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航空公司电脑故障 日本百余航班取消


http://www.enorth.com.cn  2007-05-28 10:19

  电脑故障日本航班大乱 当天100多航班取消,4万多名乘客出行受影响

  【综合新华社5月27日电】全日本航空公司(以下简称“全日空”)办理国内航班登机手续的计算机系统27日凌晨出现故障,造成日本各机场航班出现严重混乱。全日空一度取消27日从东京羽田机场起飞的所有国内航班,4.3万名乘客出行受影响。

  当天傍晚,全日空公司排除电脑故障,各航班恢复正常。

  日本共同社说,全日空公司的订票、登机和行李托运电脑系统从27日凌晨起持续出现不稳定,导致该公司在日本全国各机场的售票和登机过程出现混乱,日本各机场当天的航班时刻表被打乱。

  虽然全日空公司采取了人工出票等紧急措施,但仍未能避免航班受影响。等候办理登机手续的乘客排起长队。

  当地电视台画面显示,机场机票预定柜台前已排起长龙。“我希望,我们可以尽快起飞,”一名女乘客一边哄着小女儿一边说,“她(女儿)一直吵着要见爸爸。”

  路透社报道,全日空公司发言人说,由于电脑故障影响到航班预定、出票和登记手续信息,公司取消当日自东京羽田机场起飞的所有国内航班。截至当地时间下午3时(北京时间下午2时),共有114个航班被取消,176个航班被延误,利用该公司计算机系统的3家日本国内航空公司部分航班也出现延误。

  27日15时,全日空表示,系统故障已经排除,各航班将于当日18时恢复。全日空正在对计算机系统故障原因进行调查。

编辑 赵海涛 深圳商报
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