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HTC将脱离纯代工身份打出自己的品牌和HTC一脉相承的多普达通讯将成为多普达品牌在大陆的惟一持有者，它将如何迈出独立成人的第一步？ >“我们拒绝被宏达并购，因为要走自己的路。” 5月10日，刚刚内定为多普达通讯公司下一任掌门人的现COO许伟德在接受《数字商业时代》独家专访时，用这样的回答来回应记者关于“你何时正式就任CEO”的问题。 在此之前两天，即5月8日，在台湾宏达国际电子股份有限公司(HTC)的董事会上，已通过决议，由HTC收购和重组多普达国际资产。重组后，一直以代工形象存在的宏达，将亮出HTC的品牌，继续进军国际市场，而总部位于上海的多普达通讯，将保留多普达的品牌，继续深耕国内市场。 “现在我还很不好意思谈自己的销量，未来两年对多普达非常关键，希望明年此时我们的销量超过70万台，然后朝着100万台的目标迈进”。虽然尚未正式就任，但许伟德非常清楚即将挑起的担子的分量。据悉，多普达通讯现总裁兼CEO李绍唐将转职HTC亚洲市场商用业务负责人，将仍在体系内效力。 近年来，全球智能手机市场的份额在不断扩大，而业内的竞争也日渐激烈。从黑莓的逐步壮大，并超越昔日霸主Palm的地位，到苹果手机iPhone的发布，再到盛传的Google手机、微软手机传闻，风云变幻的移动通讯市场，让人很难准确预测未来的格局。在国内，多普达是最早，并且只专注于智能手机的厂商，但是，先发的优势未必能成为永久的保障。多普达今后的路将走向何方？ 翻四番：成人礼大考 早在2000年，当前任CEO杨兴平创立多普达公司时，就选择了一条与众不同的道路，并且坚持不懈：向中国移动提供定制的智能手机。 由于当时的中国手机市场尚处于起步阶段，多普达几乎成为国内市场唯一一家为智能手机以及Windows Mobile摇旗呐喊的公司，这为它赢得了微软的大力支持，并与Windows Mobile捆绑拿下了几个具有突破性意义的行业应用项目，奠定了雄厚的品牌基础。 后来，当国产手机因为产品和竞争策略同质化陷入价格战的泥潭，同时又被大建渠道的诺基亚和摩托罗拉等国际厂商逼向困境时，多普达由于策略上的差异化，得以从价格战和渠道战中幸免，几乎成为国产手机中的一枝独秀。但随着几乎所有国际巨头和陷于困境的国产手机厂商纷纷加入智能手机的战团，多普达的处境也发生了变化。 2006年全球智能手机的出货量突破了8千万台，而中国占据了13%，约1千万台左右。根据水清木华的统计数字显示，多普达2006年的出货量为15.2万台，虽然在国内手机厂商中排名第三，但是与前两名的诺基亚和摩托罗拉仍有巨大的差距。 虽然HTC在国际上斩获颇丰，但是在国内，经过多年的深耕，多普达仍然难有重大突破，原因在一方面与中国移动运营商的“玩法”有关，然而，用户习惯也是目前一大障碍。 “在美国，坐在隔壁的同事有点小事也要发email，他们这种习惯来源于信息化程度很高。在这种情况下，移动终端很容易接轨台式机，如果使用Windows Mobile兼容性就更高，移动办公会带来的很高的产值和效率。”许伟德谈到国内外用户习惯的不同时，不无遗憾地说，“目前国内却仍有很大差距。生活习惯的改变，是以年为单位的。” 对许伟德而言，70万台的确是一个沉甸甸的数字，这意味着，多普达要在一年内，使销量增长四倍以上。这个台阶如果多普达能登上去，不啻于跨越了自己的一个成人礼。 渠道须下猛药 “我们一季度的销量同比增长了一倍，”许伟德不无得意地告诉记者。这样的增长势头，使得他在说出“70万台”的目标时似乎又有了几分底气。 据悉，销量的增长主要得益于新的销售终端的开设。从去年第四季度开始，面目一新的多普达专卖店开始出现在类似上海八佰伴，北京西单科技广场这样的繁华商业地带的卖场。到目前为止，多普达已经在全国设立了150多个专卖店或专柜，触角已经伸进许多商业发达的二级城市，并且，推进速度最快时达到每个月70家。 多普达的销售渠道主要有五个：传统通讯零售、IT渠道、运营商定制、行业应用以及新兴渠道。 在五个渠道中，曾经让多普达崛起的渠道——与运营商的定制销售目前开展得最不理想。由于多普达目前的销量远远满足不了中国移动的胃口，再加上，中国移动的捆绑策略并不倾向于中高端用户，因此，多普达很难获得像HTC之于国外运营商那样的独家定制供应商的地位。此外，在去年6月，中国移动在推出自己的移动即时通讯服务——“飞信”之后，多普达不得不在给移动定制的机型上取消了MSN聊天功能，很多用户由于此举而对移动定制的多普达手机失去了兴趣。许伟德坦言，与运营商的合作业务近两年的确呈下滑状态。 在行业应用方面，由于有微软这个强有力的合作伙伴，销售增长异常迅速，2006年下半年和2006年上半年比起来，增幅几乎达到100%。2005年开始在北京东城区实施的“城管通”项目，截止2006年底，已经被推广到广州、上海、重庆，甚至远至银川的14个省市。然而，由于目前国内企业对智能终端的应用还处于萌芽状态，横向推广的速度比较慢，体现在多普达的智能终端销量上，只占总销量的15%。 比较理想的是与神州数码等合作的IT渠道(虽然许没有透露具体的销售数字)，而电视、网络等新兴渠道，则可以帮助多普达推进到没有实体店覆盖的三、四线城市。 “对多普达而言，最重要的其实是传统通讯渠道，”许伟德坦言，多普达过去几年在这方面做得很不理想，“问题在于，零售终端形象跟客户不够贴近”。 谈起多普达过去的零售柜台形象，许伟德有些痛心疾首。“如果你要吃一碗面，是要3块、30块还是300块的，脑海中出现的店面形象、服务肯定是不一样的，多普达手机都是3千元以上，但是终端建设得像卖2、300块的手机，跟客户的期待不般配，没有办法和客户引起共鸣。”于是，多普达下定决心，从去年第四季开始，加大了这方面的投资力度，不但规定了每月新开张专卖店的数目，而且提升了专卖店、专柜的形象的要求。 降价治“水” 而让多普达更头疼的，是“水货”问题。记者在网上开展的一次小规模独立调查结果显示，参加调查的86名多普达用户中，仅有34名购买的是行货，约占40%的比例。其余60%用户都是从非正式渠道购买的多普达手机，而他们付出的价格，有的单台比行货要便宜2000元，足够再买一台手机。有意思的是，部分“水货”用户也表达了他们对多普达手机的认可和喜爱，只是行货价格过高让他们望而止步。 “多普达要努力做一件事情——让价格更有竞争力，这是我们自己能帮助自己的地方。”从清晨8点半开始的采访进行到一半时，记者小心翼翼地问许伟德“如何看待水货”，而许并没有回避这个“一直困扰着多普达”的问题。“虽然我不敢说，有一天价格能降到比水货更低，但是我们会通过节约国内的运作成本，来拉低价差，如果价差能小于1千块，可能铤而走险的人就少一些。”看来，多普达已经充分意识到，产品定价太高是水货大行其道的关键所在，所以决心降价治“水”。说到这里，许伟德忍不住向记者“秀”了一下将于6月发布的一款新机型，并透露，这款新机将以“让业界惊讶的价格”在大陆和国外同步发行。 一位通讯业界资深媒体人士告诉记者，今年，几乎所有手机厂商的老总都表示“剑指高端”，原因是低端市场利润空间已经越来越薄，而且，2008年北京奥运的临近，让一直翘首企盼3G的厂商越来越看到了希望。一直坚守高端市场的多普达，如果在此时将价格下调，不仅对那些被行货的高价拒之门外的多普达用户会拍手称快，而且，对于其他品牌的用户也极具吸引力。 与此同时，多普达也通过与政府执法部门合作，加大了打击“水货”的力度。在刚刚过去的“五·一”黄金周期间，多普达在其工厂所在地武汉，和当地的工商局联手采取了打击水货的行动。据悉，在国外，HTC也在和国外运营商联手封杀水货的源头。 多普达对抗水货的另一招是服务。考虑到智能手机的应用比较复杂，很多人对其功能只是一知半解，多普达和微软、神州数码合作，在十大城市设立了“教育训练中心”，为用户提供免费培训，甚至为一些高级用户提供“到府授课”服务。 研发：还不能掀的一张牌 多普达还有一张最大的王牌——与微软Windows Mobile的合作。 由于HTC以及多普达从一开始就摆出“至死不渝”的态度，选择了Windows Mobile作为其唯一的操作系统，随着Windows Mobile市场份额的成长，多普达也成为Windows Mobile阵营终端厂商里的最大赢家。去年，其销量占到了Windows Mobile手机中的68%。 最近有另两家国内手机厂商——夏新和联想也开始投入Windows Mobile的怀抱。“以前一直是多普达一家在摇旗呐喊，多几家进来把它(Windows Mobile)炒热不是坏事，这个蛋糕够大，”许伟德并未把这两家后来者放在眼里，“我比较担心的是摩托罗拉和三星”。 多普达的另一座可能更可靠的“靠山”是HTC。虽然多普达声称，两家没有任何控股关系，然而，多普达和HTC的关系在业界已经不是什么秘密。HTC在智能手机方面积累的雄厚研发、制造经验，将持续成为多普达最坚强的后盾。据悉，在HTC重组多普达国际之后，多普达通讯与HTC之间的承诺并没有太大改变。 除此之外，多普达还有一张可能的王牌——研发实力。大约在两年前，多普达正式成立了一支研发团队，在此之前，其研发几乎完全放在HTC手中。然而，就在两年内，这支驻扎在上海和武汉的研发队伍已经发展到200多人的规模。这支快速建立起来的队伍，人员主要由两部分组成，一是从台湾HTC调遣过来的资深研发人员，另外一部分是在大陆直接招募到的工程师，其中不乏从一些知名的竞争对手转投过来的技术精英。 而这一切，都是在悄无声息之下发生的。据业内知情人士透露，多普达和HTC的研发部门，其实是由同一个人在主管，这也从另一个角度印证了多普达和HTC之间血脉相连的关系。 在上海设立的研发团队，使得多普达可以更贴近国内市场和用户的需求。采访中记者看到了6月份即将上市的一款新手机，与以往多普达手机主打的商务形象不同，这款白色的在网上以“elf”为名流传的智能手机，外形时尚、活泼、休闲，国外网民称之为“天外来物”，而关注多普达的用户对其的态度分成了截然对立的两派：要么十分喜爱，要么表示不能接受。网友的评价其实正符合了多普达做这款手机的本意：通过推出风格更多样化的产品，占领不同的细分市场，赢取更大的市场份额。或许多普达产品的“变形”，就是其消化这些“王牌”后发力的开始？ “如果没有市场份额，供应商不会理我的”，许伟德自言是个实在人，“事情推进有先后次序，不能太过自我膨胀”。 许伟德在多普达的征程，与他的前任李绍唐当初的上台有惊人的相似之处：都是以COO的身份加入，继而升任CEO，中间间隔不到一年时间。不同的是，许伟德加入多普达之前的主要经历是在电子制造业，许的擅长之处在于渠道建设以及售后服务。而这两项，恰恰是多普达目前最需要的。 如果把多普达第一任CEO杨兴平比作为智能手机开辟根据地的人，李绍唐则像是“中央特派员”，而即将执掌多普达的许伟德则更像新时期的建设者。而如果用历史的眼光去看待多普达未来的征程，坐江山比打江山一点也不来得容易。 网调结果表明：用户对多普达又爱又恨 反对 国内行货和水货差价太大。差得都能再买部手机了 有点儿离谱，价格把国内市场拒之门外 别小看你的用户，可能他们一年能换几部手机，能不能选你？ 所谓的行货，质量不见得好，价格高的离谱，功能还被缩水，其实这样的才是水货！ 我们赚的钱比老外少得多，可我们购买产品和服务的价格却比老外高得多，郁闷啊！ 在国内的多普达，功能减少，价格还偏高，实在让人无法接受。请多普达提高在国内上市机子的质量并降低其价格，只有用的人多了，市场才会越做越大，利润才会越来越多。总之，消费者接受了就是成功：) 觉得中国移动的定制版是个败笔 系统诱人，质量忧人 支持 我前后共用了四个多普达，客观的说，软件很不错，虽然也有一些小问题，比如不能搜索电话本；有2个行货，2个水货，现在不买了，太贵，怕丢，只好买500元的 实话说，多普达手机一旦用了，而且熟悉了后，就不会再买其他的品牌手机了 作为电脑爱好者，不用多普达手机，那简直是不能想象 用惯后，其他手机有点看不上了 多普达手机目前是走在所有手机的高端之前。这是行家们都公认的. 现在用了一年多了，挺好用，主要是Windows操作系统用起来顺手 呵呵，我就用Windows系统的手机，不管是不是多普达的只要是Windows系统的手机都喜欢 (责编：木头)
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