新浪科技讯6月6日消息,信产部日前公布的一份令人大跌眼镜的MP3播放器抽检结果,在多家数码企业中引起轩然大波。尽管针对32家企业的抽检结果显示产品合格率只有34.4%,但长虹佳华、魅族等企业均都表示不合格产品也不退货。 根据信产部公告,信产部抽查了北京、上海、广东等6个省、直辖市的32家生产企业的32种MP3播放器,产品的抽样合格率均为34.4%。魅族、长虹佳华、清华紫光、清华同方等知名品牌相继落马。据悉,被抽查企业约占全国同类产品生产企业的60%。 “早上我们看到这个新闻的时候,也比较吃惊。”5日中午,一位在此次质检中过关的MP3厂商市场人士告诉新浪科技,一个经营自主品牌的公司,如果完全靠代工、贴牌,可能会导致出现这种大批量上市后某些产品不合格的情况。 上述人士解释说,如果没有自己能够掌控的生产环节,在生产过程控制、品质监控管理、产品验收这些方面都将掌握不到话语权。此外,深圳那边一些小工厂、小品牌鱼龙混杂,也是扰乱这个市场的一个原因。 5日下午,长虹佳华某公关公司相关负责人秦先生表示,目前没收到来自官方任何关于此事的资料,亦没法联系上可以就此事答复的官方负责人。新浪科技随后致电长虹佳华客服,对方表示各部门领导已内部开会讨论过此事。 “这批产品只是没达到最佳音质标准,对听歌没有影响。如果拿去检测,质量也算合格。”该客服人员表示,长虹佳华认为该产品不存在故障问题,不能给予退货。 值得注意的是,据业内资深人士指出,此次被信产部曝光的不合格MP3机型,多是各个品牌的主流热卖产品。如魅族此次落马的E3,此前就曾堪称旗舰级别。 当天下午,魅族品牌总监常远博告诉新浪科技,关于此事“没有能评论的”,目前也没有统一对外的官方声明。而上述在此次质检中过关的MP3厂商市场人士则建议,本着对消费者负责的态度,企业遭遇类似事情时应尽快出台官方声明,好让消费者知情与放心。 据信产部表示,该次抽查不合格项目主要为产品放音输出功率和信噪比达不到产品说明书上的标称值,表现为频率响应范围较窄、高频、低频衰减大、播放的音质不佳、录音输出电平和录音频率响应指标较差;部分产品配备的电源适配器没达到国家在安全和电磁兼容方面的强制标准要求。 一位魅族人士显然对此有话要说:“他们没有给出详细的检测数据,我们都不知道他们测了什么项目。”上述魅族人士还强调指出,魅族所有MP3产品在珠海、广州等地都检测合格,且有备案。 根据公告,信产部对此次风波的处理意见是,有关部门应会同当地质量技术监督部门,督促本次抽查产品质量不合格的企业进行整改。不过魅族人士表示,“一直没收到对方的任何通知!” 魅族客服还表示,尽管此次被抽查不合格的MP3产品不能退货,但保证可以放心使用,“如果真有质量问题,欢迎随时与客服联系。” 另据清华同方一不具名市场人士表示,此次不合格的MP3是由深圳同方生产的,清华同方旗下不止一家公司生产电子产品,“出了问题老一竿子打死,这很容易影响公司的整体品牌。”(马全智)
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