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韩国运营商重视年轻用户,而青年则热衷各式各样的通信服务。在韩国,青年一直是通信业务的消费主力,帮助运营商撑起了强劲的业绩。
以SK电讯和KTF为代表的韩国几大移动通信运营商都将市场细分得淋漓尽致,他们均按照年龄对用户进行了划分。例如,SK电讯针对13~18岁的中学生建立了TTLTing品牌,针对19~24岁的大学生建立了TTL品牌,针对25~35岁的职业人士建立了UTO品牌,此外,还针对已婚妇女建立了CARA品牌。KTF也针对不同的年龄段建立了个性化的品牌,包括BiGi(针对13~18岁的未成年人)、Na(针对18~25岁的青年学生)、Main(针对25~35岁的用户)以及DRAMA(针对所有年龄的女性用户)等。
从上述市场细分不难发现,两大运营商都在年轻用户市场做足了文章。除了细分市场外,SK电讯还特别重视对年轻人市场的宣传,在韩国一些大学,经常能见到SK电讯的销售人员进行业务宣传。之所以看重年轻人市场,有专家分析,3G特色业务更加符合年轻人的偏好,此外,年轻人对新事物的接受能力强,并具有非常强的带动作用和感召力。
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