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随着百姓生活水平日益提高，零售业持续保持高速发展。相应的，商品的售后问题也越来越严重，而与此同时，国人虽然逐渐有了维权意识，但始终还是处于一个比较低的水平。58同城网(www.58.com)做为便民互助信息网站，为了提高全民维权意识，号召更多的消费者充分保护自己的权益，于近日在网站的显著位置开通了“315曝光台”，便于网友进行维权申诉。
登录58同城网的“315曝光台”，可以看到投诉的内容主要以房产中介，招聘兼职，还有购买二手商品、宠物的受骗信息为主，同时还开辟了防骗招术集锦及相关法规栏目，方便网友进行参考。消费者可以在“315曝光台”自由发表意见，而作为鼓励消费者维权的平台，只要消费者提供的内容是真实的，没有夸大、虚假的成份，58同城网不会对投诉内容进行任何删除、修改等操作。
利用网络发布简单、传播快速的特性，58同城网“315曝光台”汇聚了众多消费者的声音，用舆论的力量对商家造成压力，督促商家解决问题，维护消费者应得的权益。同时，这个曝光台也可以让其他面临和没有面临维权问题的消费者了解相应的投诉内容，从个案和讨论中吸取经验教训，避免重蹈覆辙。此外，58同城网也希望通过这个平台，让消费者和企业之间能够进行良好的沟通。
当然，消费者投诉是为了得到更好的产品和服务，是对商家工作的促进。58同城网的“315曝光台”是为维护消费者权益设立的，所以它不仅是消费者互相沟通的平台，也是商家与消费者沟通的平台。商家或其它团体同样可以在58同城网发表意见，并对消费者投诉内容做出辩解，以澄清事实。如果投诉与事实不符，商家可针对有关投诉发表评论，或发表论坛文章，以正视听。作为一个信息交流平台，58同城网将始终保持中立和公正。
58同城网CEO姚劲波表示：“虽然58同城网只是分类信息网站，不是一个公益机构或者媒体，但是我们希望依靠自己的努力让每个人都能举起维权的旗帜，去推动市场更加规范。希望终有那么一天，所有的消费者都不需要再去维权。”
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