面的技术，并为推动它做一些基础的准备工作，包括全面推进基于国家自主知识产权的AVS的端到端IPTV体制的技术创新，IPTV业务是国家十一五规划的重要科研项目，是推动三网融合的切入业务。以网通集团为主成立的“下一代互联网宽带业务应用国家工程实验室”在做这方面的技术研究，引领国产的自主知识产权的标准研发，与很多合作伙伴共同研究产业的标准，推动自主创新与科技成果的产业化。 主持人：由于时间的关系，今天的访谈就到这里，谢谢孙总做客搜狐“第一访谈”。 孙世臻：谢谢主持人，谢谢各位网友！
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