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联通在线连不通 炒股不成赔两千
投诉日期：2007年1月30日
投诉编号: A0005
用户：陶先生
手机品牌:酷派
手机型号：288双待机
购机日期：2006年12月31日
地区：广州市
消费者投诉：
购机后发现该机“联通在线”中的证券交易-个股行情查询功能一用就死机。
1月6日到联通公司网点咨询，说该问题解决不了。后到联通公司专门检测站检测，说是手机卡的问题，要我去检测手机卡。经联通公司检测，卡没问题。新手机没问题、卡没问题，为什么该功能一用就死机呢。
过去我在其他联通手机用该功能用的好好的。随后，该手机就故障频频。当月27日，又将该手机拿到这个检测站检测，当时没当面告诉我要换主板，等我离开将近个把小时后，打电话告诉我该机主板坏了，要更换主板，费用2000多元。我是看到我们国家的世界冠军做的广告后，才下决心买该牌子手机的，不到一个月就要我再花2000多元换主板，换了之后该功能还是不能用，心情极为不好。
处理结果：手机扔在抽屉里等待结果
中心点评：
都说股市瞬息万变，分分钟就可以挣个万八千，造就个万元户；分分钟就可以破产，出来个倒霉蛋。所认说在股市上信息就是金钱。看来陶先生是个在股市上淘金的高手，买个手机，上个联通在线就是为的随时随地能挣点钱。可谁承想，不但没有连上联通，没有挣上钱，就连刚买的手机也得了治不了的绝症，不到一个月就赔了2000元。
令人费解的是，既然手机没毛病，SIM卡也没毛病，凭什么就要换主板呢？换主板为什么又不事先当面说清楚呢？现在有些厂商相对于消费者掌握着手机的“核心技术”。就主板而言，则往往是说换就换不该换也换，说不换就不换该换也不换。陶先生可能是股市上的高手，可到了手机这里也只能是个手下败将了。看来陶先生要想在股市上有所作为，世界冠军的形象一时半会也帮不上什么忙了。
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