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美国康涅迪格州总检察官5月24日宣布将起诉美国最大家用电器零售商百思买公司，指控该公司利用店内电脑网络询价系统欺骗消费者，多赚顾客的钱。 美联社援引检察官理查德·布卢门撒尔的话说，“百思买向顾客提供了最糟糕的交易”，使用“调包计”，先在其官方网站上发布低价信息或折扣信息，诱使顾客入店，但在店内又使用与官方网站外观类似的内部网络系统，否认存在官方网站上标明的价格，顾客要购买的话只能依据更高的店内价格。 消息说，这份标明日期为5月18日的诉状已交给百思买公司，该公司必须在6月13日之前作出回应。检察官要求百思买向受欺诈的顾客退款、交纳罚款、支付诉讼费、禁止这类行为。本案将交由哈特福德县高等法院审理。 布卢门撒尔3月起开始调查此事，最初，《哈特福德新闻报》一名专栏作者报道说，一名康涅迪格州男子在百思买的网站上看到一则笔记本电脑广告，上面标明售价为729.99美元，但他到了店里后，一名店员查看了一个外观类似的网站后告诉他，实际价格是879.99美元。随后，大约2名消费者向检察官办公室投诉自己也有类似经历。 百思买公司此前确认，店员们的确进入一个外观类似于其官方网站的内部网站查询价格，但公司的政策一直是向消费者提供最低价格，除非特意标明某一价格只适用于网上买家。 康涅迪格州消费者权益保护委员会成员小杰里·法雷尔说，这一诉讼是对各家公司的警告，他们应在商业活动中行为更加透明。据新华社 本报记者就该事件采访了百思买电器中国区总部和百思买全球连锁企业五星电器有关人士。百思买中国区总部一张姓工作人员承认确有事件，称“该事件和中国区没有任何直接的关系。百思买中国区使用的是统一网页，该网页和店内使用的网页是一致的，在网页上发布的任何促销信息都是真实一致的。百思买中国区一直努力和消费者之间建立一种长期的互信关系。”五星电器南京总部一陈姓工作人员以“五星电器和百思买虽然是合资性质，但是五星电器没有权利回答任何有关百思买的问题”为由，未发表看法。就该事件是否对百思买中国区、五星电器造成了负面影响，双方都给予了否定回答。
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