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-本报记者廖庆升
在4月末召开的2007年信息化助力上海区县发展经验交流会上,上海电信发布了2007年度计划投入40亿资金助力上海区县信息化的20项具体举措。在几天前,为促进湖北信息化水平的提升,湖北电信与29家单位签署了信息化战略联盟合作框架协议。几乎同时,安徽电信宣布开通社区信息化平台。一系列动作表明,在全国各地,中国电信正加速战略转型。中国电信的转型不断地推动着我国信息社会的建设。
中国电信看中信息化市场
中国电信的转型是开弓没有回头箭。在中国电信刚开始宣布战略转型时,固网已经流露出疲态,时至今日,固话业务的低迷有加剧的趋势。中国电信发布的第一季度业绩报告显示,第一季度,中国电信本地语音通话总次数998亿次,同比下跌6.4%。同时,中国电信的ARPU值持续下滑。
在互联网大潮的影响下,信息化的市场越来越大。以中小企业信息化为例,自2005年以后,中小企业信息化开始进入快速应用发展阶段,市场规模开始出现更为快速的成长,到2006年,中小企业信息化市场规模达到了1328.2亿元。拥有9亿农民的农村信息化市场对电信运营商来说,也是一个商机不可估量的市场。而大企业信息化以及个人用户的信息化需求亦能诞生巨大的市场。
正是看中了信息化的市场前景,中国电信果断地推出“商务领航”业务。从当前来看,“商务领航”已经成为中国电信新的赢利点。中国电信不久前发布的2006年财报显示,中国电信的新业务呈现大幅上升趋势,为商务客户提供的ICT服务和商务及数据通信服务收入达52.67亿元。
“商务领航”的意义不仅在于带来了多少利润,而且在于其长远的战略意义。通过这样的转型业务,中国电信既注重固网直接收益,也考虑利用固网资源整合互联网和综合服务的增值收益;既注重短期内业务的增长,也注重未来企业根基的构建,有效益地发展固网传统业务,走内涵式、效益型增长之路。
信息社会建设离不开电信运营商
信息化在全世界范围内已经是一种大趋势,但就像国家经济的发展离不开高速公路等基础设施的支持一样,我国各行各业的信息化建设也离不开强有力的信息高速公路的支撑。信息化的基础设施最关键的就是宽带,宽带的建设离不开电信运营商。
从具体行业来看,信息化亦离不开电信运营商。不久前在“中国中小企业信息化春季交流会”上发布的研究年度报告显示,我国中小企业已达到4200多万家,占全国企业总数的99.8%,但目前中小企业信息化率还不到10%。中小企业亟待提升信息化水平,但它们普遍存在人才缺乏、资金不足等问题,因此越来越多的中小企业迫切需要构建一个开放的、可管理的信息网络,并渴求拥有语音、数据等应用相结合的“一揽子”解决方案。电信运营商最有可能将众多IT软、硬件产品与电信的基础通信业务和增值业务相融合,为客户搭建一个专业、高效的电信级网络和服务平台,如中国电信的“商务领航”。
在建设和谐社会和社会主义新农村的大背景下,消除数字鸿沟显然是构建和谐社会不可逾越的问题,目前农村信息化还面临着三大瓶颈:第一个瓶颈是信息如何进村落户;第二个瓶颈是如何整合信息资源,保障农民能够及时获得权威性、及时化的信息;第三个瓶颈是如何在市场经济条件下完善农村信息化的具体运行机制。这三个瓶颈的解决都需要电信运营商的支持和帮助。
中国电信推动我国信息化的进程
作为运营商中的杰出代表,中国电信正快速地推动着我国信息化的进程。中国电信“商务领航”的大力推广,为中小企业信息化注入活力,也成为我国中小企业信息化建设的一大特点。目前,“商务领航”已经发展了近30万的企业客户。
厦门大学管理系主任计国君教授向记者表示,由于中小企业在我国经济社会协调发展方面发挥着重要作用,在互联网的环境下,随着全球化发展,中小企业信息化工作的不断推进将提升它们的运营效率,促进这些企业自主创新能力的提高并增强它们在国际中的竞争力。
在农村,中国电信在2006年通过“千乡万村”示范工程开展了大规模的信息化新农村建设活动,将中国电信建设信息化新农村工作由试点阶段转向全面推广。
据了解,湖北等省已实现了“乡乡通宽带”,全国涉农网站已超过6000个。江西在2006年建成了100个“农村信息化示范乡镇”和1000个“农村信息化示范村”。
在福建泉州,建设新农村公共信息服务平台和一批信息化示范村,被泉州市委、市政府列入为民办实事项目。
中国电信还不遗余力地推动着各行各业的信息化。在旅游业,通过电信的“数码e房”,住店客人可获得各种信息化服务,最大程度地得到娱乐和商务方面的满足。在保险业,中国保监会广东监管局与广东电信签署了全面战略合作协议,广东电信将为保险企业提供网络信息的支持,包括为保险公司的网点建设提供信息配套服务,推动保险企业优化服务手段等。2006年,“金税工程”三期正式启动。中国电信基于对税务信息化的深刻理解,专门为税务系统量身定制了包括从组网服务到网络安全,从呼叫中心到视频会议,从系统集成到网络外包等一系列完整的专家级解决方案,全方位地满足税务信息化的需求。
记者掌握的资料显示,几乎每个行业的信息化都有中国电信的参与。中国电信这家国内领先的电信运营商正加速转型并以负责任的态度推动着我国信息社会的建设。
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