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昨天上午10点至下午2点，中信建投证券安立路营业部与建设银行连接的账户转账路由器出现故障，数十名股民无法转账买入股票。 股民曹先生说，昨天上午准备用建设银行账户上的5万元钱买进“国药股份”。但上午10点半电话转账时，电话一直对其回复“对不起，请求失败”的提示音。中信建投证券客服部对此回复称“建行与证券账户之间的系统出现故障，大概下午两点系统可恢复正常。” 下午4点，曹先生查询发现，自己银行账上的5万元已被划走。建行客服解释说，银行系统运作正常，转账不成功可能是证券公司的系统故障所致，被划走的钱会在两个工作日内被系统划回卡内。 中信建投证券公司安立路营业部客服部张先生称，截至下午4点，客服部已接到数十名客户的电话反映。张先生解释，建行和中信建投证券通过一个建行提供的路由器进行资金往来，上午10点，该路由器出现故障，客户的资金被冻结在银行账户与证券账户的“路上”，转账无法进行，建行账户和中信建投资金账户均无法显示客户的资金情况。他说，客户资金不会丢失，晚7点银行和证券公司都要进行资金清算，届时冻结资金将恢复正常。 张先生称，下午2点左右，路由器逐渐恢复正常，部分客户可以进行转账。 但直到下午2点40分，曹先生转账仍未成功。据了解，上午10点半“国药股份”单股价格为37.55元，下午3点该股以单股42.33元报收。曹先生据此盘算称，他“潜在损失”6000多元。
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