陕西宝鸡的尹先生于2005年12月18日购买了一部联想I856手机，谁知，一年不到，手机就频繁自动关机了。尹先生于2006年12月初送修，连续维修三次，联想维修点先后为其更换了连接器、主板、键盘，问题才得以解决，耗时近半个月。
可好景不长，手机修复不到十天又旧病复发了。尹先生再送修，却被告知手机已过保，只有主板引发的故障可续保三个月，其它问题都不能保修……
求助信原文如下：
2005年12月18日买的联想I856手机，半年内两块原配电池全部报废。不到一年，手机电池剩两格电的情况下就会在接电话或者打电话时自动关机，换了电池还是出现此现象。
第一次维修时，售后说是电池连接器坏，更换后第二天出现手机不能充电的毛病。第二次维修，售后说是主板坏，又进行更换。结果第二天又出现按键不灵的问题，又进行第三次维修。终于修好了，还想着用几天呢。
没用十天又出现频繁关机的现象，联想还说我的主板保修三个月呢，我都不知道现在手机是什么有毛病！本来想购买个国产机子，支持一下国产品牌，没想到让人用得这么闹心！谁能告诉我，我现在该怎么办？
求助人要求：更换新机！
王博士观点：
我们先来看看尹先生的手机到底有没有过保，参考《移动电话机商品三包条例》：
第八条移动电话机主机三包有效期为一年，附件的三包有效期见附录1《实施三包的移动电话机商品目录》。三包有效期自开具发货票之日起计算，扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。三包有效期的最后一天为法定休假日的，以休假日的次日为三包有效期的最后一天。
第十三条在三包有效期内，移动电话机主机出现附录3《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，凭三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。
尹先生的手机原三包期为2005年12月18日-2006年12月17日，扣除维修时间(三次维修合计15天)，现三包截止日为2007年1月1日。如今，虽然尹先生的手机已过保，不过如尹先生第四次送修手机是在2007年1月1日前进行的，那么他的情况就符合换机条件。尹先生应赶紧查看几次的维修记录，并和联想维修点协商解决此事。
通过尹先生的案例，我们还要提醒广大消费者：手机在保修期内维修两次后仍不能正常使用(人为因素除外)，即可要求商家或厂家维修点更换新手机。
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