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用户投诉假冒香水遭遇鉴证难题


http://www.enorth.com.cn  2007-06-09 17:16

  荆楚网消息(楚天都市报) (记者张乐克通讯员周紫薇党玲)在淘宝网上叫卖的世界名牌香水,其实是从汉正街进的假货。昨日,武汉硚口区工商执法人员查实:家住该区站邻街一名21岁小姑娘假冒香奈儿香水代理商,在网上开店,欺骗了重庆、合肥等地多位消费者。

  日前,重庆人许先生向武汉“12315”投诉称,5月中旬在淘宝网“名牌品味时尚”商店,通过“支付宝”订购了3瓶香奈儿香水(支付宝是一种网上支付工具,为买、卖双方网上交易“搭桥”)。收到货后,他发现3瓶香水全是假的。

  许先生马上通知淘宝网,拒绝向网上店主付款。淘宝网要求许先生在15天内出具香奈儿专柜或质检部门认定的假货证明。重庆香奈儿专柜负责人表示,只能由上海总部认定,该市质监局也表示无法鉴定品牌真假。15天过去,许先生眼睁睁看着淘宝网将他先期打入支付宝的995元付给了商家。

  无奈之下,许先生向武汉工商部门投诉。在此前后,合肥黄小姐等多位消费者向武汉工商部门投诉这家网店销售假冒香水。

  根据该网店所留银行账号,工商人员查到店主家住硚口区站邻街一居民楼里。店主是一名21岁的霍姓女孩。据其交待,她在网上所叫卖的香水,其实都是从汉正街进的冒牌货。工商人员已责令她将货款退还给消费者,接受进一步调查。

  武汉工商局有关负责人表示,近来关于“网上商店”的投诉有增多之势。消费者在网上购物一定要谨慎,一定要查实对方是否具备交易资格。

  

编辑 乔毅 荆楚网-楚天都市报
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