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“好久没联系了,最近还好吗？我换了新的Windows Live Messenger”，收到这样的添加请求后，李小姐还以为是自己的老朋友，毫不犹豫的同意添加。“老朋友”成功登录后，马上就和李小姐聊天，对话框中则出现了一个“这是我的新博客，欢迎你来做客”的链接。点击后，李小姐却发现是一个网站的广告页面，扰人的交友信息随处可见。这就是在上海名噪一时的“中国缘”事件，直接导致很多用户已经不敢随便同意陌生人添加为好友的要求。
从“陌生人添加好友”的“中国缘”事件，到“流氓软件”、“恶意滋扰”等等，放眼全球，网络世界的“陷阱”随处可见，且防不胜防。据2004年10月美国国家网络安全联盟进行的一个调查显示，80%的被调查用户的计算机上都有“流氓软件”，每台计算机平均93个。对此，专家表示：“由于互联网的开放性，加上新技术和新业务不断推出，‘流氓软件’短期内不会消失。”诚然，就如同时代的烙印一样，信息化时代里，网络带来的弊端已经无法避免，这已经成为一个不能忽视的社会问题。广而言之，面对流氓软件，面对各种网络病毒“野火烧不尽，春风吹又生”的肆虐，我们应该怎么办？“绿色”的网络空间是否存在？
正如一位互联网业内人士所说：“互联网作为一个技术日新月异的行业，不光相关的行业管理手段必然滞后，连很多概念也是在既成事实当中总结出来的。另外，用户认识水平，维权意识低，法制不健全，都为‘流氓软件’以及各种网络病毒的产生提供了机会。”的确，“树欲静而风不止”，各类病毒层出不穷的现状主要是两方面的原因造成的。客观上，各类工具软件技术上的任何一个微小漏洞随时都可能成为下一个病毒诞生的导火索，互联网世界“迅雷不及掩耳”的更新速度以及由此产生的不可预知性，为各种病毒的产生创造了先天条件。与此同时，用户在主观上并不积极的“防毒”意识也是各类病毒泛滥的原因：随意向第三方透露自己的用户名及密码等重要信息；任意点击开启各类来源不明的网址链接；防毒软件不能及时更新等等，这些危险的电脑应用习惯是各类病毒赖以成长、泛滥的后天“温床”。
“不可能把计算机做得绝对安全……但是我们应该可以使互联网尽可能安全、可靠，我们正在考虑对程序的可靠性进行评估认证……以确保代码的安全性。全球都在对计算的安全性进行研究，我们正在把研究成果做成产品。安全问题是可以解决的。”第九度访华的比尔·盖茨在7月1日召开的2004微软新技术展望大会上这样阐释他对未来计算安全问题的看法。在比尔盖茨所强调的软件架构中“安全已经成为微软的首要任务，也是微软研发的重头戏。”2005年，微软发布了用于Windows XP操作系统的Service Pack 2(SP2)，着力打造互联网时代的“宙斯盾”；2006年年末，微软又在全球同步发布最新一代的操作系统Windows Vista，这将是微软有史以来发布的最安全、最可靠的操作系统。我们欣慰地看到，在微软的蓝图中，“高信度计算”正在执行，并已经有所斩获！
在即时通讯工具方面，微软MSN提醒广大的Windows Live Messenger用户：一定要在Windows Live Messenger Passport认证站点登陆及使用Windows Live Messenger服务，不要在第三方网页输入Windows Live Messenger Passport用户名和密码，而且尽量不要安装第三方程序和插件。用户在注册Windows Live Messenger服务的时候，一定要填写备选电子邮件地址和机密问题答案，这样就可以在任何时间重新获得和修改自己的密码，有效的保护用户个人信息的安全。对用户来说，实现“无忧”上网的梦想，最重要的一步就是主动确立起自我保护的网络安全意识。面对各种网络“陷阱”，用户亟需从“应该”防范的传统思维，升级到“必须”防范的高端网络安全意识。对用户来说：我们必须安装防病毒程序并定期更新病毒库；必须在官方站点登录Windows Live Messenger；必须填写备选电子邮件地址和机密问题答案。
面对病毒，用户绝不是孤立无援的。微软在线服务集团产品市场经理冯华表示：“现在，微软主要采取三大核心策略来提高安全性和增强网络安全：利用技术革新使我们的产品更加安全、改进软件升级过程或者设计出更多的性能和产品来增强安全性；加强与政府部门、社团组织以及其他行业伙伴之间的合作，促进政策以及其他策略的执制定，从而达到保护用户免受在线破坏的目的；向客户提供指导和训练，帮助他们增强系统的安全性，使他们能够抵御未来的侵略。”在“多管齐下”之下，微软的防护措施卓有成效：在保护用户的个人隐私方面，微软要求用户使用“凭据”登录，同时会要求用户提供附加信息来确保用户在联机使用时隐私权。未经用户同意，微软绝不会对外公开用户的个人信息。另一方面，在抵制垃圾邮件的策略上，微软公开申明：禁止使用Windows Live Messenger服务传输、分发或传送任何未经请求的大量邮件或商业电子邮件(垃圾邮件)。微软不会授权对来自或通过Windows Live Messenger服务的电子邮件地址进行利用、收集和数据挖掘；不会授权或允许其他人使用Windows Live Messenger服务收集、编译或获取其客户或订阅者的任何信息，包括但不限于订阅者的电子邮件地址，微软将其列为保密和专用信息。对Windows Live Messenger服务的使用还要遵守Windows Live Messenger隐私申明和Windows Live Messenger网站使用条款和通知。与此同时，面对“流氓软件”等侵犯用户隐私的网络病毒，微软还将保留法律诉讼的权利。
不可否认，种种威胁已经污染了网络空间，直接影响了人们对即时聊天工具的信任。易观咨询互联网分析师黄涌涛表示，“在网络普及化的今天，MSN，QQ、雅虎通、SKYPE、网易泡泡、新浪UC等，在发展的同时都将不可避免的遭遇到各种各样的‘瓶颈’，即时聊天工具正在面临挑战。”应对挑战，微软一点一滴的行动都是对用户“安全上网”的郑重承诺。我们相信，有了更多用户的关注和支持，有了软件提供商的倾情努力，网络病毒必将成为“水中月”、“镜中花”，清爽上网不再是梦想！
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