【eNet硅谷动力消息】由信息产业部中国电子视像协会主办的“品牌家电网”日前，发布了“第二次家电网上消费行为调查报告”。此次数据主要来源于线下抽样问卷调查和网上问卷调查，共回收了各类有效问卷回复一万多份。 品牌家电网方面表示，本次调查主要涉及家电网购的发展趋势，家电网购各个流程和环节的对消费者消费行为发生的影响，消费者对家电网购的其他顾虑等等。 家电作为现代生活的象征，已成为人们不可缺乏的日常助手，报告指出：随着互联网的日益普及电子商务市场环境的日趋成熟，人们网上消费家电的意识慢慢觉醒，由抗拒走向了接受，并大有发展成为一种消费时尚之趋势，家电网购习惯已经度过了萌芽阶段，逐渐走向成熟。 调查结果显示，53.2%的消费者购买前会用一到两个星期时间了解商品，66.7%的消费者会在购买前咨询别人的看法和意见。高达93.3%的消费者购买家电前会上网察看商品的评测性文章及相关信息来了解产品。网购家电中最担心的问题，货品质量方面占86.7%，在注重家电的款式，价格和性能参数方面的比例分别是8.6%，78.4%，81.9%。 作为我国首家专注于家电行业品牌家电厂商直销的B2C网上商城——品牌家电网，其目前的功能设置和购物流畅性获得调查对象很高的评价，普遍认为其模式依赖知名品牌的品牌溢价，在家电更优惠和服务更便利上达到了很好的平衡，如家电的售后服务保障和网上报修处理更加及时便捷等。 品牌家电网指出，调查结果为加速网站的发展完善提供了指导性依据，消费者对家电网购的信心是我们一切工作的动力，至今我们已处理了上万的家电订单，不包括大宗采购和团购订单，订单中单台家电最高售价达19980元，而单笔订单最高总额41650元。 【责任编辑丁宏波】
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