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三星D系列摄像机存在CCD缺陷，这是不争的事实！虽然三星官方已为6款DV延长了10个月的保修期，不过广大受害者对三星的服务并不满意，2007年3月12日，又有两位三星DV的用户加入了三星缺陷DV维权联盟……
投诉信原文如下：
2005年8月购买的三星VP-D354I摄像机，当年12月即出现屏幕白屏问题，2006年2月去送修后好用。但在2006年10月再度出现相同问题，问过售后，换屏幕排线原装费用仅30多元，不过拆机费用却高达180元，看到这样高额的拆机费用后我一直没有修理。
真没想到买了1年多的摄像机相同问题出现2次，而且在这1年多我基本没怎么用的，只有2次旅游用过，前后加起来不到1个月，而且单单的拆机就要180元，真的太过离谱，拆机对我们老百姓可能也不是一个技术含量很高的问题，就这样就要消费者180元实在有些过分，而且第一次修理到第二次出故障仅8个多月(在用了几次的情况下)，真让我想不到三星摄像机居然这样垃圾！请三星电子好好反思，召回其有问题的产品，给消费者一个满意的答复！(吉林裴先生)
投诉人要求：召回！
投诉信原文如下：
2004年上半年购买了一台三星VP-D24I摄像机，花了4000多元。最近，摄像机突然黑屏、白屏了，希望能免费维修。至今我一直使用三星手机，当初觉得三星的产品质量还不错，所以就买了一台DV，可没想到竟然是这样的结果。(安徽马鞍山项先生)
投诉人要求：免费维修！
王博士观点：
吉林的裴先生于2005年8月购买了一台三星VP-D354I摄像机，在保修期内因白屏的问题维修一次。谁知，好景不长，一年后，DV又出现了同样的毛病，裴先生再联系三星维修点，却被告知过保就得付费维修。
安徽的项先生也于2004年上半年购买了一台三星VP-D24I摄像机，近日，DV突然黑屏了。项先生上网查询后得知三星D系列摄像机普遍存在CCD故障，他强烈要求三星召回缺陷产品，并免费维修。
2007年的“3.15”即将到来，我们希望三星方面负起责任，早日召回缺陷产品，不要再侵害无辜的消费者！
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